Heu, perso, je leur mettrai à tous une deuxième couche, Laura, disons début novembre mailing list :
"Nous avons constaté que vous n'aviez pas utilisé votre code-réduction (maintenant périmé) lors de votre commande du XX/XX, Nous vous en communiquons donc un nouveau valable jusqu'au 15/12 : ...; merci de votre confiance et patati et palalère" ]:) ...
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Arf, i did it again ...