annulation d'un litige

[minimoog0684]

je voudrais connaitre la marche à suivre pour pouvoir annuler un litige que j'ai du ouvrir à la demande du client pour annulation de transaction. le probleme c'est que maintenant le client veux l'objet et ne trouve pas la section pour répondre au litige.

je vous remercie d'avance

[etoiledambre24]

Méthode, s'il est bête de chez bête, à terme tu clos ce litige et tu perçois ta commission, tu remets l'objet en vente et il l'achète.

c'est ce qui m'est arrivé la dernière fois....je ne pensais pas qu'ils pouvaient encore acheter les objets..?:|

[xlequitation]

dans ce cas je ne me prend pas la tête, on annule la transaction, il paye, il a son objet et tu récupères ta comm...

[minimoog0684]

en fait la cliente veux l'objet elle l'a deja payé , si je lui dit de repondre dans le litige , qu'elle veut toujours finaliser la transaction , comment ca se passe ? ai je un avertissement ?

merci

[xlequitation]

Un avertissement et 3 heures de colle a faire mercredi matin

[ericetnath34]

litige pour annulation, si le client ne répond pas il sera clos automatiquement et vente annulée sous 7 jours.
Tu seras remboursée de ta commission.

[cricrimassilia]

XL :^O

[cricrimassilia]

@ minimog :

Tu fais la transaction comme si il n'y avait pas de litige, tu renvoie les informations, tu reçois les sous et tu envoies la commande, le reste se fermera tout seul d'une façon ou d'une autre .