eBay

patrick4393 · ‎11-03-2006

Et voila que cela m'arrive aussi, dans mes enchères eBay ET dans la boutique http://stores.ebay.fr/GalerieAtelierJeanCARREPatrick4393

Voic ci-après ma réaction email auprès du service conso d'eBay France.

From: Membre eBay: patrick4393 [mailto:member@ebay.fr]
Sent: Sat 2006-03-11 21:00
Subject: Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS &12362 JM8323918)
Date: Sat, 11 Mar 2006 12:00:03 PST
Topics Message : Bonjour eBay, eBay Trust & Safety

Je suis PowerSeller e vends depuis un an divers objects bijoux, antiquité etc.. at j'ai rédigé un journal destiné aux débutants. Cela m'a pris un an d'expérience et 6 semaines de rédaction en plusieurs étapes. J'ai décidé de le vendre 1,99 Euros sous forme d'eBook. Je sais qu'il y a de nombreuses infractions avec la notion d'eBook mais vous n'aviez aucune raison valable de retirer mes annonces:

Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS &12362 JM8341751)
Date: Sat, 11 Mar 2006 08:41:42 PST
7011745952 - eBook Perso d'achat vente sur eBay allez-y c'est nickel
et
Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS &12362 JM8323918)
Date: Fri, 10 Mar 2006 06:14:56 PST
7013354358 - eBook Perso d'achat vente sur eBay allez-y c'est nickel

Qui indiquaient clairement à VOTRE intention le texte suivant

AVERTISSEMENT A DESTINATION DU SERVICE CONSOMMATEUR D'EBAY:

Pour montrer que je respecte le règlement d’eBay, je précise que je suis l'auteur unique du livre que je décris ci-après.
Règlement sur la vente eBay de supports téléchargeables:
Ebay interdit la mise en vente d'objets ou de produits pouvant être transmis via Internet.
Exception, le vendeur peut mettre en vente des objets sans transgresser le règlement si :
Celui-ci est propriétaire du droit d'auteur ;
Le matériel support appartient au domaine public.
Si vous êtes propriétaire du droit d'auteur relatif au matériel téléchargeable que vous mettez en vente sur ebay,
vous devez l'indiquer dans votre annonce.
C’est fait !!!

Patrick4393

Je vous signale que j'ai RE-DEPOSE cette annonce sous le numéro
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=7014890997

MERCI DE NE PAS A NOUVEAU LA LAISSER ETRE ENLEVEE PAR VOS ROBOTS LOGICIELS Cybercop ?

Cordialement

Patrick GUILLEMIN , un eBayer HONNETE agacé car ce n'est pas la première fois !

les_tresors_de_justine · ‎12-03-2006

Arfff, la vie est belle...:-p

jiggqc · ‎12-03-2006

Je suis également l'auteur d'un eBook sur mon expérience de Power Seller depuis les 3 dernières années. Ce eBook ce vends très bien et j'agis en tout légalité, je met même des textes sur mon annoce afin de me protéger. eBay a retiré mon annonce 4 fois en 2 semaines, avec des raisons différentes à chaques fois ou presque. Voilà que la dernière fois ils m'ont dit que je ne suis pas l'auteur de ce eBook. FOUTAISE ! J'en ai assez de ses soi-disant gamins qui me font perdre mon temps en essayant de faire fermer mes enchères. Je remet mes annonces systématiquement à chaque fois qu'on me les retire et j'ajoute du texte afin de protéger mes droits. MESSAGE À CES GAMINS : Franchement c'est insignifiant de porter plainte sans cesse en profitant de ce système de retrait automatique d'annonce eBay. Si vous n'arrivez pas à vendre vos petits livres bidons c'est pas une raison pour s'acharner sur ceux qui connaissent un certain succès. Écrivez le vôtre et jouez selon les règles de l'art. Sinon vous ne valez guère mieux que vos eBooks.
Voilà ça me soulage un peu de pouvoir m'exprimer. Merci Patrick pour ton support et ta collaboration, je l'apprécie beaucoup ! Merci à vous tous de répondre en si grand nombre. Bonne ventes à tous et à toutes 🙂 !

les_tresors_de_justine · ‎12-03-2006

C'est vrais que c'est pénible.

