eBay

persephone_comete · ‎27-06-2011

bonsoir,

je venais de demander de l'aide, mais ebay m'a supprimé mon message, car apparemment on ne peux pas écrire le numéro de l'objet que l'on vend, etc...

Bref, voici ma mésaventure :

si je suis une assez bonne acheteuse sur ebay, je suis une très mauvaise vendeuse, c'est pour cela que je ne le fais pas et ma mésaventure me l'apprendra une fois de plus. Donc j'ai ma voiture à vendre, une ford escort clx 1,8 l diésel, je l'avais mise pour une durée de 5 jours mais le problème c'est que je m'étais trompée de catégorie, je l'avais mise dans pièces détachées, au bout de 2 jours, je le vois, qu'est-ce je fais, du fait qu'il y avait une enchères dessus (il me semble) et que j'avais mis beaucoup d'argent dans l'annonce. prix de réserve, des photos, gras, etc... bref, je refais une annonce "bidon" à 0,01 euros dans la catégorie voiture en renvoyant vers la bonne annonce mais en spécifiant bien de ne SURTOUT PAS ENCHERIR SUR CETTE ANNONCE LA (à 0,01 euros) bien sûr , il y en à un qui l'a fait , j'ai immédiatement pris les devant, bien que ne voyant pas du tout de qui il pouvait s'agir du fait que sa ville n'apparaissait nulle part dans son profil... Bref, j'ai tout fait, le contacter gentiement pour lui demander de retirer son enchère !! silence, à la fin, ebay m'annonce qu'il a gagné la voiture et me dévoile ses coordonnées, je cherche sur internet et je trouve son numéro, il décroche et là m'annonce fièrement que je suis de MAUVAISE FOI et qu'i a la voiture en m'insultant pire que pendreet il me raccroche au nez !!! j'ouvre un litige, Monsieur le refuse presque aussitôt sous motif que je l'ai arcellé au téléphone !!! que puis-je faire ? de toute manière, vous vous doutez bien qu'il n'aura certainement pas ma voiture, ici je reviens du CT elle passe, avec des bricoles à refaire pour une contre visite

s'il vous plait aidez-moi

merci bonne soirée

tichae50 · ‎27-06-2011

bonsoir ,

la commission ne vous coutera rien vu le montant ....et sinon vous lui dites d'aller se faire .....au pire vous prendrez une negative ...et pis c'est tout

-- Modifié par tichae50 à 27 Jun 2011 22:55 CEST

persephone_comete · ‎28-06-2011

BONJOUR,

merci pour cette première réponse, j'avoue qu'une négative me fait très peur !!! X-( c'est la honte pour moi !!! et ma hantise, bien entendu je pourrais lui en remettre une, mais on a que peux de place pour expliqer pourquoi et j'ai peur de ne pas trouver les mots assez forts et puissants car 90 jours après l'objet disparait. Moi je veux que cela lui reste coller à la peau tout le temps qu'il restera sur ebay, je parais méchante, sans doute pour vous, mais vous n'avez pas entendu les horreurs qu'il m'a dit au téléphone, et le culot qu'il a en rejetant mon litige

bonne journée

persephone_comete · ‎28-06-2011

ebay m'ayant demandé de finaliser cette vente malgré le fait que l'annonce étant bien faite et complète, claire spécifiant bien de ne pas enchérir à cette emplacement et renvoyant à la bonne annonce. Si j'ennvoi une lettre recommandée avec accusée de réception avec mise en demeure au Monsieur concerné de retirer son enchère (je suis une jusque boutiste) et prête à me présenter devant un tribunal, comment peut réagir EBAY et cet homme devant leur manque de sérieux avec une situation aussi hubuesque mais qui a le don de me taper sur les nerfs. Ebay n'est pas un jeu (du moins pour moi) ni pour vous je pense !!!

bonne journée

frifrimonamour · ‎28-06-2011

Relis la 1ère réponse qui t'a été donnée.

1) Non, tu ne pourras pas noter négativement l'acheteur, c'est impossible sur ebay à présent mais si tu te prends une rouge tu pourras répondre à l'évaluation.;-)

2) Non, une négative ce n'est pas la honte, ça arrive à tous les vendeurs, et même quand ce n'est pas justifié, c'est comme ça, il y a des gens qui pourrissent la vie des autres.

