annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Comment ça se passe en cas de refus d'un retour malgré le défaut sur l'appareil

Bonjour,
J'ai acheté un perforateur Hilti tout de suite j'ai constaté que c'était pas ce que je cherchais j'ai fait une demande de retour vendeur refuse 2 jours après j'ai eu l'occasion de tester l'appareil ça m'a suffit de mettre la mèche pour voir que le mandrin mauvaise état et donc elle vibre comment mode percement de trous toujours plus épais que prévu appareil on la voit très bien qu'elle était ouverte alors que sur les annonces il disait qu'elle fonctionne très bien alors sur les perceuses il y a deux choses batterie est mon train s'ils sont défaillants
Je l'ai renvoyé avec mes propres frais une fois la demande est faite sur eBay.
Aujourd'hui je constate que le vendeur a refuser le colis j'aimerais savoir la prochaine étape j'essaie d'appeler eBay j'arrive pas en fait c'est la première fois ça m'a couté 469 € plus les frais d'envoi à 31 merci
Message 1 sur 2
dernière réponse
1 RÉPONSE 1

Re: Comment ça se passe en cas de refus d'un retour malgré le défaut sur l'appareil

Bonjour,

 

Si le paiement a été effectué par paypal ou par CB vous ouvrez un litige paypal pour objet non conforme --> https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

 

Je l'ai renvoyé avec mes propres frais une fois la demande est faite sur eBay quelle demande avez vous effectué sur Ebay ?

 

S'il ne s'agit pas d'un litige déjà ouvert sur ebay vous pouvez en ouvrir un si la paiement a été effectué par un autre moyen virement ou chèque ----> https://resolutioncenter.ebay.fr/

Message 2 sur 2
dernière réponse