Remettre les annonces c'est pas un problème. Le plus embétant, c'est d'avoir à traiter avec ceux qui reçoivent l'avis d'Ebay disant qu'il n'est plus nécessaire de payer... Et de ne pas pouvoir se faire rembourser les frais de vente correspondant.

*www.kamehameha-shop.com* · ‎12-03-2006

Remettre les annonces c'est pas un problème

C est a dire que quand un mec d ebay va voir sur son ordi que vous etes souvent avec des annonce viré puis remise sur le site ( ou si il lit par ici ) il risque surtout comme il disent dans l email de suspendre le vendeur ( radiation de 30 jours )

Donc gare quand meme 😉

jiggqc · ‎13-03-2006

Je ne vois pas comment ils pourraient justifier une telle action ! En plus d'être un Power Seller et de vendre sur leur site depuis 3 ans, tous mes enchères sont 100% en règle ! Je ne comprends pas pourquoi le service à la clientèle de eBay France est si médiocre. Personne ne prend la peine de répondre, c'est seulement des messages composés à l'avance qui répètent toujours les mêmes âneries.

patrick4393 · ‎13-03-2006

J'ai eu ma réponse "standard"
J'aimerais bien parler à "Kevin Lavastre" dans ce forum de Power Sellers???

--------------------------------------------------------------------------------
From: eBay France Customer Support [mailto:frrswebhelp@ebay.com]
Sent: Mon 2006-03-13 18:15
To: Patrick Guillemin
Subject: Re: IV%MM0001 Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS &12362 JM8341751) (KMM131710595V70050L0KM)

Bonjour cher utilisateur,

Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.

Votre annonce a été retirée du site et vous vous demandez légitimement
quelle en est la raison.

Pour mieux connaître les raisons du retrait de votre annonce, veuillez
vous rendre à l'adresse suivante :

http://pages.ebay.fr/help/policies/downloadable.html

Aussi, nous vous rappelons que vous devez vous assurer que l'objet que
vous voulez mettre en vente est autorisé sur le site eBay. Pour éviter
ce genre de désagrément à l'avenir, nous vous conseillons de vous
familiariser avec les règles de mise en vente eBay décrites dans les
Conditions d'utilisation à l'adresse suivante :

http://pages.ebay.fr/help/sell/item_allowed.html

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons
beaucoup de succès sur eBay.

Cordialement,

Kevin Lavastre
eBay International AG
___________________________________________

eBay
Toute la planète achète et vend sur Internet
___________________________________________

54590678
3/13/06

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Tous les liens dont vous avez besoin sont dans le plan du site
http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Trouvez des réponses à vos questions dans nos pages d'aide
http://pages.ebay.fr/help/index.html

eBay ne vous demandera jamais de fournir par e-mail des informations
personnelles à caractère confidentiel (mot de passe, numéro de compte ou
de carte de crédit, etc.). Pour savoir comment protéger votre compte,
consultez http://pages.ebay.fr/help/account_protection.html

Consultez les messages laissés par eBay sur le tableau d'affichage
http://www2.ebay.com/aw/marketing-fr.shtml

Contactez le Service consommateur via notre formulaire en ligne
http://pages.ebay.fr/help/contact_inline/index.html

N'oubliez pas de mentionner votre pseudo et celui des
utilisateurs concernés, ainsi que le numéro d'objet si vous avez des
questions à son sujet. Dans le cas où vous auriez déjà pris contact
avec nous, pensez à nous envoyer toute la correspondance électronique
vous concernant.

=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*

Original Message Follows:
-------------------------

Message du formulaire %00043% 020605
D_ID031120061159D_ID/W_ID58152427W_ID/S_ID071S_ID
Sujet: IV%MM0001 Annonce eBay retirée : Compilations et supports d
information (=LS &12362 JM8341751)

[#FR A11 ?01 ]

Evaluation du membre: 333
Statut de l'utilisateur: ?01

Informations sur le navigateur: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0;
Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

Topics

Message : Bonjour eBay, eBay Trust & Safety

Je suis PowerSeller e vends depuis un an divers objects bijoux,
antiquité etc.. at j'ai rédigé un journal destiné aux débutants. Cela
m'a pris un an d'expérience et 6 semaines de rédaction en plusieurs
étapes. J'ai décidé de le vendre 1,99 Euros sous forme deBook. Je sais
qu'il y a de nombreuses infractions avec la notion d'eBook mais vous
n'avize aucine raison valable de retirer mes annonces:

Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS
&12362 JM8341751)
Date: Sat, 11 Mar 2006 08:41:42 PST
7011745952 - eBook Perso d'achat vente sur eBay allez-y c'est nickel

et

Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS
&12362 JM8323918)
Date: Fri, 10 Mar 2006 06:14:56 PST
7013354358 - eBook Perso d'achat vente sur eBay allez-y c'est nickel

Qui indiquaient clairemeent à VOTRE intention le texte suivant

AVERTISSEMENT A DESTINATION DU SERVICE CONSOMMATEUR D'EBAY:

Pour montrer que je respecte le règlement deBay, je précise que je suis
l'auteur unique du livre que je décris ci-après.
Règlement sur la vente eBay de supports téléchargeables:
Ebay interdit la mise en vente d'objets ou de produits pouvant être
transmis via Internet.
Exception, le vendeur peut mettre en vente des objets sans transgresser
le règlement si :
Celui-ci est propriétaire du droit d'auteur ;
Le matériel support appartient au domaine public.
Si vous êtes propriétaire du droit d'auteur relatif au matériel
téléchargeable que vous mettez en vente sur ebay,
vous devez l'indiquer dans votre annonce.
Cest fait !!!

Patrick4393

JE vous signale que j'ai RE-DEPOSE cette annonce sous le numéro
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=7014890997

MERCI DE NE PAS A NOUVEAU LA LAISSER ETRE ENLEVER PAR VOS ROBOTS
LOGICIELS Cybercop ?

Cordialement

Patrick GUILLEMIN , un eBayer HONNETE agacé car ce n'est pas la première
fois !

jiggqc · ‎13-03-2006

ET VOILÀ !!!! Encore une fois on se fait rire en pleine face. Personne ne prend la peine de répondre. Je commence à croire que eBay France est dirigé par un serveur. C'est de plus en plus frustrant.

S'IL Y A UN ADMINISTRATEUR OU UNE PERSONNE RESPONSABLE QUI LIT CE MESSAGE... MONTREZ-VOUS !

jpr75 · ‎13-03-2006

BONSOIR QUE VOULEZ VOUS AU JUSTE, VOUS QUI OSEZ ME TROUBLER?

The Highmaster of ibèèè!°)

PS: réponse à la Stan Lee à une incantation magique!°)

patrick4393 · ‎13-03-2006

Bonsoir,

En tant qu'initiateur de cette discussion dans le Forum Powerseller, je caresse encore l'espoir qu'en gardant les formes dans ce débat nous ne perdions pas la face à cause de notre comportement. Je veux dire que pour faire réagir eBay Cybercops sur la cause des bons et honnêtes écrivains d'eBook qui se font enlever abusivement les annonces, nous méritons une étude particulère de notre cas. Le silence autistique et tyranique des enleveurs d'annonces, le cynisme des réponses ont effectivement le don de m'agacer.. restons bien à la frontière, sans devenir aussi des cyniques ou provocateurs. Je suis avec vous, mais comme je disais pas de manif ..virtuelle pour protester sur Internet..avec la police virtuelle automatisée des Cybecop logiciels aux trousses
Big Brother 1984
TRON Walt Disney
Neo, l'oracle
.. c'était du cinéma ou de la fiction
eBay c'est en vrai, non ?
? Allo la matrice d'eBay, ici les vrai Power Seller en plein pétage de plombs.
Patrick

patrick4393 · ‎13-03-2006

Je n'ai pas abandonné, voici une ouverture franche qui devrait relancer la question:

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From: Membre eBay: patrick4393 [mailto:member@ebay.fr]
Sent: Mon 2006-03-13 22:44
To: Patrick Guillemin
Subject: Service consommateur SafeHarbor

Service consommateur SafeHarbor

Message : Bonsoir, Je suis PowerSeller et vends 1,99Euros un eBook de 83 pages dont je suis *vraiment* 100% le seul et vrai auteur, contrairement à des autres eBook "pyramidaux" d'afiliés avec qui je n'ai rien à voir. J'ai répondu aux mails d'annonces de l'enlevement de mes ventes "automatiques" faites par un "programme". Puis-je savoir comment fonctionne votre systeme automatisé d'enlèvement d'annonces de mon eBook et comment ouvertement demander une EXCEPTION légitime d'une annonce honnête retirée abusivement?
A Bientot
Patrick

