+B6P6Q~~_7.JPG "xlequitation"){kind=avatar}
que je n'ai plus les objets, il a fallu qu'il tombe sur la rare annonce qui foirait......
Bonjour ! 🙂
Ca c'est l'angoisse, cependant, si comme nous ce sont des articles neufs que vous pouvez recommander chez le fournisseur, une solution :
Dites à votre client que vous expédiez sont colis.
Au bout d'une semaine il va vous contacter en vous disant qu'il n'a rien reçu, à ce moment :
" nous nous renseignons dés demain à la poste et nous vous tenons informé ". puis " la poste ne peut nous fournir plus de renseignements, aussi, si vous n'avez rien reçu le ...., nous vous expédierons à nos frais un nouvel article".
Dés que vous recevez les articles du fournisseur, vous lui expédiez avec en prime un petit cadeau.
Technique qui fonctionne, et le client est satisfait car vous avez assuré le SAV.
Un petit mensonge vaut mieux qu'une bonne grosse rouge 😛
Bonjour ! 🙂
Ca c'est l'angoisse, cependant, si comme nous ce sont des articles neufs que vous pouvez recommander chez le fournisseur, une solution :
Dites à votre client que vous expédiez sont colis.
Au bout d'une semaine il va vous contacter en vous disant qu'il n'a rien reçu, à ce moment :
" nous nous renseignons dés demain à la poste et nous vous tenons informé ". puis " la poste ne peut nous fournir plus de renseignements, aussi, si vous n'avez rien reçu le ...., nous vous expédierons à nos frais un nouvel article".
Dés que vous recevez les articles du fournisseur, vous lui expédiez avec en prime un petit cadeau.
Technique qui fonctionne, et le client est satisfait car vous avez assuré le SAV.
Un petit mensonge vaut mieux qu'une bonne grosse rouge 😛
