eBay

surflupin1 · ‎03-01-2020

Acheté boutons plus de 30 dollars. Je les reçois dans un état catastrophique complètement rouillés impossible d en faire quelque chose sauf les jeter. Je fais une réclamation refus du remboursement. Je vais aller voir ailleurs pas du tout sérieux le service cl....t. Très très mécontente

koalagris · ‎04-01-2020

@surflupin1

Bonjour ???

"Je fais une réclamation refus du remboursement" = c'est-à-dire ??? qu'avez-vous fait exactement ?

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...

je ne vois pas ce qu'on peut vous répondre sans infos....

surflupin1 · ‎04-01-2020

Eh bien une demande de retour

koalagris · ‎04-01-2020

toujours pas de bonjour ?

ça reste très insuffisant niveau infos...

et donc après le délai imparti au vendeur pour répondre au litige vous avez bien demandé l'intervention d'ebay dans les délais ?

acheté quand ? reçu quand ? payé comment ?

(on ne peut pas deviner !... un petit effort peut-être ??? sinon inutile de poster ! )

surflupin1 · ‎04-01-2020

Je répondais à Koalagris

surflupin1 · ‎05-01-2020

Bonjour à tous
Mes excuses, oui j ai demandé un retour et après une demande qu ebay intervienne le vendeur avec qui j ai communiquer m à dit de voir avec sa compagnie d expédition ! EBay à statué malgré photos à l appui.
Au début de ma demande d intervention d eBay je n ai pas trouvé la case qui correspondait ce que j ai bien sur expliquer.
Ils sont restés sur leurs positions. Je pense qu un peu plus de sérieux de la part du service client serait plus agréable. De voir des photos que je ne peut mettre ici, et la comparaison de la photo de vente est p'us que parlante.