Paypal ! incroyable

[bricabrac26]

Un ami nouveau sur ebay a vendu un objet et a été payé par payapal.
L'envois a été fait en collissimo suivis et déclaré livré sous 48 heures sur le site collissimo.
L'acheteur dit ne pas avoir reçu alots mon ami a envoyé a paypal les preuves demandés par fax ( le papier du collissimo, le tracé du colis de la poste etc..).
Bref la preuve que le colis est bien arrivé a destination est claire et net !

Et là il reçois un mail de paypal :
Nous avons examiné avec attention les preuves fournies dans le cadre du
dossier indiqué en objet. Au terme de notre étude, nous avons statué en
faveur de l'acheteur. Comme le stipulent nos Conditions d'utilisation, nous
avons débité le montant suivant de votre compte PayPal afin de rembourser
l'acheteur: 53,50 EUR
Si vous disposez d'une preuve sous forme d'informations d'expédition
montrant que l'objet a bien été livré, vous pouvez faire appel de cette
décision. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte PayPal, cliquez sur
le lien Gestionnaire de litiges situé en haut de la page, puis sur le
bouton Résoudre situé à côté de ce dossier.

Avez vous deja eu ce probleme ? preuve ou pas ils donnent tjs raison a l'acheteur ? ou alors c'est payapal qui a fait une erreur ?

Merci pour vos reponses
Cordialement

[sapions79]

et dire que cest tous ces gens qui vont aller aux urnes...be c'est pas gagné.... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur

[sapions79]

Eh Pacd... vous etes sur la frequence ? Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur

[cricrimassilia]

aux urnes
Et sans burnes, comme d'hab .

J'me souviens surtout d'ces moutons
effrayés par la liberté
s'en allant voter par millions
pour l'ordre et la sécurité

Réecoutez ce must de 1977, à part le pamphlet sur la peine de schmürz, tout reste encore parfaitement d'actualité :_|

[cricrimassilia]

On va pas rire, dimanche prochain ...

[bourly88]

si ça peut rassurer du monde, je ne vote pas:-)

[sapions79]

On va pas rire, dimanche prochain ...

be deja...qu'on rigolait pas avant... Le Lapimheros
Le Lapin Mégalo
Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur

[janickola]

si ça peut rassurer du monde, je ne vote pas
ce qui me rassure c'est que tu ne te presentes pas]:);-):-x

[bourly88]

:^O:^O:^O

[moicath]

ENCORE UN SOUCIS AVEC PAYPAL QUI MA SUSPENDU 321 EUROS EN ATTENDANT TOUS MES REGLEMENTS PAYPAL FONDENT AU SOLEIL PUSQUE MON COMPTE ETAIT VIDE BREF PLUS DE PAY PAL UN ACHETEUR INSATISFAIT D UN PRODUIT NICKEL JE PENSE QUE CEST UNE HISTOIRE FRAUDULEUSE J ESPERE QUE DES FOIS LES VENDEURS GAGNENT ??? EN CONNAISSEZ VOUS ?? JE NE TIENS PAS A PERDRE LA SELLE ET L ARGENT ????

[le_tablet_pc]

comparé à d'autre site de paiement, paypal ne donne pas assez de rappel de sécurité comme si l'utilisateur devait savoir d'avance toutes les ficelles pour passer au travers des fraudes.
Pour mon cas, c'est un faux acheteur qui a volé le compte ebay et paypal du vrai membre. Ce fraudeur a acheté plusieurs objets de valeur en France, les a payer directement avec paypal mais a demandé une livraison à une autre adresse.
La meconnaissance des rêglements précis de paypal en particulier l'envoi a une autre adresse fait qu'après le rejet de débit du vrai membre, paypal a retiré les fonds du compte. C'est donc au vendeur de remettre son compte paypal positif.
Le traitement de ce problème par paypal n'est pas à la hauteur du problème. Trop de messages automatique.
Paypal qui présente en permanence son mode de paiement comme sure ne donne pas assez d'informations précise sur ce type de fraudes. Pour paypal, c'est vrai que le pourcentage de fraudes est infime mais ce nombre existe quand même. J'en fait parti et je dois 1449euro à paypal suite au vol de comptes d'un membre.
Si paypal avait fait son métier en faisant de la prévention, je ne serai pas tomber dans le panneau. C'est à croire qu'avec le systeme paypal c'est comme au casino, tu perds, tu gagnes.
Je me retrouve maintenant sans possibilité de vendre et d'acheter avec mon compte paypal suspendu car en négatif.
C'est très dur, seul face à mon problème car paypal maintenant voyant que je ne rembourse pas, à bloqué les deux derniers paiements que j'ai fait avec mon compte paypal juste avant mon problème de rejet de débit. Maintenant avec ces deux paiement bloqués sur le compte de mes deux derniers vendeurs, l'un d'entre eux me demande de retourner l'objet. Paypal peut garder ces paiements 30 jours pour un motif non expliqué.
Tant que tout va bien avec paypal tout est merveilleux; mais dès lors qu'il y a un soucis il faut passer dans la machine sans savoir comment on en sort.
Si quelqu'un a une idées pour ce défendre...

