@rosedeuxmai-7
Là vous ne m'apprenez rien vous me dites ce que je peux faire pour éviter les problèmes futurs, mais je demande si quelqu'un a une solution pour CE COLIS.
Alors puisque je sens que toute la troupe va défiler pour me dire de ne plus utiliser ni Paypal ni Mondial Relay, ce que j'ai bien compris, je vais tout de suite préciser :
Jai bien compris qu'il ne faut pas utiliser ni Paypal et qu'il ne faut plus non plus utiliser M.R. merci de n'intervenir sur ce sujet que si vous avez une solution pour le problème de CE colis et non pour mes futurs ventes.
Pour information j'ai déjà eu des colis perdus ou volés chez M.R. mais c'est la 1ère fois qu'un acheteur me dit qu'il n'a pas reçu un colis indiqué livré, et c'est la 1ère fois que je peux constater que M.R. refuse de dire le nom du destinataire indiqué sur le bordereau.
Donc oui maintenant je suis prévenu, si un acheteur prétend ne pas avoir réceptionné un colis M.R., M.R. refuse de dire le nom du destinataire ou de fournir une copie du bordereau d'envoi (alors qu'on peut en conserver une copie en .pdf) ce qui est totalement incohérent.
Maintenant je suis averti, mais j'aimerais trouver une solution pour ce colis. Si personne n'en a tant pis.
Mais j'ai compris que pour mes futures ventes il ne faut plus utiliser ni paypal ni m.r.
Donc si quelqu'un a déjà eu un problème similaire ou sait comment obtenir une copie du bordereau ce sera très gentil de me donner vos conseils 🙂
