objet cassé à l'arrivée comment se faire rembourser la commission ebay ?

[1098robert]

bonjour,

j'ai vendu récemment à hongkong une radio qui est arrivée cassée.

après accord amiable, j'ai remboursé intégralement par un virement paypal l'acheteur qui me renvoie l'objet à ses frais.

comment maintenant me faire rembourser la commission ebay liée à cette vente ?? est-ce possible sans ouvrir de litige, si je remets l'objet en vente et qu'ensuite je supprime la vente est-ce que cette commission va disparaitre ??

merci de vos réponses.

[severus9]

bonjour

pour récupérer votre commission ebay vous devez ouvrir un litige en annulation ( désolé c'est le terme ) auquel votre acheteur devra répondre oui

expliquez lui avant

cordialement

[nanananere]

bsr c'estdommage pour une fois que c'est la chine qui achete