Objet marqué payé mais rien reçu sur paypal

[indiefrog]

Bonjour

j'ai eu hier une commande pour un objet que ebay a indiqué comme payé, par paypal.
Cependant dans mon compte paypal il n'y a pas trace de ce paiement et quand je vais sur le statut ebay, c'est indiqué "en cours de vérification". Sachant que l'acheteur est un profil 0 et que cet objet était en vente depuis des mois sans succès, je trouve cela bizarre...
Si je veux annuler la vente, ça me demande de le rembourser ce qui est absolument hors de question... Donc comment faire svp ?

Merci d'avance

[max2661953]

Bonjour, @indiefrog ,

 Vous avez adopté le mode de paiement EB, l'argent est encaissé par EB qui vous le vire ensuite.

[koalagris]

Bonjour @indiefrog 

Vous avez visiblement zappé les nouveautés ebay :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=...

Désormais plus rien ne tombe sur paypal : ebay verse les fonds au vendeur sur le compte bancaire...

cdlt

[lucifer241dg]

Bonjour @indiefrog ,

Le paiement est marqué en attente ,

Raison simple :

C'est le premier paiement de ce client qui passe par paypal ,

Donc paypal attend la confirmation de sa banque ,

C'est juste une sécurité ,

Que l'ont retrouve sur tous les paiements papal et sur toutes les plateformes ,

Dés que paypal aura encaissé vous aurez un message pour envoyé l'objet ,

Un profil 0 n'est pas synonyme de mauvais client

Pensez que la moitié des Français ont jamais achetés sur internet ,

[oldnick06]

Bonsoir 

Bien d'accord avec vous  en ce qui concerne les profils 0 tous ne sont pas malhonnêtes . Quand on commence  c'est comme ça ,mais vu le nombre d'arnaques les acheteurs se méfient et je les comprends. Mais bon avec le nouveau système de paiement l'argent n'est pas viré immédiatement . Certains n'ont peut être pas lu les conditions avant d'adhérer .

Cdlt