Frais sur objets non payé par les acheteurs

[xlr1_6]

Bonjour,

je n'avais pas PayPal au début et je ne proposais que le paiement par virement. De nombreux acheteurs ont commencé la transaction mais n'ont pas payé et finalisé la vente. Ebay me demande maintenant de payer les frais de ventes sur des objets non payé. Quels sont les recours possibles ?

Cordialement.

[antalya17andco]

Bonsoir,

Payé ou pas, ebay prend sa commission sur la vente.

C'était à vous d'ouvrir un litige pour non paiement, à fermer 4 jours plus tard (4x24h), et à ce moment seulement ebay vous ren les frais.

Familiarisez vous avec le plan du site, tout y est expliqué.

[petanq57]

                                                 Bonjour @xlr1_6 ;

                            Lorsqu'un acheteur ne vous règle pas, vous avez un délai d'une trentaine de jours pour faire un litige pour Refus de paiement . Si vous êtes encore dans ces délais, faites le et vous pourrez récupérer votre com. sur les frais de vente; si dépassé, plus aucun recours , c'est perdu .

                            Tout en bas de cette page: Plan du site et descendez jusqu'à "Gérer les litiges".

Cordialement .