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P.S. Ref et infos techniques de mes 2 derniers enlèvements

Re: IV%MM0001 Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS &12362 JM8341751) (KMM131710595V70050L0KM)

Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS&12362 JM8341751)
Date: Sat, 11 Mar 2006 08:41:42 PST
7011745952 - eBook Perso d'achat vente sur eBay allez-y c'est nickel

et

Annonce eBay retirée : Compilations et supports d information (=LS&12362 JM8323918)
Date: Fri, 10 Mar 2006 06:14:56 PST
7013354358 - eBook Perso d'achat vente sur eBay allez-y c'est nickel
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ET LA REPONSE AUTOMATIQUE EN ATTENDANT
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From: eBay France Customer Support [mailto:frcswebhelp@ebay.com]
Sent: Mon 2006-03-13 22:45
To: Patrick Guillemin
Subject: [SPAM] Notification eBay: nous avons bien reçu votre message. (KMM131720726V86300L0KM)

Nous vous remercions d'avoir contacté le service consommateur d'eBay!

La réception de ce message automatique confirme que votre email nous est bien parvenu et que vous n'aurez pas besoin de nous écrire à nouveau à ce sujet.

Toutefois en raison d'un nombre très important de demandes qui nous ont été adressées ces derniers jours, nous aurons un certain retard dans le traitement de votre message. Nous vous présentons nos excuses pour ce
désagrément et nous engageons à vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

ATTENTION : nous vous prions de ne pas répondre à ce message électronique. Toute tentative de réponse à cet accusé de réception ne pourra nous parvenir.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Toutes les fonctionnalités pour les acheteurs et les vendeurs se trouvent sur le lien Plan du site dans la colonne Services:

http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Vous pouvez aussi trouver des informations et des astuces dans nos pages d'aide:

http://pages.ebay.fr/help/topics_popup.html

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Rappel : eBay ne vous demandera jamais de fournir des informations personnelles à caractère confidentiel (mot de passe, numéro de compte ou de carte de crédit, etc.) par e-mail. Pour savoir comment protéger votre compte, consultez cette adresse :

http://pages.ebay.fr/help/account_protection.html.

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Si vous souhaitez prendre contact avec le Service consommateur, vous pouvez utiliser notre formulaire à l'adresse suivante :
http://pages.ebay.fr/help/basics/select-support.html
N'oubliez pas de toujours mentionner votre pseudo et celui des utilisateurs concernés, ainsi que le numéro d'objet si vous avez des questions à son sujet. Dans le cas où vous auriez déjà pris contact avec nous, pensez à nous envoyer toute la correspondance électronique vous concernant. Avec nos remerciements.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

N'oubliez pas de consulter le tableau d'affichage eBay à l'adresse suivante :

http://www2.ebay.com/aw/marketing-fr.shtml

Service consommateur
eBay International AG.

monsieurdeux · ‎13-03-2006

oula .......trop long a lire 😞

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Webglandeur

les_tresors_de_justine · ‎13-03-2006

pareil. trop intellectuel, je préfère la danse.

monsieurdeux · ‎13-03-2006

bon si c est comme ça je vais ressortir mon avatar qui a fait les beaux jours de ce forum !!B-)

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Webglandeur

monsieurdeux · ‎13-03-2006

YOOOOOOOOOOOOOOOo le rev'la !!!

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Webglandeur

les_tresors_de_justine · ‎13-03-2006

oui, je me rappelle, kand j'étais petit, avec un autre pseu avant de me faire virer!!!!

jpr75 · ‎13-03-2006

Désolé, Patrick, pour l'instant, tous les employés d'ebay sont occuppés à réparer le bug de la MegaPromo Frais d'insertion 15 cents en Achat Neuf et Immédiat...

monsieurdeux · ‎13-03-2006

les_tresors_de_justine (110 ) Afficher les mises en vente de l'auteur | SIGNALER 13-mars-06 23:41 CET 35 of 36
oui, je me rappelle, kand j'étais petit, avec un autre pseu avant de me faire virer!!!!

ki t etais ???????:O

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