Pourquoi je ne veux plus rien vendre avec Paypal !!!

[artemix66]

Bonjour à tous,
J'ai recemment vendu un objet sur Ebay en payement immédiat avec Paypal pour une valeur de 380 €.
J'envoi l'objet très rapidement, l'adresse Paypal et eBay de l'acheteur correspondaient.
J'envoi en colissimo R3, l'objet est reçu 3 jour après.
Je reçois une évaluation positive sur eBay.
Or, 10 jour après Paypal me communique que l'acheteur a fait une "opposition à payement" (sans raisons apparentes) et donc je me retrouve en solde négatif avec Paypal.
Pourtant je leur envoyé le numéro de suivi et le scan en pièce jointe du bordereau d'envoi avec le nom et l'adresse de l'acheteur.
J'ai, à plusieurs reprises essayé de contacter l'acheteur par courriel, mais il ne répond pas...

Voilà, je suis très déçu de la fiabilité de Paypal qui ne vaut pas plus que le commercial de service d'une agence quelconque !!

A bon entendeur...

[louis_la_brocante_fr]

Voilà, je suis très déçu de la fiabilité de Paypal qui ne vaut pas plus que le commercial de service d'une agence quelconque !!

ok paypal a dit ca et ca t empeche d aller deposer plainte pour escroquerie dans une gendarmerie ou un commissariat vu qu il ya la une opposition frauduleuse au paiement ?

t as la preuve d a chats ( la fiche de vente ebay ) la preuve de la reception , donc depot de plainte , encore une fois paypal n est pas non plus le bon dieu ...

Dong go deposer plainte contre ton a cheteur le collisimo r3 netant remis que contre signature;)

je peux t assurer qu en général l acheteur qui a fait ca va vite te rembourser ( enfin faut 1 a 2 mois pour que la plainte arrive dans la ville de ton voleur )

Et quand chaque acheteur victime de ce genre de fausse opposition le fera les acheteurs filou se reduiront 😉

le probleme aurai été pareil si tu vais recu un chèque et que celui ci a la fin du mois est rejete pour " opposition signature non conforme " ou d autre motif 😉

A toi vendeur de déposer plainte contre ton acheteur .

tu las vendu avec quel pseudo y a rien sur ce pseudo 🙂

[dr_zan]

"deposer plainte pour escroquerie dans une gendarmerie" ok mais alors contre paypal et ebay pour publicité mensongère

[louis_la_brocante_fr]

ah j avais pas vu ta question , non je gere moi meme le site est fait avec un programme pour ( shopfactory) , la page d accueil est perso .

a savoir que shop m avait couter a l'epoque dans les 450 € ( version 5 en 2003 ) bref une misere comparé au frais des differents site de vente externe 😉 la v8 est dans les 800 € je crois ou en abonnement , je tourne sur la v7 ( javais paye 350 € d upgrade )

T as juste apres a payer un hebergeur ( 80 € / ans ) et voila t es tranquille t as ton chez toi pour accueilir les clients 😉 dont ceux qui m achetent ici ou d autre site concurrents .

[ribau41]

""ok paypal a dit ca et ca t empeche d aller deposer plainte pour escroquerie dans une gendarmerie ou un commissariat vu qu il ya la une opposition frauduleuse au paiement ?""

Très drôle dans la mesure ou la pub Paypal indique que justement avec EUX (et leur moyen de paiement HYPER sécurisé pour tout le monde) as besoin de faire la queue a la police ou gendarmerie pour déposer plainte..... ]:)

[youyout]

Bonjour,
paypal est obligé de par la loi d'annuler un paiement lorsque le propriétaire de la carte émet une opposition.

Vous avez l'adresse de livraison de l'objet,il vous suffit de déposer plainte à la gendarmerie

Il faut aussi lire les informations de paypal:

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/securitycenter/sell/ChargebackGuide1-outside
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il n'y a pas pire sourd que celui qui ne veut pas entendre

[louis_la_brocante_fr]

la banniere du haut c est du flash , j utilise des templates de provenance russe ou chinoise gratuite et apres avec photo shop hop , 95 % de mes photo viennent de mes fournisseurs mais je commence a investir dans du materiel photo car jai de plus en plus de fournisseurs non internet donc a moi de faire les tof des objets .


Très drôle dans la mesure ou la pub Paypal indique que justement avec EUX (et leur moyen de paiement HYPER sécurisé pour tout le monde) as besoin de faire la queue a la police ou gendarmerie pour déposer plainte.....

