Madame ou Monsieur @tcheco-mars Aujourd'hui comme hier,
l'acheteur doit s'en tenir à ce que propose le vendeur dans son annonce.
Il vous appartient à VOUS et à VOUS SEUL, de décider des modes de paiement, de livraison, et conditions de retour d'objet, mis à sa disposition.
De VOS conditions stipulées dans VOTRE annonce, dépendront la possibilité offerte à l'acheteur, d'ouverture de litige recevable ou pas par eBay,
et son dénouement en faveur de l'un ou de l'autre.
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Dans le cas qui semble vous préoccuper :
l'acheteur, du fait de son mode de paiement qu'il a CHOISI parmi ceux que vous avez proposés, bénéficie de la Garantie eBay.
Il a reçu son objet via le mode de livraison sans n° suivi digne de ce nom, ni accusé de réception. De mauvaise foi, il ouvre à votre encontre un litige pour objet non reçu.
Ce que vous allez contester auprès d'eBay qui va vous demander des preuves de l'envoi. A défaut de preuves, vous serez sommé de rembourser l'acheteur et perdrez votre objet.
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Paiement, livraison et retour, déterminent votre taux d'exposition à un litige. Oui il y a eu des changements entre 2010 et 21. Avec certaines constances.
Mais ce qui importe est de porter son attention sur ce qu'il en est aujourd'hui.
Sujet vaste, complexe et périlleux, d'où mes liens indispensables pour se mettre à jour après une période d'inactivité. _ Cdlt
