Journée Pinkies : Céline, Responsable marketing direct

[resp_powerseller@ebay.com]

Bonjour, je suis responsable des communications promotions et autres par e-mail et dans Mes Messages. Si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas...
Victoire8

[dmp7712]

Bonjour,

Je réitère ma question posée sur l'autre forum (l'interlocuteur s'est semble-t-il éclipsé)

Je suis PS, et un des rares avantages que nous ayons, c'est un forum avec un interlocuteur ebay censé répondre à nos préoccupations principales (et pour le moins écouter).

Or nos questions restent désespérement sans réponses. Tout au plus a-t-on un débat une heure par mois, lors d'une programmation souvent très mal annoncée. Et là aussi, des réponses à côté du pb

Ce forum s'est donc transformé en une sorte de désert où les questions sont absorbées par le néant, mais où l'on vient tout au plus pour rigoler, ce qui n'est déjà pas si mal, l'auberge espagnole est toujours un endroit agréable.

Aussi cela m'amène à une question. Vous souciez vous vraiment de ce que vous qualifiez vous-même de force vive, vos powersellers, où n'est-ce finalement qu'un titre creux?
Merci pour votre réponse

[resp_powerseller@ebay.com]

Bonjour,
Merci pour votre question. Le Forum a été créé pour que les PowerSellers puissent s'aider les uns les autres. En effet, en ce qui concerne les PowerSellers spécifiquement comme vous partagez une même expérience spécifique du site, vous êtes les utilisateurs les plus à même de vous aider mutuellement, ce qui fonctionne bien sur les Forums. D'autre part, en cas de souci technique ou transactionnel, nous sommes présents par le biais d'une ligne téléphonique et d'une adresse mail ad-hoc. Merci. Victoire8

[courage-materiaux-anciens]

Bonjour céline, comment je fais pour désactiver la fonction "mes messages" dans mon ebay ?
Merci.

[resp_powerseller@ebay.com]

Bonjour businessman442, je ne pense pas que cette fonction soit désactivable. De plus, c'est un outil assez puissant qui vous permet d'êter sûr de l'origine des messages que vous recevez et vous permet ainsi de lutter contre les e-mails frauduleux. Merci. Resp_Powerseller@ebay.com Victoire8

[resp_powerseller@ebay.com]

Une question : êtes-vous satisfaits de la manière dont sont communiquées les promotions : délais, message, réception par e-mail ou dans mes Messages? Merci. Resp_Powerseller@ebay.com Victoire8

[courage-materiaux-anciens]

... Et bien...

- message dans ma boite mail
- message dans "mes messages"
- Encart dans "mon ebay"

Pour ma part, Céline, c'est Super!:-)

[dmp7712]

Sur quels critères se fonde l'éviction des membres PS du forum ou à l'extrême d'ebay (SVP, ne me répondez pas sur le critère du règlement)?

Certains membres sont "virés" pour des raisons obscures, il s'en suit sur le forum une ambiance de retention d'expression à la limite du soutenable (la liberté d'expression n'est-elle plus un droit?) qui va à l'encontre d'une saine ambiance qui profiterait à tt le monde, ebay en tête.

Pourquoi n'exprimez-vous pas clairement les motifs d'éviction?

[resp_powerseller@ebay.com]

Bonjour ce Forum fermera à 11h. Si vous avez des questions ou des remarques, c'est le moment... Merci de votre participation. Resp_Powerseller@ebay.com

[dmp7712]

""Une question : êtes-vous satisfaits de la manière dont sont communiquées les promotions : délais, message, réception par e-mail ou dans mes Messages?""

Je ne crois pas qu'actuellement cela soit dans nos préoccupations prioritaires

[resp_powerseller@ebay.com]

Bonjour dmp7712, merci pour votre question.
Pour commencer, il existe un règlement eBay sur les règles du comportement à suivre. S'il vous semble que les critères sont subjectifs, ce n'est pas le cas puisque nous nous référons toujours au règlement (même si cette réponse est évidente, elle est réelle). Resp_Powerseller@ebay.com

[resp_powerseller@ebay.com]

Merci Businessman442 pour votre réponse. Resp_Powerseller@ebay.com

[dmp7712]

Qu'en est-il alors de notre collègue Master, qui vient de se faire sortir pour justement avoir signalé une infraction?

Y a-t-il une autre raison que celle qui circule?

[evebazog]

ce forum ferme déjà à 11h ? ?

[evebazog]

Pardon, bonjour 🙂

[evebazog]

""Qu'en est-il alors de notre collègue Master, qui vient de se faire sortir pour justement avoir signalé une infraction?

Y a-t-il une autre raison que celle qui circule? ""

[resp_powerseller@ebay.com]

dmp7712, vous me dites : ""Je ne crois pas qu'actuellement cela soit dans nos préoccupations prioritaires" : pouvez-vous me dire qu'elles sont vos préoccupation prioritaires, cela pourra nous aider à éventuellement adapter nos communications? Merci. Resp_powerseller@ebay.com

[resp_powerseller@ebay.com]

Bonjour evabazog

[evebazog]

""Qu'en est-il alors de notre collègue Master, qui vient de se faire sortir pour justement avoir signalé une infraction?

Y a-t-il une autre raison que celle qui circule? ""

[resp_powerseller@ebay.com]

Qu'en est-il alors de notre collègue Master, qui vient de se faire sortir pour justement avoir signalé une infraction?

Pour être tout à fait franche, je suis responsable du Marketing Direct et ne suis donc pas au courant de l'éviction de Master ni à fortiori des raisons. Je participe à la journée des Pinkies en priorité pour répondre ou vous aider sur l'activité dont je m'occupe. Merci de votre compréhensions. Resp_Powerseller@ebay.com