Bonsoir !!,
Voici mon problème, ça fait déjà trois quatre fois, j'ai mis en vente aux enchères un polo et un maillot de foot (l'ensemble neuf et ce sont bien des produits authentiques). Deux trois jours après, ebay a retiré mes annonces comme quoi je vendais des contrefaçons alors que ce n'est pas du tout le cas. J'ai remis mes articles en vente, même résultat : annonces retiées => résultat suspension du compte (seulement pour les ventes) pendant 7 jours.
Auriez vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance pour votre aide.
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Bonjour
Il m'arrive la même chose qu'a vous!, 3 articles authentique ont été signaler contrefait alors qu'ils sont bel et bien authentique.
Malheureusement n'import qui peux vous signaler et apparement il n'y a pas d'enquête ebay, on signale, hop annonce retiré et vendeur peinaliser!
Je viens d'envoyer 3 mail de reclamations a ebay, leur disant que les signalement etait abusif.
Bizarrement ce sont des articles que j'ai acheter sur ebay dans un lot, je pense que l'ancien vendeur les signale, sans doute parce qu'il estime qu'il ne me les a pas vendu assez cher.
Je vous conseil donc de contacter ebay, je ne vous garantit pas le resultat, n'ayant moi même toujours pas de réponse, mais qui ne tente rien n'a rien.
Si ils me repondent dans les 48h je reviendrai vers vous pour vous dire ce qu'il en est
Bon courage
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