3) Ton acheteur ne peut plus rétracter son enchère, même s'il le voulait puisque la vente est terminée, donc inutile de penser dépenser tes sous pour une lettre en RAR.

4) Arrête de délirer, l'acheteur NE PEUT RIEN FAIRE CONTRE TOI, et puis on se demande quel tribunal forcerait quelqu'un à vendre son véhicule 0,01€!!!:_|

Même dans le cadre d'une vente normale (où aucune erreur n'a été faite) le vendeur peut ne pas finaliser la transaction pour différentes raisons (objet perdu, cassé etc.). De plus tu es une particulière et pas une professionnelle.

5) Au lieu de faire une autre annonce, tu aurais dû modifier la tienne en la changeant de catégorie!! Sauf bien entendu s'il y avait déjà eu une enchère posée sur la vente...

Cool..................:-)

.

4287danielj · ‎28-06-2011

Bonjour,

Comme vous l'écrivez...vous êtes une très mauvaise vendeuse.

Vous faites une erreur en vous trompant de catégorie...cela peut arriver mais vous rectifiez par une deuxième erreur encore pire!!!

En effet mettre une annonce aux enchères en demandant de ne pas enchèrir...il faut le faire!

Il aurait fallu tout simplement supprimer l'enchère posée sur la première annonce puis supprimer l'annonce si le temps restant le permettait encore mais de toute façon ne pas refaire une annonce comme vous avez fait.

Une autre chose, mettez plutôt un prix de départ proche du prix souhaité plutôt qu'un prix de réserve souvent dissuasif et...couteux!

Il a refusé votre litige (en annulation certainement...) rien d'étonnant.

Comme c'est engagé, vous allez certainement vous prendre une négative. Ce n'est pas la fin du monde mais, la prochaine fois réfléchissez et renseignez vous au besoin avant d'agir.;-)

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 28 Jun 2011 12:57 CEST

-- Modifié par 4287danielj à 28 Jun 2011 13:00 CEST

persephone_comete · ‎28-06-2011

bon apparemment ebay et moi çà fait deux

je pense que le plus simple pour moi c'est de me supprimer purement et simplement d'ébay, c'est une histoire trop lourde pour moi, si je veux bien reconnaitre mes erreurs, il semble que vous faite un peu la par belle à ce petit Monsieu un peu profiteur de la situation Non ? je me trompe ? Personnellement, je suis une hypersensible, je viens en femme hônnete demander conseil et voilà c'est encore l'acheteur qui semble avoir raison (plus ou moins)...

bonne journée

alexis-fr@ebay.com · ‎28-06-2011

Bonjour,

Dommage que l'acheteur aux enchères de votre véhicule pour un centime ait refuse d'annuler la vente : il vous faudra amintenant payer une commission sur le prix final de cette voiture d'un montant de 35 euros.

Bon après-midi !

Cordialement,

Alexis.

louis_la_brocante_fr · ‎28-06-2011

Le probleme a la base c est qu il ne fallait surtout pas recreer une annonce en disant " n encherissez pas " c est un coup a se retrouver justement avec des encheres ( c est d ailleurs le but d ebay faire des annonces enchere pour avoir des encheres).

Vous auriez du annuler votre 1ere annonce et en refaire une , quand une annonce coute cher il faut bien faire attention a tout avant de valider .

Car la helas maintenant que l"acheteur paye ou pas vous etes redevable a ebay de 35 € ( commision pour une vente en categorie auto )pour la vente de votre vehicule alors qu une annonce de base sans photo en gras etc etait gratuite ...

au final vous allez perdre plus que les frais d origine... 😞

-- Modifié par louis_la_brocante_fr à 28 Jun 2011 14:41 CEST

tichae50 · ‎28-06-2011

Bonjour,

Dommage que l'acheteur aux enchères de votre véhicule pour un centime ait refuse d'annuler la vente : il vous faudra amintenant payer une commission sur le prix final de cette voiture d'un montant de 35 euros.

Bon après-midi !

Cordialement,

Alexis.

Ah oui méa culpa ....les frais sont forfaitaires dans cette catégorie depuis quelques temps ...

Alexis ? vous trouvez normal que cet ebayeur paye 35 euros dans ce cas là ? ?:|

J'appelle ça de l'arnaque ,du vol ...un simple petit mail au service concerné et le posteur ne sera pas obligé de payer cette commission ...allez ....un ptit effort Alexis ?

