vous affichez le détail du paiement, vous "supprimez l'indicateur objet payé", vous signalez l'objet comme non payé et dans la rubrique, vous mettez "l'acheteur a retourné ou s'apprête à retourner l'objet" !
ensuite ebay envoie une annulation à l'amiable à l'acheteur, et lorsqu'il répond (et il répond toujours), ebay vous recrédite votre com et votre insertion !
Voilà comment je fais pour les objets retournés et ça marche sans faille !
