Bonjour Jouet...
Et nous en arrivons a un détail qui a toujours fait rigoler tous ceux pour qui le commerce est de la rigolade et qui ne savent pas ce qu'est un dossier commande qui peut être vérifié par nos instances..
Donc en ce qui me concerne et qq soit le montant de la commande, je possède un dossier PAPIER avec TOUT et donc avec les adresses a un moment "M".
Alors OUI cela prend plus de temps, OUI cela demande de la place pour les archives, OUI cela demande un certain sens de l'organisation et du classement pour retrouver ses petits, mais c'est la loi et malheureusement ce ne sont pas les infos qui sont sur les sites (et qui ne restent que 90 jours au mieux) qui peuvent rendre service.
Alors bien sur Ebay est en mesure de savoir a quelle moment les informations ont été modifiées mais avant qu'ils bougent et qu'ils aient compris ce qu'on leur demande, de l'eau sera passé sous les ponts.
En ce qui me concerne il est indiqué dans mes conditions :
"sauf indication contraire clairement exprimée lors du règlement l'adresse de livraison sera TOUJOURS celle indiquée lors de votre inscription sur le site"
Il faut dire que comme je n'accepte pas certains types de paiements électroniques je reçois un courrier donc une trace qui fait foi....
Et nous en arrivons a un détail qui a toujours fait rigoler tous ceux pour qui le commerce est de la rigolade et qui ne savent pas ce qu'est un dossier commande qui peut être vérifié par nos instances..
Donc en ce qui me concerne et qq soit le montant de la commande, je possède un dossier PAPIER avec TOUT et donc avec les adresses a un moment "M".
Alors OUI cela prend plus de temps, OUI cela demande de la place pour les archives, OUI cela demande un certain sens de l'organisation et du classement pour retrouver ses petits, mais c'est la loi et malheureusement ce ne sont pas les infos qui sont sur les sites (et qui ne restent que 90 jours au mieux) qui peuvent rendre service.
Alors bien sur Ebay est en mesure de savoir a quelle moment les informations ont été modifiées mais avant qu'ils bougent et qu'ils aient compris ce qu'on leur demande, de l'eau sera passé sous les ponts.
En ce qui me concerne il est indiqué dans mes conditions :
"sauf indication contraire clairement exprimée lors du règlement l'adresse de livraison sera TOUJOURS celle indiquée lors de votre inscription sur le site"
Il faut dire que comme je n'accepte pas certains types de paiements électroniques je reçois un courrier donc une trace qui fait foi....
Je constate que une remise en main propre arrive a un voisin..
Responsabilité de la poste...!!!
Effectivement comme le dit Hugo un petit coup de fil juste histoire de sentir la force du vent n'est pas une mauvaise idée (mais si le N° est comme l'adresse..!)
Enfin (et heureusement) ce n'est pas un règlement Paypal donc tu ne risque pas de voir ton acheteur remboursé et toi n'avoir que tes yeux pour pleurer sur cette transaction.... ]:)
Responsabilité de la poste...!!!
Effectivement comme le dit Hugo un petit coup de fil juste histoire de sentir la force du vent n'est pas une mauvaise idée (mais si le N° est comme l'adresse..!)
Enfin (et heureusement) ce n'est pas un règlement Paypal donc tu ne risque pas de voir ton acheteur remboursé et toi n'avoir que tes yeux pour pleurer sur cette transaction.... ]:)
bonjour
si je saisis bien , certains vendeurs preferent les cheques ou les virements , ainsi si probleme ( avec la poste par exemple ) il y a l acheteur peut faire une crix sur le remboursement
belle mentalite
m etonne plus qu ebay ait oblige paypal parmi les moyens de paiement
si je saisis bien , certains vendeurs preferent les cheques ou les virements , ainsi si probleme ( avec la poste par exemple ) il y a l acheteur peut faire une crix sur le remboursement
belle mentalite
m etonne plus qu ebay ait oblige paypal parmi les moyens de paiement
Ma chère Alganon je vais finir pas croire que tu en tiens une couche aussi épaisse que ton amis Fred....
Dans ce cas Précis si l'achat avait été payé par Paypal il suffit que l'acheteur ouvre un litige pour être remboursé alors même que le cafouillage est de la faute de l'acheteur...
La l'acheteur devra faire preuve d'un peu plus de diplomatie car il faudrait un peut comprendre que ce ne sont pas TOUJOURS les vendeurs qui sont dans l'erreur mais que souvent ce sont les acheteurs qui font n'importe quoi mais qu'ils ont ensuite la belle vie avec Paypal.
Ce n'est donc pas une question de mentalité mais plus simplement un acheteur qui modifie ses adresses en cours de transaction ce qui occasionne des problèmes alors même que le vendeur a PARFAITEMENT respecter les demandes de l'acheteur...
Dans ce cas Précis si l'achat avait été payé par Paypal il suffit que l'acheteur ouvre un litige pour être remboursé alors même que le cafouillage est de la faute de l'acheteur...
La l'acheteur devra faire preuve d'un peu plus de diplomatie car il faudrait un peut comprendre que ce ne sont pas TOUJOURS les vendeurs qui sont dans l'erreur mais que souvent ce sont les acheteurs qui font n'importe quoi mais qu'ils ont ensuite la belle vie avec Paypal.
