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tinangelo · ‎19-08-2004

Bonjour tout le monde,je viens d'avoir une petite surprise en allant sur mon compte paypal.J'ai reçu un virement et avant même rapatriement j'ai 11 euros en moins sur mon compte(est ce l'effet paypal en français?).Celà fait presque deux ans que j'utilisais paypal et je n'avais eu aucun frais mis à part ceux du rapatriement.Si j'ai bien compris maintenant il y a deux compte,un compte personnel(gratuit) et un autre compte premier/bussisman (frais de réception + envoi).Question comment faire pour retourner au compte personnel?Si impossible ,j'arrete paypal et je ne fonctionnerai plus qu'avec les virements IBAN ET BIC.
Le saviez vous,qu'en pensez vous ?
Merci

ebayfrpowerseller@ebay.com · ‎20-08-2004

Bonjour et merci de votre message,

Si vous prévoyez de recevoir des paiements approvisionnés par carte bancaire, il est effectivement nécessaire de posséder un compte Premier ou Business.

Les trois types de compte PayPal sont prévus pour répondre aux différents besoins des utilisateurs :
- Les comptes Personnel sont réservés à un usage privé et s'adressent avant tout aux personnes souhaitant envoyer des paiements. Ils ne peuvent pas recevoir de paiements approvisionnés par carte bancaire.
- Les comptes Premier sont destinés aux utilisateurs qui réalisent un volume de transactions important, qui ont besoin d'accepter les paiements approvisionnés par carte bancaire ou qui souhaitent bénéficier des fonctionnalités spéciales attenantes.
- Les comptes Business sont appropriés dans le cadre d'un usage professionnel uniquement. Ils comprennent toutes les fonctionnalités des comptes Premier et offrent en plus la possibilité d'octroyer à plusieurs utilisateurs (par exemple, aux employés d'une société) un certain niveau d'accès au compte.

Vous pouvez cependant si vous le souhaitez faire définitivement rétrograder votre compte de Premier/Business à Personnel - vous ne pourrez cependant plus recevoir de paiements par cartes bancaires. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'aide en ligne de PayPal à l'adresse suivante.

Par ailleurs, en tant que membre de PayPal, vous bénéficiez d'un service consommateur dédié disponible par mail à l'adresse suivante et par téléphone au 0821 230 233 (12 cents/minute) de 9H00 à 19H30.

Bien cordialement,

L'équipe PowerSellers

asi-05 · ‎14-09-2004

Le problème, c'est qu'oin paie 2 commissions :
1 chez eBay sur le prix de vente sans le port
1 chez Paypal port compris.
Paypal faisant partie du groupe eBay, il me semble qu'eBay devrait faire un effort sur ces commissions, voire les recalculer 1 fois par mois en faisant un avoir calculé sur les commissions Paypal.

tinangelo · ‎14-09-2004

@asi,j'avais même pas pensé à celà.en gros le vendeur paye 5% à paypal et l'acheteur aussi?

asi-05 · ‎15-09-2004

En gros, c'est çà.
Si t'as pas une marge suffisante, ces commissions te font perdre tout le bénéfice.
Bien sûr, on est pas obligés d'accepter le règlement PayPal mais si on n'a pas soi-même de solution de paiement par CB, on peut difficilement s'en passer pour les acheteurs pressés.
Je me demande si la solution de règlement par contre remboursement n'est pas plus intéressante (à condition d'avoir un CCP).

tinangelo · ‎15-09-2004

bonjour asi,actuellement avec les pays européens je fonctionne qu' avec les virements iban et bic(maximum 5 jours,déjà vu apparaitre sur mes comptes au bout de 2 jours)maintenant pour les acheteurs pressés leur préciser que celà a un coup supplémentaire pour le vendeur(donc voir avec eux,s'ils veulent assumer ce coup,je sais que l'on a pas le droit,mais j'ai déjà eu une demande dans ce sens).A titre perso,j'ai retiré de mes ventes l'option paypal

astuce · ‎12-10-2004

Bonjour Tinangelo, Une question, pourquoi n'aurait on pas le droit de facturer à l'acheteur la commission que paypal nous prends? Il n'y a pas de raison de supporter ces doubles frais, en faisant le calcul, somme reçu moins commission, il arrive que c'est le vendeur qui au final paye une partie des frais d'expedition.Merci.

