Archives Power Seller

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

ca continue les impayes!!! de pire en pire

Je vais faire quelques stats sur le nombre de litiges qu'il faut ouvrir, les annulations et les impayés, et je vais publier ca sur ce forum. Il est temps qu'eBay agisse! La derniere en date, une cliente inscrite sur le site depuis 5 ans, avec 238 eva...

actualités ebay printemps!!!!

Bonjour à tous....avez vous réussi à appliquer les derniers changements concernant le gestionnaire de ventes ??? En attendant j' ai des bandeaux explicatifs concernant les frais de port qui ont diparus.....C'est encore pas ces transformations qui end...

Drapeau rouge PP

Bonjour, Le problème a déja été évoqué, sur toutes les transactions qui sont enregistrées depuis hier nous avons un drapeau rouge "risque d'alerte" sur PP. On fait quoi ? On envois ou pas ? En cas de soucis qui prends la responsabilité ?

Problème import des données des annonces multiversions

Bonjour, j'ai un souci avec les annonces multi-versions. Je me sers du fichier import des annonces en cours pour voir rapidement les stocks pour les réappro. Mais pas moyen d'obtenir le détail des versions pour les multi-versions, je n'obtiens que le...

SERVILE OU COMMERCANT

le 27 fevrier 2012 une cliente m annonce le retour de son objet c est une veste non un caban ...... c est marqué dessus mais soit le debat n est pas là le 3 avril 15 h email est ce que je peux vous retourner le caban 35 jours plus tard .................

Le cas du lundi :D

Bonjour, Les gens doivent s'ennuyer dans leur life... Hier une cliente m'achète 2 vernis et m'indique que ca serait bien que les frais d'envois ne bougent pas. Les frais sont indiqués en boutique je la renvois donc vers le lien en lui expliquant qu'u...

Réflexion bizarre ...!

?:| j'ai fait un drôle de rêve , "eBay avait été racheté par la Chine" ..? De fait , tout les vendeurs devenaient chinois , normal ! Et donc , nous vendeurs français devions fermer notre boutique car ne pouvons suivre leur politique de vente !:_| Je ...

le cas du vendredi....

Une cliente remporte une enchere lundi soir et me paie aussitot. Je lui envoie son colis mardi matin, et cet apres-midi, je recois un message intitulé "Je n'ai pas recu mon objet"... et me demandant le No de suivi... Je sais pas vous, mais moi je sen...

Concurrence déloyale !

J'en ai souvent parlé , mais je croyais que la vente à perte était interdite en France ! [...] Comment faire concurrence avec ce genre de vendeurs , c'est impossible ! X-( -- Modifié par martijn@ebay.com à 27 Mar 2012 16:30 CEST

INCOHERENCES BUG ? et hop le top .

le 18 mars une cliente achete deux objets je lui adresse une facture avec port groupé 19 mars 11: 57 je recois un message vous n avez pas repondu à ma question 19 mars 12 : 57 je repônds pas reçue de message avec question , j invite donc la cliente à...

Délai pour réglement des achats ?

Salut à tous, y a t il un délai "règlementaire" pour finaliser et donc payer son achat sur Ebay dans une boutique, j'ai de plus en plus souvent des clients qui achètent dans ma modeste boutique sans passer à la caisse, (je ne comprend pas la logique,...

est ce que c est moi

depuis le 5 mars 2012 je connais un ralentissement sans precedent et pourtant j ai retrouvé le top fia baisse de 50 % du nombre de ventes et 40 % DU CA sur Ebay et ailleurs malgré promotions prix cassés etc est- ce un cas isolé ou une tendance genèra...

Problème avec TURBO LISTER depuis ce matin

Bonjour, depuis ce matin. quand j'utilise TURBO LISTER, je n'arrive plus à modifier le texte qui est dans le champ "description" de mes annonces (aussi bien les annonces que je crée aujourd'hui, ou qui sont déjà crées). Plus précisément je les modifi...

Ma boutique se vide toute seule ......:(

Bonsoir , Je constate depuis le début d'après midi que ma boutique se vide de quelques objets à chaqueactualisations Quand je vais sur mes ventes en cours c'est bon , mais quand je vais sur la première page de ma boutique , il m'en manque presque 100...

Bizarreries

Une cliente me commande une bague hier à 20h00, paye à 20h02. Ce matin elle me fait suivre un message d'eBay qui lui demande le paiement... Entête de ce message : Date: Tue, 20 Mar 2012 14:05:08 -0700 Je suppose que c'est l'heure américaine, mais qua...