Ce n'est donc pas une question de mentalité mais plus simplement un acheteur qui modifie ses adresses en cours de transaction ce qui occasionne des problèmes alors même que le vendeur a PARFAITEMENT respecter les demandes de l'acheteur...
""si le paiemtn avait ete fait par paypal avec remise contre signature l'acheteur ne serait pas remboursé j'ai la preuve de reception et l'adresse etait celle du site.""
Et pou bien faire comprendre ou sont les limites de la protection SI l'acheteur ouvre un litige pour objet NON conforme et te retourne un pavé en recommandé a la place de ton objet, LUI aussi a une preuve et sera remboursé par Paypal...
Un règlement par chèque pour un achat réalisé auprès d'un vendeur pro enregistré comme tel OBLIGE les acheteur a devenir RESPONSABLES de leurs actes responsabilité qui a été retirée avec Paypal...
Et pou bien faire comprendre ou sont les limites de la protection SI l'acheteur ouvre un litige pour objet NON conforme et te retourne un pavé en recommandé a la place de ton objet, LUI aussi a une preuve et sera remboursé par Paypal...
Un règlement par chèque pour un achat réalisé auprès d'un vendeur pro enregistré comme tel OBLIGE les acheteur a devenir RESPONSABLES de leurs actes responsabilité qui a été retirée avec Paypal...
>>> malgre un blindage un recommande assure contre signature je m'attends à un coup fourré
>>> le colis est imposant et lourd 80 cm sur 60 x 50 expédié dans le 92
(noté livré à un voisin)
FAUTE DE LA POSTE .
DEPOSER UNE RECLAMATION ET UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT
>>> le colis est imposant et lourd 80 cm sur 60 x 50 expédié dans le 92
(noté livré à un voisin)
FAUTE DE LA POSTE .
DEPOSER UNE RECLAMATION ET UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT
En reponse au post 13
j en tiens peut etre une couche comme Fred
mais au moins j ai telephone a paypal pour une question d ordre generale
ce que VOUS AUTRES n 'aviez pas fait
j en tiens peut etre une couche comme Fred
mais au moins j ai telephone a paypal pour une question d ordre generale
ce que VOUS AUTRES n 'aviez pas fait
""j en tiens peut etre une couche comme Fred
mais au moins j ai telephone a paypal pour une question d ordre generale
ce que VOUS AUTRES n 'aviez pas fait""
1 - tout le monde n'est pas une pro de Paypal comme toi.
2 - il y a tout de même pas mal de monde depuis le temps pour avoir téléphoné chez Paypal.
3 - Tu as eu la même réponse que tout le monde c'est a dire pratiquement pas de réponse PRECISE, ce en quoi ton intervention n'a rien apportée.....
mais au moins j ai telephone a paypal pour une question d ordre generale
ce que VOUS AUTRES n 'aviez pas fait""
1 - tout le monde n'est pas une pro de Paypal comme toi.
2 - il y a tout de même pas mal de monde depuis le temps pour avoir téléphoné chez Paypal.
3 - Tu as eu la même réponse que tout le monde c'est a dire pratiquement pas de réponse PRECISE, ce en quoi ton intervention n'a rien apportée.....
J ai eu plus de reponses que vous autres car j ai pose des questions d ordre generale
La seule question que je n ai pas pose c est la question de l ompostion forcee de paypal pour les pros francais
je ne suis pas au courant de votre legislation
Elle m a invitee a leur rendre visite : ce que je ne manquerai pas de faire
il ne s agit pas d un call center comme pretendent certains : ils etaient au courant de bcp de choses qui se passaient sur le forum vendre d ebay fr o
La seule question que je n ai pas pose c est la question de l ompostion forcee de paypal pour les pros francais
je ne suis pas au courant de votre legislation
Elle m a invitee a leur rendre visite : ce que je ne manquerai pas de faire
il ne s agit pas d un call center comme pretendent certains : ils etaient au courant de bcp de choses qui se passaient sur le forum vendre d ebay fr o
""ils etaient au courant de bcp de choses qui se passaient sur le forum vendre d ebay fr o""
Pour une foi qu'ils étaient au courant de quelque chose...!!!
Ils sont au courant AUSSI que nous ne voulons pas de Paypal PROPOSE avec d'autres moyens de payement pour les PROS avec RC Français....?
Mais au fait cela change quoi qu'ils soient au courant , c'est Paypal qui décide AUSSI de ce qui doit se dire ou non sur le forums...!! Mais bon nous ne sommes pas a une intrusion de plus ou de moins de Paypal dans Ebay... ]:)
Pour une foi qu'ils étaient au courant de quelque chose...!!!
Ils sont au courant AUSSI que nous ne voulons pas de Paypal PROPOSE avec d'autres moyens de payement pour les PROS avec RC Français....?
Mais au fait cela change quoi qu'ils soient au courant , c'est Paypal qui décide AUSSI de ce qui doit se dire ou non sur le forums...!! Mais bon nous ne sommes pas a une intrusion de plus ou de moins de Paypal dans Ebay... ]:)
Ils sont au courant AUSSI que nous ne voulons pas de Paypal PROPOSE avec d'autres moyens de payement pour les PROS avec RC Français....?
ce sont les pros francais qui doivent les contacter pour ce point
je ne l ai pas souleve etant donne que je suis pas au courant de votre legislation ( je me repete )
ce sont les pros francais qui doivent les contacter pour ce point
je ne l ai pas souleve etant donne que je suis pas au courant de votre legislation ( je me repete )
