En ce qui concerne la première partie je n'ai pas trop compris, juste que les 14 jours de rétractation s'appliquent pour le paiement par chèque et non paypal ?
--> Etant donné qu'en acceptant PayPal comme moyen de paiement, vous acceptez les termes et conditions de PayPal, l'acheteur peut ouvrir un litige auprès de PayPal sous 45 jours pour objet non conforme. Cela s'applique uniquement pour les transactions règlées via PayPal.
Pour les transactions effectuées via d'autres moyens de paiement, ce sont vos conditions générales qui s'applique.
Le droit de rétractation que vous mentionnez, indique que l'acheteur peut vous retourner l'objet , sans constater nécessairement de défaut sur l'objet, à la condition où l'objet vous est retourné dans son emballage d'origine, etc....
A ne pas confondre avec vos conditions générales de retour.
Pour plus d'information, je vous conseille de vous rapprocher de votre conseiller juridique.
En ce qui concerne cette phrase ci dessous je n'ai rien compris
Si un acheteur ayant payé par PayPal souhaite retourner son objet, ce dernier peut en effet choisir via quel moyen il souhaite le faire
--> L'acheteur voulant vous retourner un objet non confome, peut choisir s'il souhaite solliciter la protection des achats PayPal, ou faire jouer ses droits en tant qu'acheteur.
La 3ème partie de votre message m'interpelle ! Malgrè que vous ne soyez pas un site de vente, pardon, mais vous êtes la seule plate forme de vente qui ne propose pas le paiment par CB, cela n'est pas une bonne excuse je pense.
--> Si des fonds transitaient via note plateforme, eBay serait impliqué lors des transactions, ce qui impliquerait que notre rôle, position, litiet intervention ne cas dege devraient être restructuré.
Or cela n'est pas notre rôle actuel. eBay étant destiné à mettre en relation acheteurs et vendeurs, les transactions s'effectuent directement entre les membres.
Cordialement,
Julie
