***Nouveau programme d’aide à la résolution des litiges disponible***

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

Chers membres,

Nous sommes heureux de vous annoncer la fin de la migration entre l’ancien Programme d’aide à la conclusion des transactions et le nouveau Programme d’aide à la résolution des litiges.

Toutes les demandes d'aide à la conclusion des transactions déposées avant le 12 juillet 2004 sont transférées automatiquement dans le nouveau système d'aide à la résolution de litiges. Toutes les demandes d'avoir de la commission sur le prix final doivent être faites via ce nouveau sytème.

Vous pouvez désormais utiliser le Programme d’aide à la résolution des litiges, signaler un objet non payé et suivre l’évolution de vos litiges.
Ces 2 liens seront accessibles depuis Mon eBay et depuis le plan du site.

Ce nouveau Programme d’aide à la résolution des litiges est intégré dans le Gestionnaire de ventes et le Gestionnaire de ventes Pro.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Foire aux questions.

Cordialement,

L'équipe PowerSellers

[abccollectors]

Bonjour,

Il est bien le nouveau système et plus léger ! :^O

4 demandes depuis hier et aucun mail ne m'est parvenu .... Sur l'ancien formulaire nous étions avertis des demandes faites, mais la plus de traces ?! Sympa pour le suivi !

Merci pour vos explications

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

Chers PowerSellers,

Nos équipes travaillent actuellement à la résolution des problèmes de notification par e-mail dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

L'équipe PowerSellers