Archives Power Seller

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

sugestion a ebay ( idée d'offre spéciale )

Bonjour , a une époque ebay proposait des promos pour les vendeurs du style frais d'insertions gratuites sur une journée par exemple . Alors évidement aujourd'hui ca n'aurais plus d'intéret vu que les frais d'insertions pour 30 jours ou jusqu'a annul...

Et encore une vente OM qui passe en international CEE....

Objet parametré avec: 1) frais de port a 7.95 euros pour la France metropolitaine 2) frais de port a 17.85 pour la zone CEE + Angleterre 3) contacter le vendeur pour le reste du monde.... Et ca ne rate pas, voila une acheteuse de Tahiti qui arrive a ...

Et on nous refait la même !

Il y a quelques temps, il y avait des pubs dans les annonces pro. Les pros ont été nombreux à manifester leur mécontentement et les encarts publicitaires ont été viré des annonces ce qui est bien la moindre des choses. Depuis aujourd'hui il y a de no...

étiquettes d'envoi ebay trop grosse

Bonjour à tout le monde, Qui se sert des étiquettes d'envoi ebay. J'ai voulu en éditer ce matin, je trouve que c'est plus net et plus classe qu'écrit à la main mais je n'ai le choix qu'entre 2 sur feuille ou 4. J'en choisit 4 et ça ne marche pas, j'a...

Annonces en X exemplaires

Je me demande si les robots d'eBay ne seraient pas en panne... Aujourd'hui je constate un vendeur qui, pour 4 objets, totalise 73 annonces identiques, violant allègrement le règlement de mai 2011... A quoi ça sert de changer le règlement si on peut a...

Combien d'impayes avant la suspension/cloture d'un compte?

ON en a vaguement parlé dans d'autre fils de discussion, mais je voulais en ouvrir un rien que pour ca. Je n'ai jamais eu a ouvrir antant de litiges que depuis le début de l'année, et apparemment je ne suis pas la seule. Beaucoup de vendeurs pros et ...

activité en berne. Et vous quelle tendance?

Bonjour, Depuis des années en activité, cela fait 1 an que l'activité baisse et je dirais même que depuis 3 mois cela devient catastrophique. Des visites mais de moins en moins de commande. Des impayés de plus en plus fréquents sur ebay. Je constate ...

euhhhhhh................

Attribution automatique de 5 étoiles pour le critère d'évaluation détaillée « Communication avec le vendeur » La plupart des transactions sur eBay se font sans aucun problème et sans que ni le vendeur ni l'acheteur aient besoin d'entrer en contact. D...

Parametrer mode de livraison "mondial relay"

Salut, je souhaite offrir la possibilité a mes clients (France , Belgique, Espagne) d'être livrés en points relais "mondial relay", on peut préciser un second mode de livraison pour la France par exemple, mais comment préciser qu'il s'agit d'une livr...

Marre des évaluations infondées qui vont me faire perdre le top fiabilité !

Et ce n'est pas prêt de s'arréter, à noter que le taux est plus important pour les acheteurs étrangers. Faut il donc arrêter de vendre à l'étranger pour garder le top fiabilité ??? Allez, comme coup de gue*ule, je met tout le paquet d'exemple : 1er c...

Et encore une nouvelle cliente qui n'arrive pas a payer....

Non seulement je vends peu en ce moment, mais ils ne payent pas, mais ceux qui veulent payer ne peuvent pas ! :_| C'est la 2eme fois ce mois ci que je tombe sur une (0) qui m'achete un truc, veut me payer par virement, et donc activate le mode de pai...

Impression sur deux pages

Depuis hier, je rencontre des étrangetés au niveau des impressions : pour chaque vente, j'imprime "Etiquettes d'envoi/facture et bordereau d'emballage" et "facture", et ça me sort sur deux pages, une blanche, puis la page normale... soit 4 pages pour...

Je n'arrive pas à changer de photo

Bonjour, Je rencontre un drôle de problème. Je mets une bague en vente avec une photo, puis je me rends compte que je n'ai pas mis la bonne. Je retourne dans la fiche, supprime la mauvaise photo, je mets la bonne (encadrée avec "Bijoux-Attitude" dess...

Changement d'adresse email, ca prend longtemps?

