Bonjour,
J'ai une cliente qui me menace d'une mauvaise evaluation car elle a perdu l'envelloppe T pour le retour et veut que je lui renvoi les produit sans me renvoyer les miens .
Comment je peut faire j'ai bien le mail que je vous mets en copie.
Bonjour,
ce n'est pas ce que vous me disiez lors de notre derniere conversation téléphonique, vous deviez me faire parvenir les cartouches le lendemain de notre conversation, je vous disais que je n'avais pas conservé l'enveloppe T
cette commande est trés compliquée je le saurai pour la prochaine fois, je ne manquerais pas de le signaler dans l'évaluation qu'il me faut vous laisser
