une faille dans le nouveau système d'évaluation:
un client (profil: 1) m'achète un produit et 7 jours plus tard, à mon grand étonnement, je reçois une évaluation négative... (la première sur 1000)
Le produit qu'il a reçu avait un défaut... soit, je ne suis pas infaillible...
Le problèmes est que celui ci n'a pas essayé de me contacter avant de poster son évaluation, alors que nous proposons l'échange ou le remboursement dans ce cas.
Maintenant, que je lui ai proposé un échange, il aimerait retirer son évaluation, mais ce n'est plus possible avec les nouvelles réglementations Ebay...
J'ai essayé plusieurs fois de contacter Ebay par Téléphone, mais je constate que leur service PS est indisponible...
Dans mon cas, c'est le vendeur et l'acheteur qui ressortent mécontent de cette transaction.
Je suis scandalisé.... je ne mettrai plus d'évaluations à aucuns acheteurs !!!