Annulation d'une transaction

[kayohad]

Bonjour! J'ai besoin de vos lumière à ce sujet :
Mon acheteur veut annuler notre transaction car il pense ne pas recevoir son colis avant Noël. A-t'il le droit? Car si oui, cela m'a fait perdre une vente avec les autres enchereurs...
Comment dois-je procéder s'il vous plaît?

[cmorisot]

Si la vente est en cours mais pas termniné:

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

Réponse 1 tu annule sa vente.

il peut aussi rétracter son enchère (réponse 3):

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow

Tout ça sans pénalité ni pour l'un ni pour l'autre.

Ton sondage n'a aucun sens, tout dépend du cas de figure !. 🙂

[mecamoto59]

Je ne vois pas pourquoi tu annulerais la vente, un colissimo c'est 48/72h alors ton acheteur n'a aucune raison paniquer.