Article envoyé 18.05 par Lettre Max. Historique sur suivi=
Courrier n° 1H00238794382 (Lettre MAX) : Distribué par SEVRAN (93270) le 19/05/2009.
Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire.
Mais elle n'a pas reçu le colis!
J'ai dit que je ne peux pas demander un remboursement parce qu'il a été livré (c'est vrai ?) et elle devrait parler à la poste près d'elle.
Est ce que je peux faire autre chose pour ce client ? Peut-être je peux essayer de contacter la poste dans son secteur ? Elle dit qu'elle est malade et ne peut pas laisser(quitter) la maison ? ? Quelqu'un peut-il s'il vous plaît me conseiller ce qu'ils feraient dans cette situation ?
Merci!