4287danielj · ‎28-06-2011

bon apparemment ebay et moi çà fait deux

je pense que le plus simple pour moi c'est de me supprimer purement et simplement d'ébay, c'est une histoire trop lourde pour moi, si je veux bien reconnaitre mes erreurs, il semble que vous faite un peu la par belle à ce petit Monsieu un peu profiteur de la situation Non ? je me trompe ? Personnellement, je suis une hypersensible, je viens en femme hônnete demander conseil et voilà c'est encore l'acheteur qui semble avoir raison (plus ou moins)...

bonne journée

Bonsoir,

Les conseils (malheureusement à posteriori...) vous ont été donnés. Ils ne vous plaisent pas. Et bien continuez à faire comme vous voulez et ne venez pas poser de question. Vous finirez, en procédant ainsi, par décourager les répondants...sauf...Alexis...Vous avez tout fait àl'envers, ne vous en prenez pas aux autres.

On ne fait la part belle à personne, nous vous répondons en fonction des règlements et du problème.

Maintenant si ça peut vous faire plaisir...vous avez été très bonne sur ce coup!

Cordialement;-)

-- Modifié par 4287danielj à 28 Jun 2011 21:05 CEST

louis_la_brocante_fr · ‎28-06-2011

Alexis ? vous trouvez normal que cet ebayeur paye 35 euros dans ce cas là ? ?:|

Ben si on regarde du cote ebay on voit une vente realisé sur le site entre un acheteur et un vendeur a 0.01 cts,le vendeur doit payer les frais puisque l acheteur a refuser d annuler la vente.

En plus demander a ebay un geste dans ce cas la serai un peu " deplacé" puisque les annonces sont faite pour qu on encherisse dessus et pas qu on dise " n encherissez pas mais cliquez la bas " .

Je suis tout a fait d accord avec toi que niveau geste ca aurai ete sympa mais j ai pas l impression qu ebay2011 fera un geste...

il aurai mieux fallu que le vendeur annule sa 1ere mise en vente (quitte a perdre les frais) et refasse une annonce.

Le vendeur s est mis en porte a faux avec le site, lacheteur a bien envie d embeter le vendeur et ebay vu la reponse d alex ne voit qu une chose " 35 € sont du " ...

" Arnaque, vol" bah non le bien a ete vendu a un vrai acheteur... pour ebay c est le vendeur qui a mal agit helas..

sinon dans l histoire vous nous dites pas si vous avez vendu votre voiture sur lautre annonce ( celle dans la mauvais rubrique ) , si oui ca couvrira les 35 € si non ca vous revient cher les frais de la 1ere annonces et les frais de la seconde ( 35 €)

-- Modifié par louis_la_brocante_fr à 28 Jun 2011 21:39 CEST

tichae50 · ‎28-06-2011

Arnaque, vol" bah non le bien a ete vendu a un vrai acheteur... pour ebay c est le vendeur qui a mal agit helas..

bah je dis ça parcequ'il y a quelqu'un du staff ebay qu'est au courant de l'histoire ...

persephone_comete · ‎29-06-2011

bonjour,

tichae, tu as l'air d'en savoir beaucoup sur ma lamentable histoire, je te demdanderais de ne pas faire de sous-entendu qui sème le trouble encore daventage !!! si tu as quelque chose à dire, il FAUT ËTRE CLAIR ET PRECIS. En effet, gràce à quelqu'un à qui j'achète pas mal sur ebay, j'ai réussis à obtenir le numéro de téléphone du "staf" comme vous dites et j'ai raconté mon histoire... Hélas, comme vous le dites ici , on ne Peux plus rien faire. Mais bien évidemment je ne vais pas donner ma voiture à ce triste "COCO" qui habite à plus de 1000 km de chez moi pour 0,01 centimes !!! Vous parlez de facture ebay, je vais m'en mordre les doigts c'est tout !!! QU'AVEZ-VOUS L'AIR DE PENSER , que je ne règle pas mon dû ? VOUS NE ME CONNAISSEZ PAS !!! ebay sera régler dès que j'ai sa facture, quant à ma voiture, elle est sur ebay, mais dans les petites annonces, et croyez-le bien, ma mésaventure, je ne suis pas prête de l'oublier et pas prête de remetre en vente sur le site "vente" aux enchères

bonne journée

babyleandre2010 · ‎29-06-2011

bonjour,

je n'ai pas compris une chose : pourquoi était-ce si important de rectifier cette erreur?laisser la voiture en catégorie "pièces détachées" avec un prix de réserve..cela n'était pas si grave..du moment que vous en auriez tirer le prix voulu..l'acheteur aurait eu une voiture "roulante" en pensant acheter une "épave",non?

