Produit digital sur eBay

[submark]

Bonjour,

Si on vend un produit digital sur eBay en mettant comme mode de livraison l'envoie d'une lettre avec les codes dedans et que l'acheteur fait un litige malhonnête, à qui eBay ou PayPal donnera tort ?
A l'acheteur parce qu'il a acheté un produit digital, donc non couvert par PayPal ?
Au vendeur car il a mis un vente un produit digital sur eBay ?

Merci,

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @submark 

Il n'y a pas que le problème de livraison, l'acheteur peut aussi faire un litige pour non conformité...

donc pas de paiement via paypal sur ce genre d'objet : chèque ou virement uniquement.

[antalya17andco · Accepted solution]

Bonjour,

Vous avez toutes les chances de vous faire avoir.

Déjà avec une remise en main propre on ne prend pas paypal.

Et pour éviter ce genre problème, on ne prend pas paypal du tout.

[submark]

Merci pour vos réponses.

Concernant le virement bancaire, puis-je vendre sans risque de litige frauduleux avec le "virement express" proposé directement par Paypal dans mon annonce ?

[submark]

*Au temps pour moi, je n'avais pas fait attention au fait que vous me déconseilliez complètement paypal.

Bonne soirée

[antalya17andco]

Les virements n'ont rien à voir avec paypal.

[petanq57]

                                              Bonsoir @submark  ;

                        Si vous ne voulez pas vous faire avoir comme ce membre (le fil est de ce matin) , alors suivez les conseils donnés = vente sans Paypal .

                        Le Service clients eBay sera du côté de l'acheteur .

                        https://communaute.ebay.fr/t5/Appel-%C3%A0-t%C3%A9moignages/Arnaque-acheteur/m-p/2750110

Cordialement

[spba1546]

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@submark  a écrit :
Si on vend un produit digital sur eBay en mettant comme mode de livraison l'envoie d'une lettre avec les codes dedans
et que l'acheteur fait un litige malhonnête, à qui eBay ou PayPal donnera tort ?
A l'acheteur parce qu'il a acheté un produit digital, donc non couvert par PayPal ?
Au vendeur car il a mis un vente un produit digital sur eBay ?

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Bonjour / Telles que formulées, vos questions ne laissent aucun doute sur le fait que vous connaissez la réponse et,

reflète une bonne connaissance non seulement du règlement eB, mais de ses modes de contournement.

Du moins au sujet du "produit digital". Ici ce que vous n'êtes pas sans connaître :

https://www.ebay.fr/help/policies/listing-policies/rglement-sur-les-biens-immatriels?id=5038&st=2&po...

Ce que vous "semblez" ignorer, sont les "informations qui permettent ou favorisent la violation d'un règlement" :

https://www.ebay.fr/help/policies/member-behavior-policies/rglement-sur-lencouragement-la-violation-...

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Si "litige malhonnête" ouvert par l'acheteur,

c'est qu'il aura lui, meilleure connaissance de ce règlement eB, et de ces modes de contournement.

[spba1546]

Et votre modification toute récente (et pour cause), du Mode de paiement (Chèque de banque) dans l'une de vos annonces,

ne vous tient pas à l'abri d'un acheteur que par anticipation, vous qualifiez de "malhonnête",

alors qu'il vous achète un objet qui, sorti de sa boîte, n'est ni physique ni tangible.

Si vous aimez jouer, c'est autre chose :