eBay

univers.perles · ‎25-02-2010

X-(
cette phrase résume à elle seule ce que je pense d'eBay.
Il m'arrive encore une mésaventure.

Je ne peux plus mettre en vente quoi que ce soit parce que je m'auto pirate !! oui oui ça existe, "une personne a tenté d'acceder à votre compte ... impossible pour cette personne d'envoyer des messages ni de mettre des annonces en vente".. cette personne c'est moi !

Bon, tout a commencé lorsque j'ai vu sur ma page d'accueil que quelqu'un avait tenté d'accéder illegalement à mon compte... fichtre ça fait peur ce truc... bon je panique pas, je vais changer mon mot de passe eBay car c'est qu'eBay me conseille de faire (ben oui hein je fais ce que les gentils monsieurs d'eBay me disent de faire)...
entre temps, toutes mes données avaient disparues... les ventes en cours, les objets en attente de livraison etc...

Je vais dans ma boite mail pour cliquer sur le lien pour un nouveau mot de passe... je retombe sur une page eBay qui me demande mon pseudo...
pseudo non valide.. ah???
je tel a eBay pour savoir ce qu'il se passe...
"ah bah on sait pas... c'est bizarre nous on a rien ici"... entre temps ça remarche avec mon ancien mdp...

bon...
... mais impossible de remettre en vente quoi que ce soit car une très vilaine personne tente d'acceder à mon compte.. bouhh méchante fifille...

je retél a ebay qui me change mon mot de passe... j'ai un nouveau mot de passe mais tjrs impossible a mettre en vente...

retél... "ben, me dis l'opératrice, vous êtes au plus haut niveau, y'a personne qui peut rien pour vous"... quoi?? d'un simple coup de fil, j'arrive a avoir directement le "plus haut niveau" d'eBay ??? ouahhh je suis forte quand même... bref on me sort qu'il n'y a pas de solution et que j'ai cas aller mettre en vente mes annonces en dehors de chez moi.... mais rien ne marche d'un autre ordi non plus... on me prend pour un pirate... un vilain pirate qui aurait rien de mieux a faire que de pirater son propre compte...
"appellez un informaticien" qu'elle me sort...
oui, bien sûr...
"allo? monsieur l'informaticien? mon pc marche parfaitement, je n'ai aucun problème de machine, de virus, de quoi que ce soit... mais eBay ne veut pas que je mette des objets en vente..."

quelle bande de nazes quand même... c'est vraiment bizarre qu'il n'y ai "aucun informaticien qui travaille pour eBay"..

au détour de la conversation, je me permets de lui rappeler que je me suis fait pirater y'a pas longtemps et que ça m'avait porté préjudice... elle a eu l'air choquée, estomaquée, outrée que je me permette de dire qu'eBay n'en avait rien a fouttre..
"mais.. mais... quand même c'est la meilleure on est pas la police!!"

... euh non mais un minimum quand même... un gars me pirate mon compte, mets une mercedes en vente pour 10 000 euros, se fait payer par 3 ou 4 personnes et bien sur n'envoie pas la voiture... et moi qui reçoit des messages d'insultes pendant des mois car je suis une grosse vilaine malhonnete qui prends le pognon des gens sans leur envoiyer leur mercedes..... surtout qu'a la base je vends des perles...

"et vous avez portez plainte"...
"bah contre qui???? c'est eBay qui a l'adresse IP de la personne et éventuellement ses coordonnées, moi je sais pas qui sait"
"ah... ben vous croyez qu'on va aller lui passer les menottes ????? ben c'est la meilleure ça !!! et puis quoi encore???"