[bourly88]

ARRETEZ D'UTILISER PAYPAL!!!!!!!!!!

[le_tablet_pc]

EN LE REMPLACANT PAR...???????!!!!!!!

[sors-immanis]

chèque et virement bancaire express ?

Ok je sors

[bourly88]

bien sur cheque et virement!
mes 4000 ventes, elles ont pas été éffectuées avec paypal

[furcone]

Mes 3999 ventes ont été effectuées pour 80% avec paypal!

[bourly88]

c'est cela oui

[moicath]

BON EH BIEN LA DECISION EST TOMBEE UN ACHETEUR SANS MEME UNE SEULE EVAL SE RETROUVE GAGNANT CONTRE MOI QUIPERD 321 EUROS J ATTENDS LE RETOUR DE SELLE SI ELLE EST NICKEL SINON JE PORTE PLAINTE ET TERMINE LES REGLEMENTS PAYPAL C FINI POUR MOI NON MAIS!!!
LE POT DE FER CONTRE LE POT DE TERRE JE PENSE
ADIEU PAYPAL

[size_me]

ce qui me rassure c'est que tu ne te presentes pas]:);):-x

J'avais pas vu LOL, ben si boubou nous fait un petit speach sur l'écologie, vu qu'on est à peu près sur la même longueur d'ondes, ben je vote pour lui moi 🙂 🙂 🙂 Les amerlock vont morflér MDR

[jarrow102]

il existe d'autre moyens de paiements en ligne securisés et moins cher tel que money-bookers,clik...etc
pour ma part je pense que je vais m'y interressé car on m'a dit que les frais sont moins chers...;-)
ps :bric a brac moi aussi g fais les frais avec une vente ou le client s'est plaint que mon matos marchait pas alors que je l'a=vais testé avant envoi....bien sur paypal a statué en faveur de l'acheteur...

[arcoamirad]

Bonjour, le problème des restrictions Paypal consiste à mettre en place une politique financière sauvage, la restriction de compte, dans les faits, amputant son détenteur de la liberté de transférer les sommes versées par un tiers. Or, il se trouve que la Directive Européenne des Banques et autres Organismes de paiement, jurisprudence 2001, stygmatise la pratique dite de "Rétention de trésorerie". La véritable infraction juridique de Paypay, dans le cadre d'une restriction de compte, est qu'à aucun moment Paypal n'est propriétaire de l'argent transitant par son entremise, simplement prestataire de service rémunéré, et ne pouvant unilatéralement en décider le blocage : seule une décision de la Banque de France pourrait l'y autoriser. Le seul moyen légal pour restreindre un compte Paypal, serait d'interdire le versement en amont (cela reviendrait à se tirer une balle dans la jambe), mais nullement bloquer le retrait en aval. Le détenteur de compte Paypal reste maître, quoi qu'en dise le règlement affiché, du destin de son argent, ce en toute circonstance. Il ne faudrait cependant pas croire que cette méthode est anodine, elle ne fait que copier la façon dont les banques (dans l'illégalité) "retiennent" l'argent de ses clients, le moyen le plus courant étant de différer les dates valeurs des virements, spoliant ainsi la trésorerie du client (la même directive ci-dessus citée accorde 96 h, soit 4 jours ouvrables maximum, de délai pour valider un virement). En un mot, un compte Paypal restreint sur lequel dort de l'argent, devenu inutilisable, peut être débloqué par l'entremise d'une lettre d'avocat, rappelant ces principes. Et je puis vous certifier que les organismes d'obédiance anglo-saxons ont horreur des lettres d'avocat !! Cependant, force est de reconnaitre qu'un compte Paypal qui fonctionne normalement est un outil utile, certes un peu onéreux (on éprouve parfois le sentiment de payer deux fois les frais de vente), mais dont l'intégration sur le site simplifie la vie. NO