[ Question ] Réception d'un colis Poste qui est cassé...

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le 11-06-2009 13:07
J'ai besoin de vos lumières 🙂
Voilà, j'expédie un colis via colispote de 18 kg et d'une valeur assurée de 900 Euro.
Le colis arrive chez le client, ouf:).
C'est un client qui décoince, il déballe le colis en présence du chauffeur, il y a de la casse ...
- Que dois faire le client pour refuser le colis, y a t’il une annotation spécial ?
- Comment fonctionne l'assurance avec la poste ?
Car avec notre transporteur, il n'y a pas de problème.
Mais la poste ???
Mon mousse est allé se renseigner ce matin direct au bureau de Pote.... euh, ils vont se renseigner ! trop fortiche !
Comme d'ab', d'avance merci 🙂

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le 11-06-2009 13:34
maitenant, si il l'a gardé et n'a rien noté sur le bordereau : aller à la poste avec le colis sous le bras et espérer que le bureau de poste accepte de lui reprendre pour déterioration
mais peut être qu'il y a d'autres recours...
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le 11-06-2009 13:37
l'adresse et téléphone sont a l'arrière de la liasse en principe.
La poste te diras comme dab, c'est pas nous c'est colisposte. Par contre la madame de la poste doit pouvoir de donner le numéro de colisposte de ton coin et tu fais du direct d'ou gain de temps.
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le 11-06-2009 13:59
je cherche à connaître exactement la procédure avec coliposte:
- que doit écrire exactement le client en cas de casse
- comment fonctionne l'assurance, faut il fournir la facture d'achat (comme avec mon transporteur)
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le 11-06-2009 17:30
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le 11-06-2009 17:34
http://www.postiers.net/coliposte-f8/
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le 11-06-2009 21:44
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le 11-06-2009 21:55
tout s'explique :^O
Pour ma part je n'ai pas le moral sur mon site a Gennevilliers Pfc
Je constate ert cela depuis des années déjà qu'il y a des choses qui se passe, pas très "catholique" ont n'a l'impression que la direction a acheter ]la paix syndical en fermant les yeux sur certains acte notamment la consommation d'alcool c'est ce qu'ont peut constater lorsque un préavis de grève est deposé par un syndicat de lutte pour la defense des agents ,les autres syndicats travaillent ou sans se preocuper de notre sort !!!

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le 11-06-2009 21:59
REPONSE d'un camarade
Au pire si on arrête le(s) voleur(s),la Poste pourra octroyer une médaille au(x) voleur(s) pour avoir dénoncé indirectement une collégue fautive de malversation postale.Moralité faisons nos coups en douce la poste nous en sera que plus reconnaissante :-D

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le 12-06-2009 08:31
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le 12-06-2009 11:37
Ce constat de spoliation de la Poste, il est fait directement avec le livreur ?
je pose des questions biz, je sais 🙂
oui ce forum est une mine de plaisir
http://www.postiers.net/coliposte-f8/
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le 12-06-2009 11:44
