bonjour à tous,
après plusieurs mails à ebay et plusieurs interlocuteurs différents, voilà le message que j'ai eu aujourd'hui :
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Bonjour xxx,
J?ai bien reçu votre message du 2 Août 2010 et vous en remercie.
Je me nomme Mickael Babin, je vais me charger dans cette réponse de vous
apporter de nouvelles informations concernant les difficultés que vous
rencontrez à remettre en vente vos objets à partir d?eBay.fr.
Je suis désolé d?apprendre que vous rencontrez des difficultés à
utiliser pleinement le site eBay dans le cadre de vos ventes.
Aussi, je tiens à vous assurer que ce problème a déjà été remonté à
notre service technique qui travaille actuellement à sa résolution.
Par ailleurs, je vous suggère d?ouvrir une session sur un autre site
eBay afin de remettre en vente vos objets : « befr.ebay.be » par
exemple.
Remarque : Cette solution n?est à utiliser que pour la remise en vente
de vos objets et non la validation de nouvelles annonces.
En vous remerciant de votre patience, je vous souhaite une agréable fin
de semaine.
Cordialement,
Mickael Babin
Le Service clients eBay
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eBay
Toute la planète achète et vend sur Internet
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Nous portons un intérêt tout particulier à l'opinion des
acheteurs et des vendeurs dans le cadre de l'amélioration
de nos services. Si vous avez reçu récemment notre enquête
de satisfaction (dans votre messagerie personnelle et dans
Mon eBay > Messages), nous vous encourageons vivement à
nous faire part de vos commentaires.
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Sécurité : eBay ne vous demandera jamais par e-mail vos
informations confidentielles (comme par exemple votre mot
de passe, vos informations bancaires ou de carte de crédit).
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Additional Information
Pseudo: bz07
EBay Member Segment: OTH
Question Text
bonjour,
Je ne vais pas répéter ce que je vous ai déjà dit il y a 15 jours, 20
jours et hier : impossible de remettre un objet en vente même à prix fixe ....
De plus, à quoi servent donc ces remises pour insertion si on ne peut pas insérer ou remettre en vente un objet non vendu :
voir message que je reçois quand je mets en vente à prix fixe pour 30 jours (à défaut de mettre en vente aux enchères) :
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Remettre en vente au format Prix fixe : félicitations
Aucun de vos objets n'a pu être mis en vente
Les objets suivants n'ont pas pu être mis en vente :
Objet n° xxxx - xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Impossible de traiter l'objet ou de le remettre en vente en raison d'une erreur système.
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une autre solution, mais qui n'indique pas les objets remis en vente dans le gestionnaire de vente (flèche bleue) : remettre en vente par TURBO-LISTER ; c'est ce que j'ai fait ce matin avec succès.
Bon courage à tous et inondez donc ebay de message pour leur indiquer vos différents problèmes ; à bientôt peut-être pour de meilleures nouvelles.
Cordialement,
bz07