ebay retire même les évaluations positives ?

[eveiloriental]

une positive retirée par ebay parce que la cliente n'avait pas répondu au litige ! c'est normal ?

[boutique-russe]

Peut-être, son compte est suspendu?
Ca m'arrive régulièrement, quand un membre "n'est plus inscrit sur ebay".
Je trouve ça injuste. Si notre transaction s'est bien passée, pourquoi retirer son évaluation?

[ymarvy]

Salut Laura! Ca m'arrive régulièrement! Dès qu'une personne ne répond pas au litige, même si elle est toujours inscrite.
C'était la raison de mon thread il y a quelques temps, une éval avait été retiré, je ne comprenais pas pourquoi.Et bien, il s'agissait d'un membre qui n'avait pas répondu au litige. Cette éval a été retirée 1mois1/2 après!

[bourly89]

si vous ne voulez pas que cela arrive, il faut penser a cloturer le litige une fois que votre client a payé

[boutique-russe]

Bourly,
le coup de chaise - c'est pour éduquer les femmes, où c'est tout simplement ta méthode préférée?:-))

[bourly89]

allons allons, les femmes,ils faut les eduquer avec des roses, c'est bien connu

[unepelucheunsourire]

CELA VIENS DE M'ARRIVEE CAR LA PERSONNE N'A PAS REGLER EBAY.BIZARRRRRRRRRRRRRRRRRR????????

[master.price]

ça veut aussi dire que t'as du recuperer la comission ebay alors que l'objet est reglé, alors quitte a choisir...

[eveiloriental]

oui master, mais si on récupère la commission ebay, cela suppose-t-il que le client ait un avertissement ? car s'il a payé, ce serait dommage, même en retard

[master.price]

ça depend si tu dis que vous vous etes mis d'accord pour ne pas finaliser la transaction ,ou si tu lui mets un avertssement classique
dans tous les cas normalement ebay ne considere pas que la transaction est realisée

[bourly89]

l'avertissement peut etre levé par la suite a tout moment...

[ymarvy]

Tiens, encore une retirée aujourd'hui (alors qu'elle date du 27 août)!

[master.price]

OUI MAIS IL FAUt declarer comme objet payé donc ebay reprend la comission

[bourly89]

si tu retires l'avertissement, c'est que logiquement l'objet est payé, bien sur

[master.price]

donc l'un ne vas pas sans l'autre

[hhulo]

y'a pas l'option "m'a payé mais j'ai pas envie de payer ma com"

[ymarvy]

Même si l'acheteur a finalement payé, mais qu'il n'a pas répondu au litige, l'évaluation est retirée!
Voila ce que je viens de lire :

"Perte des privilèges d'évaluation

Lorsque l'acheteur ne répond pas au rappel de paiement, et que le vendeur lui adresse un avertissement pour non-paiement d'un objet, l'acheteur peut toujours laisser un commentaire d'évaluation pour cette transaction. Toutefois, son évaluation n'apparaîtra pas sur le site et ne sera pas prise en compte dans le Profil d'évaluation du vendeur.

Une note d'eBay figurera sous le commentaire d'évaluation de l'acheteur, précisant qu'il n'a pas participé au Programme d'aide en ligne à la résolution de litiges.

Nous invitons les acheteurs à toujours répondre aux litiges signalés dans le cadre du Programme d'aide en ligne à la résolution de litiges. Si vous avez résolu la situation en dehors de ce programme (par exemple en effectuant le paiement par téléphone ou par e-mail), indiquez un commentaire dans le Gestionnaire de litiges. Autrement, vous risquez de perdre vos privilèges d'évaluation pour cette transaction.

Remarque : en cas de clôture automatique d'un litige pour objet non payé, l'acheteur perd immédiatement ses privilèges d'évaluation. C'est notamment le cas si l'acheteur n'est plus inscrit sur eBay au moment du signalement du litige."

Je viens de retirer un avertissement car l'acheteur a finalement payé, maizs il est mentionné que l'évaluation ne sera pas prise en compte puisque l'acheteur n'a pas répondu au litige.

[master.price]

oui car tu l'as fait apres, donc tu paies des frais pour rien :-D

[07.vinylivre.07]

salut tout l'monde!
en fait ebay dit qu'un membre inscrit depuis moins de 3 mois et qui se fait virer pour manquement aux "regles" n'a pas selon eux le droit d'influer sur le profil d'autres membres. et de fait ils retirent les evals positives ou negatives.c'est la raison qu'ils ont invoqué pour moi par rapport a une verte enlevée sur mon profil...

[eveiloriental]

OK OK Tout cela m'a l'air simple de chez simple !