Et alors ? ca empeche d agir ? des escrocs tu en as tjr j ai souvenir d une commande livre en recommandé r2 a un client payé avec un cheque ( pas paypal ) et qui a quand meme fait une opposition pour signature non conforme..

Dans le cas d en dessus l acheteur a fait une opposition , tu devrai connaitre le principe non ? une opposition CB sur une carte bleu entraine automatiquement le retrait des fonds chez le commercant ( ici paypal ) pour rembourser l acheteur .
par contre j aimerai bien que tu me montre ou paypal et ebay disent precisement " pas besoin de faire la queue a la police ou gendarmerie pour déposer plainte..."

j'ai pas souvenir d avoir lu ca quelque part ;)

[louis_la_brocante_fr]

# Les fonds concernés seront bloqués temporairement au cours de la résolution du problème d'opposition au paiement avec l'émetteur de la carte bancaire de l'acheteur.
# En cas de contestation de l'opposition au paiement, notre équipe spécialisée vous aidera à constituer un dossier solide.
# Selon l'émetteur de la carte bancaire, la procédure de résolution peut prendre entre 75 et 100 jours.
# Si l'émetteur de la carte bancaire conclut en votre faveur, PayPal retransfère immédiatement les fonds sur votre compte.

donc pas le choix ... go deposer plainte si tu le peux , comme tu as pas vendu la console avec ce compte ( apparement ) il faut esperer que tu soit pas un vendeur non declaré car en general ce sont les particuliers vendeur de neuf en quantité qui sont visé vu qu il peuvent difficilement se plaindre de vol quand il revendent du neuf en quantité ;)

[artemix66]

Certes; je vais porter plainte à la gendarmerie...mais je trouve quand même que c'est facile de faire "l'intermediaire" (et prendre une commission au passage...) lorsque tout va bien. Mais quand il y a un problème alors c'est "débrouillez-vous".
Je trouve que c'est une attitude déplorable de la part d'une societé qui fait de la sécurité de la transaction sa devise !!

Si aux moins ils n'imposaient pas le paiement par Paypal sue eBay....

[youyout]

;-) _____________________________________

il n'y a pas pire sourd que celui qui ne veut pas entendre

[louis_la_brocante_fr]

mais je trouve quand même que c'est facile de faire "l'intermediaire" (et prendre une commission au passage...) lorsque tout va bien.

pourquoi ca ? tu decouvre les joie du commerce

quand un commercant a une opposition sur un paiement cb c est pareil ( sauf assurance ) son compte est debité de la somme.. et pourtant il paye pour avoir des paiement Cb .

Mais meme avec un paiement par cheque ton probleme aurai pu etre pareil , suffit que lacheteur fasse opposition a son cheque et hop t es dans le meme cas de figure heusement tu as eu l intelligence de l envoyer en recommandé , remis contre signature ca limite deja les '" jai rien eu dans ma boite a lettres "

[artemix66]

Oui, mais je pense l'avoir dans l'os quand même parce-que si c'est la banque émettrice de la carte qui fait l'enquête j'ai bien peur qu'elle va aller dans le sense de protéger son client plutôt que de le perdre...

Mais cette expérience ne me met pas du tout en confiance pour la vente... n'en déplaise aux farouches défenseurs du tandem eBay-Paypal

[louis_la_brocante_fr]

oui, mais je pense l'avoir dans l'os quand même parce-que si c'est la banque émettrice de la carte qui fait l'enquête j'ai bien peur qu'elle va aller dans le sense de protéger son client plutôt que de le perdre...

la banque n'aiment pas les client qui font de fausse opposition c est un delit penal ... ils aprecient encore moins quand les gendarme leur telephone pour confirmer qu il ya bien eu une opposition .

C est une escroquerie dont tu es victime , il va yavoir une enquete ton acheteur sera convoque et devra s expliquer et le cas echeant sa banque annulera son oppsition puisque il sera démontrer qu il a commander ,qu il payer et qu il a fait livrer chez lui ...