asi-05 · ‎12-10-2004

Il est vrai qu'il faudrait au moins partager le coût avec l'acheteur. Le problème c'est que sur PayPal, les frais sont systématiquement déduits du montant de la transaction et donc à la charge du vendeur. Sur eBay, à partir du moment ou l'on accepte un règlement PayPal, l'acheteur peut mener la transaction jusqu'au bout et il est impossible d'ajouter des frais.

Sur Tripledeal, la procédure est plus longue mais le vendeur peut imputer les frais à l'acheteur. Je ne vois pas pourquoi cette option ne serait pas disponible sur PayPal.

Si on cumule les frais de mise en vente, la commission eBay et la commission PayPal, il vaut mieux aller sur Price...

astuce · ‎12-10-2004

Bonjour asi-05,
De mon côté, pour paypal, j'ai tenté une nouvelle donne, je met le mode de calcul pour un paiement paypal dans le descriptif, regardez dans mes ventes en cours, ça tombe au centimes près, et personne ne perds d'argent.De plus pour l'instant, pas de dératés comme lors de ma derniere vente.

pens-lighters-limited-edition · ‎12-10-2004

bonjour,
oui cela tombe juste mais en théorie cela les conditions de paypal (et donc ebay) tu n'as pas le droit de faire payer (d'inclure) les frais paypal , ils doivent être pris dans ta marge ( cf réunion des powersellers , clairement dit)

perosonnellement j'ai enlevé paypal de beaucoup de mes annonces donc ces conditions , surtout que paypal n'est pas un paiement sur ( ce n'est qu'un facilitateur de paiement , c'est à dire qu'en gros tu ne mets pas ton compte bancaire en ligne)
seconde raison pour laquelle j'ai enlevé paypal , car nous n'avons pas ce sacro saint d'égalité avec nos concurrents étrangers (oh pardon ami de la grande communauté)
c'est à dire pour nos amis US , GB , Allemands ,... ils peuvent être CERTIFIED (c'est à dire un gros plus de sérieux pour un acheteur, de vrai personne derrière un compte paypal, et d'assurance ) ce qui n'est pas possible en France ( pourtant je pensais qu'avec l'europe les Allemands et les Anglais partageaient les même lois)

www.kamehameha-shop_com · ‎12-10-2004

Hmm

2 chose :

1) paypal coute moins cher qu un service bancaire pour les paiement par cb ( credit lyonnais 600 euros de dossier , 15 euros par mois plus 2 % par transaction )

2) il est interdit de demander des frais supllementaire aux gens qui paye par paypal , chose qu une majorite de vendeur font

je vois regulierement des gens mettant payement par paypal + 4% , + 5 % voir meme un qui dit 2.50 de plus par paiement paypal

Paypal appartient depuis peu a ebay mais c est un service a part , un peu comme casino a les hypermarche et possede leader price aussi , c est la meme maison pas les meme prix 😉

Sinon je vous rapelle quand meme qu il ne faut pas se le cacher , pour les vendeurs non declaré qu iachet et revendent , ou meme des vendeur declare paypal est invisible a l inverse d un paiement cheque ou virement qui apparait sur un compte bancaire .

En clair le gars qui achete son stock par paypal et recoit de largent dessus sera plus discret q un type qui depose sur son compte en banque 2000 euros chaque semaine .

C est un peu comme une banque off shore , quoique depuis son passage en francais ils demandent des qu on recoit plus de 6500 euros en cumul la photo copie de la carte d identite et un justificatif de domicile , loi europeenne sur le blanchiment d argent oblige .