Opposition de paiement paypal: que dois je faire?

[estjeux]

Bonjour,

Petit problème hier, j'ai recu une opposition de paiement paypal pour une sommede 12.90€

La vente date du 03 avril et je recois l'opposition au paiement hier (utilisation de la CB sans son accord).

6 mois apres? c'est enorme!!!!

Bon, vu la nature et le prix de l'objet (9.90 + 3 fdp), c'est un objet qui est envoyé en lettre donc sans suivi.

Par contre, pour ce genre de trucs, je note l'adresse du gars dans un registre et l'objet a bien ete envoyé a sa bonne adresse...

Qui plus est, 6 jours après la vente, le gars m'a envoyé une évaluation positive, preuve en est qu'il a bien reçu son objet.....

En clair, selon lui, on a utilisé frauduleusement sa CB mais l'objet a été acheté avec SON compte ebay, livré a SON adresse et il confirme réception de l'objet... lol

Bon, que dois je faire maintenant pour ma defense (reponse au litige)? Quoi repondre au litige et ai je une chance de revoir mes 12.90€?

Merci de votre aide...

[alohaeshop]

Bjr,
J'ai eu le cas et vous conseille de lire ça:
http://forums.ebay.fr/thread.jspa?threadID=500068899&start=0
Cdt
Marie

[syltelle]

"En clair, selon lui, on a utilisé frauduleusement sa CB mais l'objet a été acheté avec SON compte ebay, livré a SON adresse et il confirme réception de l'objet... lol"

bonjour , tu fais cette remarque a l escroc par mail et lui demande d abandonner le litige au plus vite ( ou de te rembourser si le litige est clos )en precisant qu une plainte sera automatiquement deposé contre lui sinon.
Au moins une chance sur 2 que ca regle le probleme...

[Anonymous]

Oui tu lui rappelle les faits et tu lui dit que tu va faire un tour à la gendarmerie. Tu peux même lui dire que vous pouvez porter plainte conjointement puisqu'on a utilisé sa carte bleue sans son accord !!!
Je pense que ça va le refroidir ton acheteur !

[Anonymous]

il ne faut surtout pas hésiter à porter plainte et lui scanner la plainte.

[poncereau]

Ah oui, y'en a qui ont peur de rien !

Il s'est sans doute dit qu'il allait pouvoir se faire rembourser sans être remarqué. Et au pire, une excuse foireuse et hop, le tour est joué !

Ca fait limite peur quand même...

[Anonymous]

Surtout pour 12 euros !!! Tu va me dire ici on peux faire les courses gratuites !!! Il ne faut surtout pas te laisser faire, même si c'est une petite somme.

[brocantecevenole]

Ah bon...je croyais Paypal sur!!

[lacogi29]

"Ah bon...je croyais Paypal sur!!"

faut relire ce qui s'est passé...paypal n'y est pour rien...

[hypervariance]

J'ai le même problème : que faut-il emmener comme "papiers" à la gendarmerie pour porter plainte ?

[brocantecevenole]

Paypal n'y est pour rien!
vente du 3 avril, opposition du 16 septembre. Normal rien a dire vive paypal

[lorinefr]

délais légaux


vous disposez légalement de 10 ans pour contester un mouvement frauduleux initié par Carte Bancaire. Mais relisez votre Convention de Compte (généralement: 6 mois et non 10 ans)
vous disposez de 70 jours pour contester un achat frauduleux effectué sur Internet avec les informations détournées et propres à votre carte bancaire. N'oubliez jamais qu'aucun code de sécurité n'est demandé à un tel acheteur, et qu'il lui suffit d'avoir simplement recopié le n° de votre carte et le n° additif sur 3 chiffres situé à son verso ... pour pouvoir payer en votre nom! Vous devez être remboursé par votre Banque -montant achat + frais engagés par vous-même tels que frais d'opposition, ...- sous 30 jours après réception de votre contestation.
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6 mois ca fait plus de 70 jours paypal n'est pas dans la legalité m'enfin c'est vrai c pas la première fois.

bref pour moi paypal doit rejeter et refuser cette opposition car illégal, ils sont responsables et en tort s'ils rembourse sur ton dos.

[lorinefr]

j'ai trouvé l'info sur internet je te jure mais je sais plus ou ... 😉

en tout cas je pense que si ces délais sont exactes je maintiens mon avis.
info a verifier biensur comme tout ce qui est dit ici car les champis circulent bien sur ce forum.

d'ailleur as tu gouté le dernier bleuté avec des taches jaunes que je t'ai envoyé ? 😉

[lorinefr]

http://www.mabanqueetmoi.fr/index.php?/contestations-oppositions.html

[cricrimassilia]

70 jours, c'est le code des banques françaises .

Aux US, ça monte à 180 jours .

D'où le délai du bouton-qui-tue chez paypal .

Pas difficile d'en être spécialiste, qui ira perdre 3h au commissariat pour 10 euros ???

[lorinefr]

aux US, en France ... paypal s'appuie sur quelles loi ?

celle de la jungle non ?

puis paypal c'est quoi ? une banque ? une plateforme ?

plutot une machine complexe a fric non ?

tien ebay et paypal se ressemblent ce serait pas + ou - la meme boite ? 😉

[cricrimassilia]

paypal ne s'appuie sur aucune loi .

paypal te propose d'accepter ses conditions générales, ce que tu fais .

paypal est basé au luxembourg . Avant qu'un procès les touche ... On touvera des pommes sur des églantiers (ou des dents dans le bec des poules) X-(

[cricrimassilia]

tien ebay et paypal se ressemblent ce serait pas + ou - la meme boite ? 😉

C'est la seule faille, elle n'est pas ignorée 😉

[lorinefr]

bah woué moi je voudrai faire pareil, quand qqn achete, on accepte mes CGV donc je fais ce que je veux.

artcile 1er

Je livrerai qd j'en aurai envie et si j'en ai envie.

avec compte bancaire aux iles caiman statut de la boite déposé au luxembourg et siege social a tahiti 😉

[poncereau]

La 'menace' d'aller porter plainte devrait quand même l'inciter à arrêter de prendre tout le monde pour des .ons

Des nouvelles de l'acheteur ?