Bonjour,
Il vient de m'arriver exactement la même chose. Je viens de recevoir un mail de Paypal me disant ceci :
"Une réclamation pour activité non autorisée a récemment été déposée pour la
transaction suivante.
Nom de l'acheteur : [Nom]
Adresse email de l'acheteur : [Adresse e-mail]
Numéro de transaction : [Référence]
Date de la transaction : 8 fév 2014
Montant de la transaction : 221,70 EUR
Votre numéro de transaction : -------------
Numéro de dossier : -------------
Nous avons besoin de plus d'informations de votre part dans les 7 prochains
jours. Veuillez vous connecter à votre compte PayPal et accéder au
Gestionnaire de litiges pour connaître les détails de ce dossier. Là, vous
pourrez entrer toutes les informations concernant ce dossier qui pourront
nous aider à contester pour vous l'annulation.
Merci,
PayPal"
(J'ai modifié quelque peu les informations sensibles à savoir le nom...)
L'acheteur prétexte qu'il a été piraté et que le pirate a effectué des achats sur Ebay avec son compte PayPal.
D'après PayPal, l'adresse ip du pirate diffère de celle du détenteur de compte.
Le pirate m'a acheté des dogecoins que j'ai livrés.
PayPal m'informe qu'en cas de remboursement de l'acheteur, je serais la victime toute désignée car c'est la régle.
Questions :
1. Si PayPal peut voir les adresses ip, pourquoi ne sommes-nous pas prévenus en cas de divergence d'adresse ip et donc de fraude possible afin de nous éviter de traiter avec un pirate potentiel ?
2. En quoi dois-je être responsable du piratage du compte de l'acheteur et d'en supporter les fraîs ?
3. Avec une simple réception de SMS avec un code sur le téléphone mobile du détenteur de compte, il devient bien plus difficile pour un pirate de pirater les comptes Ebay, Paypal et de se procurer le téléphone mobile de l'ebayer piraté pour recevoir le SMS ?
4. A l'ouverture d'un compte, ne serait-il pas facile de demander l'enregistrement d'une adresse ip en dehors de laquelle tout achat est impossible ?
5. En dehors de toute action par les voie légales et judiciaires, à savoir dépôt de plainte de la part de la personne piratée auprès des autorités compétentes, de quel droit PayPal s'octroie-t-il la liberté d'arbitrer des dossiers qui relèvent de décisions de justice ?
Je reste perplexe quant aux responsabiltés multiples de PayPal et de la manière dont leur système s'en dédouane.
En effet, une partie de ces responsabilités incombe à Ebay qui me propose l'acheteur et l'autre partie de ces responsabilités incombe à PayPal qui n'offre pas un système sécurisé à ces utilisateurs.
Pour conclure, dans le cas présent, PayPal n'est pas sécurisé et je dois endosser cette responsabilité.
Cette faille du sytème Ebay-Paypal incite donc à la fraude à l'insu des vendeurs et se rend complices de ces escroqueries si faciles à mettre en place, un véritable jeu d'enfant. Il est pour finir suspect qu'aucune assurance ne soit souscrite de la part de Paypal pour protéger les vendeurs de ce genre d'infortunes.
Avez-vous renoncé à vendre des bitcoins ?
Cordialement,
Aarchimede
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