j'ai vendu un dvd que j'ai envoye par la poste mais l'acheteur me dit n'avoir jamais recu ce dvd

[lionelbrocq]

bonjour 

j'ai vendu il y a 2 semaines un dvd que j'ai envoyé en mode eco apres avoir recu le paiment par paypal. l'acheteur me signal qu'il n'a toujours pas recu le dvd et demande le rembousrement . que faire ?

[zen.soyons.zen]

Quand on se fait payer via paypal ,l'envoi en suivi est OBLIGATOIRE !

L'acheteur va ouvrir un litige et être rembourser avec tes sous !

[marieclaude2581]

Bonjour.
Vous pouvez attendre quelques jours encore mais je crains que vous ne l'ayez dans l'os. Si vous envoyez par courrier sans suivi avec paiement Paypal vous prenez des risques, des petits malins connaissent la combine. Demandez un paiement par chéque si vous envoyez en courrier simple, pour des petites sommes c'est mieux. Bonne fin de journée.

[kooljet]

Bonjour,

Effectivement plus grand chose sans suivi.

Rien ne vous empêche d'utiliser les produits adaptés (poid+taille) avec assurance intégrée (cout objet+livraison), toujours moins cher qu'avec Paymal.

Seulement, survolant les annonces à leurs avantages, vous consellant d''accepter leur Paymal aucunement sécurisé, balayant les couts obligatoires/réels de ce moyen de paiement et toujours avec les étonnant dénigrements de leur désormais seuls problèmes bancaires et/ou d'acheminement de leur paiement, etc...

Attendez vous maintenant qu'à perdre de votre temps et/ou crédibilité toujours aux services d'indésirables.

Cordialement.

[cahuete0911]

Bonsoir,

Envoyer en mode économique c'est quand même pousser le bouchon un peu loin, non? 

Les temps sont durs pour tout le monde mais bon, tout de même vous avez un peu tendu le bâton pour vous faire battre...

Envoyez en suivi si vous ne demandez que paypal en moyen de paiement. 

Moins de soucis en perspective.

Sinon en gros : Vos conditions de vente et d'envoi devraient être aussi top que les conditions dans lesquelles vous souhaiteriez acheter.

Pas moins. Faut rester cohérent.

[dream51]

C'est pas très sympa pour votre vendeur et assez délicat pour vous !

[collection31jmpn]

Vous avez raison il faut vivre dangereusement !