Turlututu !!!!

"Congratulations! It's your 12-year eBay anniversary chrysilla*jewelry,We want to say thanks and let you know how much we value having you as an eBay community member. All of us at eBay wish you the very best in the year to come.Thank you! John Donah...

Le cas du mardi

Bonjour, Héhé.... j'ai envoyé un colis à une cliente la semaine dernière (sisi c'est vrai), elle était déjà un peu indécise et m'a fait tourner en bourrique bref passons.... vendredi elle m'informe qu'elle a refusé le colis pcq elle pense qu'un verni...

Comment faire une réduction

J'essaie de faire une remise dans la fiche de vente dans la zone Réductions (-) ou frais (+) du vendeur juste avant le bouton "recalculer" ça me sort un message "le montant total ne peut pas être supérieur au sous-total. Veuillez saisir une réduction...

impossible de contacter mes clients par messagerie EBAY ce matin

Bonjour, ce matin je suis obligé de m'y prendre à 10 fois pour envoyer des messages à mes clients depuis la messagerie Ebay (j'ai essayé avec 2 navigateurs différents et c'est pareil). Est-ce pareil pour vous ? très cordialement

Frais d'envoi a l'internationnal, du nouveau...

Je n'ai pas pu retrouver le fil de discussion ou on parlait des gentes a l'étranger, ou les frais d'envoi n'étaient pas les bons. Je viens donc d'avoir le cas avec une cliente belge, et j'ai trouvé la réponse a l'énigme... ;\ Elle a enchéri avec une ...

Virement différé

Alors encore une découverte pour moi, c'est quoi ce message de PP : "Votre acheteur vous a envoyé un virement différé. Vous recevrez l'argent sur votre compte PayPal sous 8-10 jours, lorsque le transfert sera débité du compte bancaire de l'acheteur. ...

Gestion des quantités

Bonjour, J'ai des soucis avec la quantité de mes produits. En effet, si j'ai 2 produits disponibles sur une annonce et que je vends un produit, à la remise en vente mon annonce se retrouve à nouveau avec deux produits disponibles. Pouvez-vous m'indiq...

Paiement Par CB Vendeur

Bonjour, Est ce que certains utilisent ce mode de paiement? En quoi consiste t il ? Merki 

Bug Ebay ???

1/ Je n'ai plus ma page "Mon Ebay", seulement un message publicitaire d'Ebay 2/ sur ma page "En cours" plus aucune annonce n'est affichée et il est indiqué : annonces en cours (0) Et vous ???

Question à un modérateur concernant un vol de photo

Bonjour, Serait il possible d'avoir une réponse claire de la part d'un modérateur concernant un vol de photo sur une de mes annonces ? Une photo a été "empruntée" dans une de mes annonces. Cette photo a été utilisée dans une petite annonce sur ebay. ...

Probleme de retrait d objet / reglement contradictoire !!!

Pouvez vous m éclairer !!!! On me retire de la vente des monnaies romaines pour cette raison " Sachez qu'eBay considère les outils, les pièces de monnaie, les poteries, les bijoux, les armes etc, comme des biens archéoligiques. De ce fait, nous inter...

Boutique Ebay frais d insertion ?

Bonjour, Je vend +/- 400 articles par mois les frais d insertions me coute 0.15 cents le calcule est vite fait 60 euros rien que de frais d insertion . Si je m abonne a une boutique a 20 euros par mois mes frais d insertion seront il gratuit ??? Merc...

premiere negative en plus d'un an

Bon, ben ca y'est, une eval negative, sans contact de la part de la cliente auparavant bien entendu. Elle n'aurait surement rien laissé mais comme elle a recu un rappel d'ebay lui demandant de laisser une évaluation, ca a du l'agacer et voila la résu...

Changement d'adresse d'une cliente

Bonjour, Une cliente m'envoie hier soir à 22h53 un message pour m'avertir qu'elle a oublié de faire son changement d'adresse de livraison et me donne sa nouvelle adresse. Bien sûr la lettre est partie. Jj'ai contacté la cliente par email pour lui dem...

probleme facturation cliente canadienne

Que se passe-t-il? je viens d'avoir une vente au Canada, je n'ai meme pas vu passer la facture, elle a été reglée immediatement via Paypal avec ...1 euros de port! ??? alors que mon annonce mentionne bien que notamment pour le Canada le port est a de...