Archives Power Seller

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

Litige pour objet non payé

Bonjour tout le monde J'ai un petit problème J'ai ouvert 2 litiges pour objets non payé le 03/02 dont j'ai reçu les paiement le 06/02. Bien sur, j'ai aussitôt enregistré le paiement sur eBay et l'icone "payé" est bien présent sur la fiche de vente. E...

Le fil des pro du commerce...

Coucou, Ce fil est réservé aux vendeurs qui ont raison d'avoir raison et qui vellent le crier haut et fort. Chèrs confrères, je suis désolé de vous l'apprendre, mais il y aura à un moment ou à un autre un client qui vous expliquera que vous êtes le p...

Soigne ta com...

Ben voila, Chris a fini par me porter la poisse et je viens de me prendre une neutre, ce qui ne m'etait pas arrivé en 8 mois X-( J'ai beau mettre un mot dans le colis, disant au client combien il est important qu'il soit satisfait et qu'il me contact...

VENTE A L INTERNATIONAL- FRAIS DE PORT

Je fais une vente à expédier en AUTRICHE, vente à l' international n'est pas stipulé la fiche de vente saisie sur TURBO ne stipule pas de livraison à l'international le même objet expedié en FRANCE est affiché avec 2.9 euros de port Ma cliente autric...

Acheteur chiant (désolé pour le mot)

J'ai eu à faire avec un acheteur qui m'a collé une éval négative parce qu'il ne savait pas lire les annonces. En regardant ses evals, je m'aperçois que chez lui, les evals négatives sont monnaies courantes et qu'il n'est jamais content, c'est un spor...

évaluation négative sans paiement !

Bonjour à tous, Suite à une vente dont je n'ai pas reçu le paiement j'ai déposé un litige pour objet non payé puisque je ne recevais aucun paiement malgré mes mails (jusque là rien d'anormal) mais l'acheteur à eu le toupet d'ouvrir un litige pour obj...

J'y crois pas....

Mon CA du mois de janvier, je prefere pas en parler, et février ne s'annonce pas mieux. Je viens de faire ma 9eme vente en 9 jours..... je vous donne une récap : No1 : Profil (2), litige ouvert il y a 3 jours, soit 7 jours apres la vente No2 et 3 : P...

JE PETE UN CAAAAAAAAAAAAABLE!!!!

Ce weekend une (0) m'achete une bague, je lui envoie la facture, et le lendemain elle me dit qu'elle avait acheté une autre bague a 59,90 euros a un autre vendeur sur MON site, mais que c'etait pas la bonne taille, et qu'elle l'avait eu au telephonne...

Port gratuit et granulation

Bonjour  Voilà quand on mets des articles d'office en port gratuit on a la DSR a 5. Est ce que quand on mets le port gratuit manuellement (a partir d'un certain montant par exemple) on a aussi la DSR à 5 ? 

Faut-il utiliser le système d'annonces multi-choix ?

Je me penche sur le fonctionnement du moteur de recherche d'Ebay pour mieux le comprendre. Si je tape "bague femme T54", aucune de mes annonces multi-choix n'apparaît dans le résultat de la recherche ; or mes bagues sont (pratiquement) toutes dispo e...

Encore un cas....

Non mais je les accumule hein!!!! Hier une nana me contacte pour savoir si je groupe les frais d'envois pour l'achat de plusieurs articles, je lui dis que oui. Elle m'en valide deux et me demande de lui confirmer que pour un troisième article les fra...

PB éval détaillées

Bonjour à tous, J'ai ouvert il y a peu et j'ai un souci avec les évals détaillées. Plusieurs clients ont laissé une note faible sur les délais de livraisons alors qu'ils ont mis une éval +, disent être contents, et j'ai vérifié ont été livrés dans le...

évaluation négative reçue. Le SC refuse d'appliquer le réglement

Bonjour, Je viens de recevoir une négative sans aucun contact, ni litige préalable comme stipulé dans le réglement Ebay ci-dessous http://pages.ebay.fr/help/pay/win-feedback.html Le motif invoqué de la négative "1 BO cassée à réception" J'ai souligné...

PB de titre mots refusés

Bonjour, Il y a quelques jours j'ai eu un problème pour publier des annonces dont le titre était : Marque de l'appareil Manchette soufflet joint de hublot lave linge et référence. Refusé pour mots interdits. Au bout de plein d'essai j'ai réussi en so...

Message de la Poste 31 01 12

En raison d´interdictions de circuler dues à des chûtes de neige importantes, les livraisons sont retardées d´au moins une journée vers les départements 04, 05, 06, 13, 30, 34, 83 et 84.Les colis expédiés le lundi 30 janvier au départ du Massif Centr...

Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions

Hier matin je fais des recherches sur tous les sites eBay pour des ecrins a bijoux, etant donne que ca fait 2 mois que mon fournisseur habituel est en rade. Sur le site UK je tombe sur un vendeur qui en a pas trop chers, pas vraiment ce que je veux, ...

Améliorations de l'ergonomie du site

Bonjour à tous Ce site me fait très régulièrement perdre quelques précieuses secondes qui font ... Aussi j'apprécierai que les techniciens du site se penche sur ces quelques constats et souhaits. 1 Lorsque que l'on vient de mettre un objet en vente e...

EVALUATION DIFFAMATOIRE OU PAS

une cliente qui n a pas recu son objet expedié depuyis le 12 decemebre merci la poste pas d ouverture de litige me laisse une negative avec le mot arnaque ce mot est il consideré comme diffamatoire merci pour vos avis bonne journée

Chargement de fichiers excel ou csv

Bonjour à toutes et tous, Et tout d'abord, je vous souhaite une excellente année 2012. Voilà ce qui m'amène ici. Depuis quelques mois, j'ai ouvert une boutique, et je souhaite passer la vitesse supérieure et augmentant le nombre de produits proposés ...

PB historique des ventes

Bonjour, Lorsque je remets un objet en vente je perd l'historique des ventes. Au départ j'incriminat turbolister, mais je viens d'essayer depuis l'interface d'ebay > même souci. Avez vous une idée de quoi cela provient ? Aves vous le même souci ? Cor...

Turbolister....

Bonsoir, je viens vers vous pour savoir qi quelqu'un avait déjà eu un problème d'applecrash avec turboliser? je ne peux plus sauvegarder, faire de mises à jours, et bien sûr je ne peux plus lancer d'annonces. Les problème sont assez fréquents avec ce...

Les perles des acheteurs

C'est pas méchant, c'est des réalités qu'on vit tous les jours et qui, au passage, nous montre par qui on est noté.... Merci de laisser vos perles sur ce post... Voici celle que nous avons reçu ce soir: " Pourriez vous me donnez le numéro du colis po...

ENCORE UN CAS

:-p:^O Je vends 13 objets au meme client tous les articles sont avec port soit 32.5E au total j envoie facture avec frais de livraison pour 8.95 euros colissimo , le poids etant de 2.7 kgs j envoie colis et reçois 13 évaluations : vendeur serieux à r...

Probleme evaluations

Salut, ca fait longtemps que j'etais pas venu par ici... Nous avons plusieurs evaluations diffamatoires qui avec notre precdent conseiller sautaient sans probleme avec le formulaire de diffamation. Depuis ebay nous a mis une nouvelle conseillere qui ...

Acheteurs : découvrez aussi les objets proposés sur eBay.fr par les autres

Bonjour,Depuis cette semaine, nous procédons à un test consistant à vous proposer sur eBay.fr des annonces d'objets vendus par des Vendeurs Top Fiabilité britanniques et allemands. Cette fonctionnalité devrait vous permettre de trouver ce que vous ch...

Je vous l'avais dit !!!

Il y a quelque temps, je vous ai dit que j'avais quelques craintes concernant une transaction d'un profil (3), inscrit sur le site depuis 2008 et avec aucune transaction depuis plus d'un an... En général ces profils sont des comptes secondaires utili...

Augmentation des frais d'insertion?

Bon j'ai rien dit, c'est moi qui ait fait une fausse manip :^O -- Modifié par chrysilla*jewelry à 11 Jan 2012 18:38 CET

une cliente s'enerve de devoir payer la TVA...

elle ne comprend pas pourquoi elle doit "payer la TVA":_| ayant reçu une facture avec son envoi, voilà 2 messages agressifs que je recois,elle veux que je rembourse la tva (le prix de l'article étant bien tva incluse) voici ma reponse, ai-je été clai...

BONNE ANNEE TOUT LE MONDE!

Je vous souhaite a tous, confreres PS, une bonne et heureuse annee 2012. Nous venons de nous asseoir et prenons notre 1er apero de la soiree, ca sera pas le dernier :8} La cheminée ronronne, les chiens bavent en renifflant les amuse-bouche, et Sarko ...

Opposition de paiement paypal: que dois je faire?

Bonjour, Petit problème hier, j'ai recu une opposition de paiement paypal pour une sommede 12.90€ La vente date du 03 avril et je recois l'opposition au paiement hier (utilisation de la CB sans son accord). 6 mois apres? c'est enorme!!!! Bon, vu la n...