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Opposition paiement paypal, comment defendre mon cas?

Mauvaise surprise ce matin avec un email de paypal qui me prévient qu'un acheteur a fait opposition à un paiement du 19 janvier sous prétexte d'une utilisation frauduleuse de sa CB....

Bon y'a pas mort d'homme puisque cela concerne un objet a 3.30 euros + 3.50 euros de frais de port....

Déjà si c'est une arnaque, faut descendre bien bas pour faire une arnaque pour 6.80 euros.....

Bon, pas pu retrouver une preuve d'envoi dans mes archives, mais vu le prix de l'objet, j'ai du envoyer cela en lettre simple.... Donc aucune preuve....

La seule chose qui me reste, c'est que le gars m'a laissé une éval positive comme quoi il avait bien recu l'objet...

Donc j'en déduis que si le gars s'était fait arnaquer sa CB, il s'est en plus fait arnaquer son compte ebay, ce qui est un peu gros? Car sinon, comment dire que sa carte a été utilisée frauduleusement mais que dans le même temps il laisse une éval positive a réception de l'objet?

Comment étayer mon cas aupres de paypal dans la réponse a apporter? Ce n'est pas pour les 6.80 euros, mais bon c'est juste par principe, je suis comme tous le monde, j'aime pas trop me faire arnaquer....

Le pire dans l'histoire c'est que le gars avait payé 3.50 euros de frais de port et que moi, bonne poire, je lui avais encore remboursé 0.50 euros via paypal a titre de frais de port trop perçus... Trop bon, trop con....

Des conseils à me donner pour ceux qui ont déjà été dans le même cas? Comment paypal statue généralement dans ce genre de cas pour des sommes aussi minimes?

Merci pour vos conseils.
Message 1 sur 4
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3 RÉPONSES 3

Opposition paiement paypal, comment defendre mon cas?

tu vas prendre ça trés au serieux quand paypal va te rajouter les 11.25e de frais bancaire (la moitié que ce que va facturer la banque du mec)
cela vient de m'arriver j'ai tel a paypal qui m'a dit pas de preuve de livraison on peut rien faire mais dans la mesure ou le mec a laisser une eval c'est surement une fausse déclaration
j'ai donc contacter la personne en lui disant que si je ne recevais pas dans la semaine le montant du paiment (retirer de mon compte par paypal+les 11.25 de frais ) j'allais a la gendarmerie déposer plainte pour escroquerie et fausse déclaration
2 jours aprés j'avais le cheque et aprés une histoire a dormir debout (mais ça je m'en fous)
par contre apparement paypal ne rigole pas avec ça ils m'on demandé les copie ecran des evals et ils engagent des poursuite
Message 2 sur 4
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Opposition paiement paypal, comment defendre mon cas?

Anonymous
Non applicable
oui même coup, une arnaque en plus avec pas mal de pseudo actifs ici.

paypal m'a donné gain d cause, j'ai tout envoyé, scan de l'évaluation positive tout cela pour même pas 10 euros

As tu le speudo..pour les interdits
Message 3 sur 4
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Opposition paiement paypal, comment defendre mon cas?

scrapinou_com
Non applicable
moi j'ai écrit un roman en réponse à paypal : même cas deux achats d'une même cliente soit 4,5€, en insistant sur le fait que la cliente n'a pas du faire opposition elle meme mais qu'elle doit avoir un soucis avec sa banque vu que les frais d'opposition sont de 15€ en moyenne par transaction a annulé, donc peu de chance pour que ce soit vraiment le cas. et que dans ces cas là c'est pas à moi de supporté les pb bancaires des acheteurs.
de plus j'ai souligné que l'acheteur avait bien évalué la transaction donc qu'il l'avait reçu. que je pouvais fournir les copies d'écran de la facture avec l'adresse de livraison, de la page d'évaluation.

j'ai eu gain de cause auprès de paypal !!

donc vas-y tente !
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