tout est dit, je vends sur mon site un bijou, la cliente ne m'a pas spécifié sur le courrier qu'il s'agissait d'un cadeau pour sa maman, du coup je l'envoie avec la facture et...hop hop hop, un mail salé qui dit que, si ma réponse ne la satisfait pas, elle parlera de ma boutique sur les blogs et forums du net !
Après longue réflexion, ne sachant pas quoi répondre, je lui ai simplement demandé si sa maman avait aimé le bijou !!
Que faire ? si c'est une erreur de ma part, ben ça arrive et quoi ? je peux réparer ça comment ?
bref, quand on pense s'être sorti d'ebay, voilà que ça recommence autrement ! Heureusement qu'elle n'a pas acheté sur ebay, car elle aurait pulvérisé mon profil :_|