Objet non reçu et non remboursé

[guildro-13]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je n'ai pas reçu un article le vendeur ne me réponds plus par message.
Il a ouvert un litige pour l'article mais rien ne c'est passé comme prévu et ne ma pas remboursé l'objet.

Je ne sais pas comment faire pour arriver à le joindre.

Je vous remercie pour votre retour.

Cordialement

[alphajet95]

Bonjour,

Vous n'avez pas reçu l'objet, mais l'avez vous payé et par quel moyen.?

Il est curieux que le vendeur ait ouvert un litige, pour quel motif?

S'il a ouvert un litige c'est qu'il rencontre un problème dans cette transaction, pour non paiement par exemple.

Vous ne pouvez le contacter que par messagerie. 

[petanq57]

                                                    Bonjour @guildro-13  ;

                              Il faudrait nous donner un peu plus d'info , car ce n'est pas trop clair votre question .

                              Il a ouvert un litige pour l'article ? ?

                              C'était un litige en Demande d'annulation de transaction ? ?

                             Si oui , le vendeur doit vous rembourser après acceptation de la demande .

                             Maintenant si paiement Paypal ou CB via paypal , vous de votre côté , vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu.

                            Je ne sais pas comment faire pour arriver à le joindre.

                             Si c'est un vendeur Pro , il doit y avoir ses coordonnées perso tout en bas de la page de son annonce , dont souvent une adresse mail et un N° de tèl.

Cdlt .