avis aux responsables ebay : un bug dans le calcul du montant total

[master.price]

Bonjour
depuis plus d'une semaine je reçois ce genre de mails :

j'ai voulu vous acheter la carte memoire 64 MO pour game cube mais en total a payer il me mets 210.22 ? donc je ne vous l'ai pas acheté. Désolé.

Bonjour, je viens de vous acheter une carte memoire gamecube 1026 blocks en achat immediat pour un montant de 6,24€. Les frais de port + 3,98€ ;, soit un total de 10,22€uros. Comment ce fait-il que le total affiché pour ma facture soit de 210,22€ ???????Pouvez vous repondre tres vite afin que je puisse cocher mon choix de paiement. Merci . Sinon j'annule l'achat.

J'ai remporté votre objet eBay ci-dessous. Veuillez m'indiquer le montant total à payer.il doit y avoir une erreur dand le total merci de me donner le bon total

bonjour,
j'ai remporté l'enchère sur le dvd "le Village" et plusieurs petits
problèmes se posent : le prix d'achat est de 8,50 euros, le transport de
3,90 . Pourtant, lorsque je veux payer via Ebay
on m'annonce un total de 212.40 euros !



JE NE VAIS PAS REMPLIR CE THREAD D'EXEMPLES MAIS J'EN AI AI DES DIZAINES D'AUTRES

alors merci de faire le necessaire car ça nous expose a des negatives , ça me donne beaucoup de boulot en plus a repondre aux mails et a rassurer les clients , et ça me fait louper des ventes.

[francaro45]

Dream il va bien y avoir un étourdi qui va te payer 210 euros au lieu de 10 euros. 9a va te faire une marge interessante -:) . Non sérieusement c'est un problème important car ça risque de mécontenter les clients. Déja bcp sont fébriles et le doute de l'arnaque reste présent alors que l'on se démene pour obtenir leur confiance... C'est étrange que les responsables PS ne répondent pas... Si ils sont tous en vacances on va pouvoir dire des gros mots et se lacher un peu... Au fait si tu ns lis Ardetel: reviens nous vite... Et bourly il est parti en vacances? Bye all. François

[jpr75]

L'éviction temporaire du "papy flingueur du forum" a bouleversé son ami Bourly qui en a perdu la parole (ou plutôt le doigté...).
Si Bourly nous lit, qu'il sache qu'une grosse enveloppe pleine de trésors devrait partir dés demain vers chez lui! Assurèment, de quoi le consoler de ce gros chagrin!
:-x

[francaro45]

Au fait c'était pas Dream mais Master... sorry

[master.price]

salut franc
si jamais c'était vrai ... vente 15€ , + 200e de pourboir !
le reve !

[master.price]

j'aurai du mettre comme titre : COMMENT METTRE SON ANNONCE A LA UNE ?
la j'aurais eu une reponse illico presto ...

[merdouilles2]

Hyper arrete de rigoler !!je ne dis que la vérité !:-p
NOBODY IS PERFECT! I AM NOBODY .......

[hyper-lau]

je veux mon gars, une annonce a la une ça douille !

[bourly89]

bonsoir
je confirme que je lit toujours sans intervenir

je constate aussi qu'il y a quelqu'un de chez ebay pour lire le forum et virer un des plus ancien power seller du dit forum comme ardetel, mais que répondre a cette question n'est pas dans ses prioritées.

ca me donne pas envie de revenir, on verra plus tard

rendez nous "papy grognon"X-(!

[master.price]

c'est clair , la c'est silence radio

[john.k2]

Virer les anciens, et supprimer des posts, il nous prennent pour des chèvresX-(

[merdouilles2]

MEUHHHHHHH !!!! pas moi ,pas chevre !!!vache a lait !!!:-(
NOBODY IS PERFECT! I AM NOBODY .......

[master.price]

BON ALORS ça vient la réponse d'ebay ?
c'est fou !
ne dites pas que personne ne lit ce forum !

[bourly89]

😐

[yann_06]

Pour mémoire :

ATELIER LIBRE

Jeudi 4 Août 2005

de 15 à 16h

Je sens que ca va être confus....

Perso je pense qu'il faudra des réponses :
- sur ce bug
- sur le bug des photo de galerie
- sur l'exclusion d'Ardetel

@+

Yann

[master.price]

De plus a 15h26 , il a repondu a un autre thread , mais ici il fait la sourde oreille

[prosperityshop-fr]

oui c'est vrai monsieur le responsable des PS! repondez-nous! je n'arrete plus de répondre aux messages des acheteurs ... c'est fatigant de s'expliquer alors que ce n'est même pas notre faute! vous nous faites perdre de temps!X-(

[bourly89]

ebay est au courant du probleme comme le prouve ce mail: "Merci pour votre message.

Nous vous remercions de nous avoir signali les problhmes que vous rencontrez avec les totaux erronis au niveau du contact simplifii.

Notre iquipe technique travaille actuellement ` risoudre le problhme.

Dans votre exemple, comme vous avez pu le constater, les frais d'assurance ont iti mutipliis par 100 (mauvaise interpritation de la virgule par notre systhme), ce qui est ` l'orgine du solde erronni.

Nous vous prions de nous excuser pour la gjne occasionnie.

Cordialement,

xxxx xxxx
eBay International AG
"

mais visiblement, personne n'a envie de vous répondre sur le forum:_|

[master.price]

j'ai les boules car mr le responsable repond a toutes les autres questions , sauf a celle ci...
peut etre je ne leur rapporte pas assez de fric ...X-(

[merdouilles2]

ben oui tu leur donne moins qu a moi !!!:-p
NOBODY IS PERFECT! I AM NOBODY .......

[master.price]

bonjour, comment se fait-il que je lis en "total" la somme de 212 euros? Je ne confirmerais que lorsque la somme à régler sera effectivement de 14,01 euros. merci de bien vouloir me tenir au courant sinon je devrais annuler la vente suite à ce PB. 65nathan

JE VEUX UNE REPONSE A CE PROBLEME SVP

TOUS LES JOURS JE DOIS REPONDRE A PLUSIEURS MESSAGES SIMILAIRES

Si je ne reponds pas tres rapidement , les gens pensent que c'est une arnaque de ma part et veulent annuler la vente + risque de negatives ...