Mais cette expérience ne me met pas du tout en confiance pour la vente... n'en déplaise aux farouches défenseurs du tandem eBay-Paypal
C est pas spécifique a ebay , pour plus de surete tu aurai pu vendre sur price ( par exemple ) mais la com est a 15 % le port forfaitaire , par contre en cas d opposition t es paye et eux se charge de deposer plainte .

ca empeche pas un filou de recuperer des composant , changer la coque ( pour le numero de serie )et dire ma console marche pas , le site la recupere la test et tu recois en retour une defectueuse ..

mais bon si tu veux pas de risque tu vend localement remise en propre propre contre du cash ( gare parfois ya de faux billets )

Mais ils sont du genre envahissant sur les forums, à la demande d'Ebay qui les encourage et les protège.

tiens marie la borgne is back 🙂

y a pas de defenseurs d ebay / paypal mais des utilisateurs et je l ai deja dit ebay n a pas besoin de defenseur ou détracteur mais d utilisateur , force est de constaté qu aujourdhui malgres les pros et anti ebay il y a encore de l activité ici 😉

Perso je trouve plus envahissant les anti ebay qui ne vendent plus ici mais squattent quand meme le forum mais bon ca derange pas et ca empêche pas ebay , les vendeurs encore present sur ebay ou les acheteur de faire leur train train .

[artemix66]

Merci hugo-toys, je viens d'envoyer un message à l'un des vendeurs car l'autre doit se trouver à l'étranger. J'attends la réponse..

En regardant mieux sur le litige de Paypal ils affichent:

Code de motif d'opposition à un paiement : 45

Savez-vous à quoi ça correspond ??

[artemix66]

Je viens d'apprendre qu'un autre vendeur eBay a failli avoir la même mésaventure que moi, mais pour lui Paypal l'a prevenu une 1/2 heure après la vente eBay qu'il y avait un problème avec le compte donc il n'a pas envoyé l'objet.
Visiblement il s'agit d'un escroc, peut-être 2...

Franchement je suis dégouté par Paypal et ses "services sécurité", ils ne vous garantissent rien du tout, ils ne vérifient pas grand chose, n'importe qui peut s'inscrire avec n'importe quel numéro de CB (pourquoi pas celui de votre grand-mêre...).
Pourtant je pensais (visiblement à tort!) que la commission que nous payons sur la vente servait, entre autre, à couvrir ce genre de problèmes...
Paypal ne sert à rien, du moins pour les vendeurs...

C'est sûr que je vais clôturer mon compte Paypal, que je vais porter plainte pour escroquerie, mais je vais aussi faire une campagne de mauvaise presse sur Paypal sur plusieurs forums comme forum.lesarnaques.com .

[ribau41]

""Dans le cas d en dessus l acheteur a fait une opposition , tu devrai connaitre le principe non ? une opposition CB sur une carte bleu entraine automatiquement le retrait des fonds chez le commercant""

Chez ton prestataire CB peut être pour le mien NON, paiement GARANTI (valeurs différentes selon qu'il y a ou non accord).....

[dr_zan]

"C'est sûr que je vais clôturer mon compte Paypal, que je vais porter plainte pour escroquerie, mais je vais aussi faire une campagne de mauvaise presse sur Paypal sur plusieurs forums comme forum.lesarnaques.com "

que dla gueule

[youyout]

Tellement terrible qu'ils sont incapable de verifier l'identité du possesseur de la carte et donc de l'adresse de livraison qui devrait etre au nom du dit possesseur de la carte

:O

Depuis quand est-il interdit de prêter sa carte de crédit ?
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il n'y a pas pire sourd que celui qui ne veut pas entendre

[artemix66]

Je me suis rendu à la Gendarmerie aujourd'hui pour la plainte et le gendarme m'a dit que mon dossier était un peu "faible", qu'il serait mieux si j'arrivais à récupérer le nom du titulaire de la CB qui a fait opposition (ça c'est PP qui peut le savoir...) et que tant que PP ne me demande pas de les rembourser il n'y avait pas vraiment de délit caractérisé.
Mais à partir du moment PP me demande de rembourser l'argent de la vente alors PP pourrait être poursuivi pour "complicité d'escroquerie" !!

J'ai contacté les autres acheteurs et tous ont eu le même problème, sauf 1 qui a été prévenu par PP qu'il y avait un problème avec le payement une demi heure après le paiement immédiat et pas comme moi plus de 24 heures après...
Bonjour la réactivité !!! Surtout avec des précédents...

Je pensais quand même être couvert par la "Protection Marchands" dans la mesure où la vente s'est faite par eBay et que j'ai expédié l'objet par Colissimo contre signature...
Mais visiblement les conditions de protection ne sont pas les mêmes pour tout le monde...

[promeneuse09]

"PP ne me demande pas de les rembourser"
Ben, tu les as remboursés, puisqu'ils ont retiré l'argent sur ton compte!
"les conditions de protection ne sont pas les mêmes pour tout le monde..."
C'est aussi ce que j'ai cru comprendre à la lecture de différents posts.
Ne lâche pas l'affaire!