Chris, on voit que l'enveloppe a été décollée sur le côté. La cliente dit qu'il n'y avait que la facture dans l'enveloppe.
Côté emballage, je mets le bijou (une petite bague dans le cas présent) dans du papier de soie, puis dans une pochette cadeau en organza, le tout dans une pochette de papier bulle fermé par agraphe et le tout avec une carte de remerciement dans la facture pliée, puis tout ça glissé dans l'enveloppe. Au toucher, c'est souple, il y a évidement une bosse au niveau de la bague. Mes coordonnées au dos sont celles de mon entreprise (mes nom-prénoms-adresse).
Les lettres max sont faites pour transporter des petits objets sans trop de valeurs (sinon je fais soit recom + AR ou collissimo) donc ceux qui trient et distribuent à la poste savent bien que ce n'est pas du courrier la plupart du temps !!! Après, est-ce que les voleurs agissent au petit bonheur la chance en sachant que de toute façon ils vont récupérer un objet ?
A part deux pertes de la poste, une casse et ce problème, je n'ai rien eu d'autre, mais je vais maintenant scotcher tout le tour, ça renforcera l'enveloppe et rendra la tâche plus difficile aux voleurs !!
