Comme si la baisse subite et terrible ne suffisait pas à nous stresser, voila que l'on doit faire face à 2/3 clients agressifs et au chantage aux évals..
1 qui n'est pas content parce que colis indiqué livré alors qu'il jure ses grands dieux que non.
1 qui n'est pas content parce qu'erreur dans l'envoi ( là, c'est notre faute et nous proposons retour-échange-remboursement du port.
et 1 qui veut être livré en 48h sur un article très particulier que nous ne vendons quasiment jamais donc hors stock
Evidemment, ils lisent pas les CGV ni les annonces et disent que nos mails ne leur sont pas parvenus.
Y'a des semaines comme ça ou tout semble aller de travers, c'est décourageant.
