j'accepte les annulations de vente sans mettre de tomates.
J'ouvre les litiges au bout de 7 jours en ayant préalablement pris le soin de regarder le profil du client.
Si bon profil, c'est surement un oubli, un rappel lui suffit à payer. S'il ne paie pas, je clôture le litige !
Je n'ai jamais pris aucune tomate suite à cela, il faut dire que j'ouvre peu de litiges, c'est vrai !
Je n'insulte jamais un client, je l'appelle si nécessaire, je rembourse, j'échange, bref...
Et vous savez quoi ? je suis heureuse ainsi, parce que j'accepte ce qui se présente sans me soucier s'il me dit une noquerie ou autre, je gagne du temps en colère et ce temps je le passe à autre chose !
voilà, je vous souhaite de joyeuses fêtes:-x