Je viens de changer d'adresse email sur mon compte eBay, je recois donc mes messages a la nouvelle adresse, mais l'ancienne adresse apparait toujours dans mes annonces, dans la section des coordonnees du vendeur. Est-ce que la nouvelle adresse va s'a...

Vous recevez des enquetes de satisfaction du CS?

Chaque fois que je contacte le CS, quelques jours plus tard, je recois systematiquement une enquete de satisfaction a remplir. De temps en temps aussi, j'en recoit une concernant un vendeur en particulier, me demandant des details sur la transaction....

Eval mensongère peut on faire qqch?

Bonsoir  Voilà je viens de me prendre 2 rouges et je suis folle!! C'est une acheteuse qui m'a contactée il y a 10 jours me signalant qu'un article sur deux est arrivé cassé. Je lui demande une photo puis lui demande si elle préfère le remboursement ...

Que feriez vous à ma place?

Bonjour les pros et les tops J'ai besoin de vos conseils avisés pour une suite à donner à une transaction. Je vends actuellement des petites BO dormeuses à tout petit prix que j'envoyais en lettre pour réduire le prix de la livraison. Je tiens à dire...

JE L AI CHERCHEE

il y a une quinzaine de jours une cliente m affligeait 13 notes faibles pour 13 objets envoyes dans un seul colis elle a recommandé ce matin 8 objets donc 8 notes en faible en perspective j avoue je ne l ai pas mise en clients indesirables solutions ...

Impayé sur 2 objets depuis novembre 2011

Bonjour, voilà j'ai un client qui n'a pas payé 2 objets depuis novembre, l'option ouvrir un litige n'est plus disponible (peut etre est ce trop tard), puis-je les remettre en vente ? Le client ne répond pas aux mails et aux relances. merci pour vos c...

Comment eviter une cliente qui continue d'utiliser d'autres pseudos?

Voila, en avril dernier, une cliente potentielle me pose des questions d'une maniere agressive, je le lui fais donc remarquer, et elle m'envoie sur les roses en me disant de garder ma marchandise :^O Comme de toutes facons j'etais allée voir son prof...

Jamais vu autant d'impayés!

Jusqu'a présent, j'ai du avoir de la chance, parce que j'avais rarement des impayés. Quand je dis rarement, c'était 2 ou 3 dans une année. La 1ere semaine de février, sur 9 articles vendus (eh oui, a ce train la, je vais pas rester PS longtemps..), j...

Ils se permettent vraiment tout !!

Mon ami a aussi une boutique sur eBay, mais il vend des trucs de collection. Il a un client regulier en Russie qui se permet de plus en plus de libertés, et c'est pas faute de l'avoir prévenu d'y mettre le hola des le début. D'abord en octobre, il n'...

menu dérouleur de choix - comment fait-on?

Bonjour, Je viens de voir une annonce sur ebay dont le vendeur propose un choix multiple de couleur grace à un menu dérouleur situé sous le prix. Je dispose d'une boutique comme ce vendeur mais je ne vois pas comment faire la meme chose. Quelqu'un pe...

Retirer plusieurs objets en vente en achat immédiat.

Bonjour, je possède une boutique Ebay et également un site de vente en ligne, ma question est la suivante : je souhaite annuler la vente de plusieurs objets en vente dans la boutique Ebay pour cause de vente via ma boutique en ligne ( les objets sont...

RESERVE AUX " PROS "............. DU DROIT !!!!!!!!!!!!!!!

B-):^O une cliente achete un livre j envoie mon colis avec ma facture à l adresse indiquée cout port compris 29 euros ce matin la cliente m appelle je voudrais parler à Nat . R désolée je ne connais pas de Nathalie Vous m avez adressé un livre mais c...

top fiabilite

trouvez vous normal que le statut top fiabilite soit base sur les etoiles alors que les vendeurs n ont pas acces au detail des evaluations laissees par les acheteurs a mes yeux ce top fiabilite n a pour but que de nous obliger a faire le port gratuit...

Annuler vente, le client retourne l'objet

Salut, voilà , j'ai un client qui me retourne l'objet pour des raisons qui lui appartiennent, pas de probleme je lui rembourse, mais comment annuler lorsque l'objet a été payé, de manière a annuler les coms paypal et ebay ? J'ai pas trouvé la procédu...