le
26-03-2014
08:59
- dernière modification le
26-03-2014
09:45
par
lester_li
Bonjour
j'ai un petit soucis. J'ai un acheteur qui est inscrit depuis le 22 mars 2014
qui viens de me commander une petit objet
Mais il me demande de le livraiosn a un nom et adresse differente sous pretexte qu'il a demenagé
Or le profil a moins d'une semaine et a moins que le demenagement entraine un changement de nom
il y a un truc qui m'echappe.....
J'ai essaye la procedure de signalement qui tombre sur une pages fermées sans interactivitée
Pseudo en question (juste le debut : [Pseudo]
Merci votre reponse julie
le 26-03-2014 09:02
bonjour du moment que tu envois l'objet avec un suivi tu n'a aucun risque avec paypal et ebay même si l'adresse et differente
le colis n'es peux pêtre pas pour lui mais un cadeau
si tu envois sans suivi je te conseille de pas l'envoye au nom et prénom change
le 26-03-2014 09:21
j'ai annulé la transaction pour le motif de nom et adresse incorrecte. On verra bien
Je le signale au cas d'une tentatve d'escroquerie comme j'ai deja tenté de le signaler precedement
mais je suis peut etre trop prudent sur ce coup la ....
Merci piur ta reponse en tout cas
le 26-03-2014 09:33
je vous conseille pas d'annule je viens de me faire avoir a cause de sa si la personne refuse votre annulation vous serai dans la **bleep** avec des frais ebay et elle peux se venge en métant une évaluation négatif .....
je viens de poste pour se probleme j'ai faire une demande d'annulation j'ai perdu mes frais ebay et je suis harcelé de menace
le 28-03-2014 08:08
J'ai annulé m'abritant derriere les regles de fonctionnement Ebay et Paypal
et l'acheteur a bien compris, meme s'il a été surpris mais tout roule
Tant pis pour la com Ebay (0.02 €), je prefere ca au risque d'un litige, d'une tomate.
parfois, sans savoir pourquoi, on sent que ca risque de mal se passer
Merci julie pour votre reponse
Je peche surement pas exces de prudence mais c'est quand meme curieux
le 26-03-2014 11:50
Bonjour,
C'est en effet des informations qui méritent de prendre précautions.
Dans un tel cas, nous conseillons de demander au membre de mettre à jour son adresse dans eBay ET PayPal, puis ce mettre à jour la transaction.
Pour ma part, à toutes fins utiles, nous avons transmis ces informations au département concerné.