POUVOIR METTRE UNE EVALUATION NEGATIVE A UN ACHETEUR

[taxiuria]

Bonjour, un acheteur a remporté une enchère mais ne m'a pas payé. Après l'avoir contacté plusieurs fois j'ai ouvert un litige.

Lorsque j'ouvre son profil d'évaluation je m'aperçois que c'est un nouvel ebayeur qui a remporté plusieurs enchères et ne paie jamais. Mais pour pouvoir signaler que c'est un mauvais payeur il faut mettre une évaluation positive !!! Il y-a t'il un moyen pour lui mettre directement une évaluation négative ? Pourquoi EBAY ne réagit pas : 5 achats, 5 articles non payés !!! Merci si vous pouvez me renseigner.

Bien sûr je n'ai pas envoyé l'objet mais il faut empêcher ce genre de transactions.

Bien cordialement.

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Il n'y a plus moyen de mettre des négatives à un acheteur..

par contre :

- il ne faut pas hésiter à ouvrir un litige pour non paiement, c'est le seul moyen pour que eBay soit au courant...

ensuite :

- il faut parametrer votre compte vendeur pour empêcher les acheteurs qui auront 2 litiges ou + pour non-paiement de pouvoir acheter chez vous et également de le mettre dans vos interdits.

Pour cela, il faut aller dans "compte" - "préférence du site" -------> "conditions requises pour les acheteurs"...

Ebay donne des outils pour se protéger.. il faut les utiliser.

Cordialement

[taxiuria]

merci lingma85  je vais suivre vos conseils.

C'est quand même dommage qu'EBAY ne permette pas de signaler aux ebayeurs sérieux de signaler les tricheurs.

Bonne journnée.

Bien cordialement.

[sorin0492]

Salut ,

Bonne continuation .

Cdlt.

[vaness34080]

bonjour excusez moi si je suis pas au bon endroit dans la categorie

je voudrez juste savoir comment faire : un acheteur ma achete un objet et il veut le paye que 1 euros !! la vente etait de 300

vue que je refuse de vendre je lui est dit que je vais ouvrir litige de non reglement

ce qui c'est passe de-suite apres la vente et une heure apres j'ai recu evaluation negative a t-il le droit de mettre evaluation negative de-suite ebay accepte sa ?

en plus il me menace

comment faire pour faire enleve sont eval

cordialement

[taxiuria]

Bonjour,

je pense que le mieux est de contacter EBAY (le service client) soit par mail, soit par téléphone.

J'espère que cela va s'arranger pour vous.

Bonne chance bien cordialement.

[laukimusique]

ouvrez un litige pour non paiement  et expliquez la situation à ebay . demandez le retrait de l'évaluation et, si ce n'est pas possible, vous pouvez faire un commentaire sur celle-ci.

[hemmerick59200]

Merci bien cela va etre trés utile.

[01burkina]

C'est vraiment dommage qu'un vendeur ne puisse mettre des évalations négatives aux acheteurs qui ne payent pas!!!!

[louis_la_brocante_fr]

parceque ca ne sert a rien

 exemple 1

 lacheteur a 0 evaluation a voir - 1 le generap s il reouvrira un pseudo

 exemple 2

l acheteur a 540 evaluation vous lui mettez un - 1    de colere i lva creer des pseudo en bois et planter vos ventes .

ce qui est  essentiel c est de les signaler avec les alerte de non paiements  et le mieux e st d utiliser le gestionnaire de litige automatique ( avec paiement paypal uniquement)

chaque mois jai une quinzaine de non paiement  au bout de 8 jours ils ont un averto et 4 jours apres le second averto ( en plus il peuvent pas me voter negativement eux non plus dans ce cas la 🙂   de toute facon sur ebay les acheteur non payeurs sont reguliers .

[collection31jmpn]

hi

Le problème des évaluations négatives pour les acheteurs ne datent pas d'hier , en effet à l'époque en 2008 , il y eu un tollé général de la part de la communauté d'ebay Américaine suite à la brillante décision de l'entreprise Californicatienne !!

http://artwithoutskin.com/2008/02/08/ebay-les-evaluations-des-acheteurs-et-la-revolte-des-vendeurs/

Idem en ce qui concerne la sécurisation des transactions pour les profils dit "Fantômes" ou profils "Toto "

Il y a des possibilités informatiquement de tracer ces energumènes ,mais cela n'est pas simple lorsque la personne s'inscrit et se désinscrit dans la foulée et faisant valider son inscription sous prétexte qu'il a enregistré un n° de carte bleue ou un compte paypal ! Ce qui semble moins transparent, c'est le fait de transmettre les coordonnnées avérées du vendeur à un acheteur validé par ebay mais dont l'identité reste inconnue !!

Néanmoins, comme ebay ne semble pas prendre à bras le corps ce problème qui d'ailleurs n'est pas nouveau, puisque on retrouve des threads sur ce sujet déjà en 2006; Mon avis , c'est que ebay ne veut pas s'en charger pourquoi, cela reste une énigme ? !

J'ai donc décidé de mettre un traqueur informatique de mes connaissances..

[severus9]

@Jean Marc

J'ai donc décidé de mettre un traqueur informatique de mes connaissances..

ça va falloir que tu m'expliques

[collection31jmpn]

@jean

uniquement par mp !

[pascalcolma_0]

Je rencontre ce même souci mais ne sais comment faire pour laisser mon évaluation et faire valoir mes droits.C'est un scandale

[le.coffre.a.jouets]

Pareil pour moi, par contre ce qui est mal fichu c'est qu'ebay sollicite pendant 2 mois de "laisser une évaluation", et bien sûr le vendeur est noyé parmis les autres acheteurs. Il y a donc, en cas de vente multiple, le fort risque qu'une évaluation positive soit laissée à cet acheteur si on traite toutes les ventes de manière automatique (l'acheteur paie, RAS, donc mes commentaires sont toujours les mêmes si l'acheteur ne communique pas avec moi pour X ou Y raison).

Il faudrait pouvoir supprimer ou refuser de faire une évalutation plutot que d'en laisser trainer la possibilité pendant 2 mois, alors que la transaction n'a jamais eu lieu...

NB: dans mon cas je soupçonne que le compte ai été utilisé par un enfant qui n'a pas pu payer