le 05-12-2011 15:07
J'ai vendu un objet , la personne m'a dit que cela ne correspondait pas à l'annonce , je lui est proposé le remboursement , elle à accepté puis à retourner l'objet , je les remboursé mais je voudrait bien récupérer mes frais de commission sur le prix final . Que dois je faire ???
le 05-12-2011 16:25
Bonjour,
en 1er écrire un petit bonjour pour débuter votre message...
Ensuite, expliquer à votre acheteur que pour récupérer les frais de vente, vous devez ouvrir un litige en annulation de vente sur lequel elle doit dire "oui", si il est d'accord...
(si elle indique "non" vous ne récupérerez rien)
Cette forme de litige n'a aucune autre insidence sur vos comptes respectifs...
Cordialement