... donc je lui ai dit que j'etais bien conne d'essayer d'être honnête, de payer connement mes cotisation, ma boutique pro, mes frais ebay, mes frais paypal... alors que des centaines de particuliers et de chinois HORS LA LOI me passent devant dans les pages de recherches... et que j'étais encore plus conne de ne pas faire comme mon pirate, c'est a dire pirater des comptes de pro honnetes pour empocher des dizaines de milliers d'euros sans être nullement inquiétée puisque "eBay c'est pas la police hein!!!"

quoi qu'il en soit... ben je peux plus vendre et eBay n'en a rien a fouttre... un opératrice au plus haut niveau d'eBay ne peut rien pour moi, alors qui le pourra ???

avenuelibertine · ‎26-02-2010

ubuesque comme d'habitude !

univers.perles · ‎26-02-2010

oui j'ai des trucs en vente... mais je ne peux pas mettre de nouveaux objets en vente!! ni répondre aux mess!! et encore aujourd'hui pareil!

univers.perles · ‎26-02-2010

pardon j'avais pas vu ton précédent message, je vais essayer

univers.perles · ‎27-02-2010

ça marche toujours pas... on m'a dit hier à 9h30 "on vous rappelle dans 1/2 heure"... j'attends toujours

univers.perles · ‎28-02-2010

oui merci, toujours pro...
je retente d'appeler demain matin et si y'a rien je mail là ou tu m'as dit

univers.perles · ‎03-03-2010

baltazar j'ai envoyé un mail ou tu m'as dit mais j'ai reçu une réponse starndard pour changer mon mot de passe ?:|
bon sinon coté telephone, on me prends vraiment pour une imbécile "oui oui on va voir ça, on s'en occupe" et au final JE rappelle toujours et rien ne bouge... je sais pas pourquoi mais j'ai l'impression qu'on se fiche royalement de moi.. etonnant non?

Je voulais savoir si il y avait une adresse ou je peux eventuellement "joindre" une personne un peu plus haut-placée que les opérateurs tel et ou je peux demander un remboursement des 10 jours (jusqu'a present mais ça risque d'aller plus loin) ou je n'ai pas eu accès a grand chose et ou donc inevitablement mon CA a bien baissé... (+ ttoutes les heures a passer au tel...°

ericetnath34 · ‎04-03-2010

bien que tu sois une de mes concurrentes directes
J'ai remarqué Baltazar que tu apportait à ce détail une grande importance.
A ce sujet j'aimerais apporter une remarque.
Moi je suis ravie d'avoir des concurrents directs si ils sont corrects.
Exemple pour avenue Libertine et coquette lingerie qui font un travail de qualité.
Pourquoi me direz vous ?
Parce que si le client trouve sur Ebay des articles similaires à prix corrects vendus par des gens corrects et livrés à des prix raisonnables. Ce même client reviendra sur Ebay car il sait qu'il aura le choix entre plusieurs boutiques, il sait donc qu'il trouvera son bonheur et ne manquera pas de visiter les autres boutiques.
Regardez l'exemple des sites spécialisés média et livres. Il y a foule de vendeurs concurrents les uns à coté des autres, pourtant c'est bien là qu'ils vendent le plus et c'est là que va le client qui cherche un cd ou un livre parce qu'il est convaincu de le trouver sans fouiller indéfiniment la toile.

avenuelibertine · ‎05-03-2010

Nous sommes dans le même etat d'esprit..

Les "rues" ou "quartiers" spécialisés sur un type de commerce fonctionnent bien mieux !

le client sait qu'il aura le choix...la répartition se fait naturellement et tout le monde travaille selon sa taille, ses objectifs.

univers.perles · ‎05-03-2010

merci beaucoup... je pense exactement la même chose..
il m'est aussi arrivée d'envoyer des liens à des clients vers des boutiques concurrentes car ils cherchaient un produit que je n'avais pas...
il y a de la place pour tout le monde (sauf pour les faux pro et les chinois qui vendent à 1 centime lol!)
Balthazar, ça me touche vraiment beaucoup ton implication surtout qu'on ne se connait pas...

univers.perles · ‎11-03-2010

merci baltazar mais non, je ne peux pas non plus... je ne peux même pas modifier une quantité ou modifier une annonce...
et tout le monde s'en tape encore chez eBay...