ou alors votre prix de réserve était trop élevé et vous auriez perdu le prix de l'annonce, c'est ,ça en fait??car je crois qu'un prix de réserve pour une voiture coùte 100 €..

persephone_comete · ‎29-06-2011

bonjour,

à l'heure actuelle , je ne peux absolument pas répondre à la question "combien je dois à ebay" je suppose qu'il doit y avoir un endroit où je peux consulter, où peut-être me faut-il attendre la fin du mois pour savoir le coût de mes 2 factures, mais tans pis, les erreurs coûtent chères, j'ai 52 ans, et je l'apprend tous les jours, c'est comme çà...

bonne journée

persephone_comete · ‎29-06-2011

j'ai compris !!! enfin, il faut vous expliquer, mon histoire tourne à la paranoï !! ce n'est pas rien de le dire, ici je suis depuis quelques jours comme une ours en cage ou une lionne, ma maison pue le fauve, il faut vous dire que j'ai 2 gros chiens et que je suis incapable de faire quoi que ce soit, j'ai l'impression que tout le monde m'en veux dans cette histoire, c'est un peu vrai, qu'ebay ayant toutes les conversations que j'ai envoyé à cette homme lui demandant gentiement de retirer son offre et vu sa réponse offensante à mon litige pourrait intervenir en ma faveur... Mais bon la "toute puissance c'est un peu çà" maintenant comme je dis, avec nos sous on vas "tout partout" comme on dit ichi din ''" ch'Nord 🙂

jean_la_ferraille · ‎29-06-2011

Bonjour,

Persephone votre mésaventure n'est pas si grave que ça, y'a pas mort d'homme...!

Vous verrez que vous l'oublirez très vite quand vous votre véhicule aura été vendu.

Comme tous l'ont déjà dit il ne fallait pas laisser une annonce avec "n'enchérissez pas...".

Dans une salle des ventes si le comissaire priseur déclare "prix de départ pour ce véhicule 0,01 euros, mais n'enchérissez pas Messieurs, Dames...!!".

Ca n'a aucun sens !!

De là à obtenir un remboursement de vos frais fixes... j'en doute ?:|

Le formulaire de mise en vente d'Ebay est quand même clair et vous guide dans les étapes de la rédaction de votre annonce, tout est écrit noir sur blanc...

Il y a foule d'informations à l'écran dans le formulaire, certes mais dites vous bien qu'Ebay est un des rares sites de mise en vente à proposer autant de souplesse et de personalisation des annonces.

Bref.. Vous avez bien fait de mettre votre voiture dans les petites annonces, c'est même ce que vous auriez du faire dès le départ.

Les objets vendu uniquement avec l'option de remise en main propre ne justifient pas d'être mis aux enchères ou achat immédiat.

On utilise ce type de mise en vente pour les objets expédiables afin de disposer de preuves de concrétisations des transactions et le cas échéant des outils de sécurité que propose Ebay.

Je veux pas faire le philosophe de comptoir mais dans la vie toutes erreurs se payent d'une manière ou d'une autre. Dans votre cas en numéraire... 35 euros, ça va... c'est pas la mer à boire !

Bonne continuation à vous 🙂

persephone_comete · ‎29-06-2011

je voudrais vous remercier pour votre soutiens et vous en dire un peu plus sur moi mais SURTOUT PAS DANS UN BUT DE ME FAIRE PLAINDRE CE N'EST PAS MON GENRE

je suis atteinte d'une maladie orpheline qui n'est pas du tout mortèle rassurez vous, mais elle est très invalidante , il ne me faut aucun choc !!! c'est la fibromyalgie, mais je suis une grande battante, lorsque j'ai été diagnostiquée il ya des années par une très bonne rhumatologue, assassissée très peu de temps après et dont le procès de l'assassin a eu lieu enfin!!! (j'espère que c'est le bon) celà a été très difficile , d'autant plus que beaucoup dans ma situation mêmle des jeunes se retrouve vite dans l'asistanat (fauteuil roulant) ... ce n'est pas mon cas, mais dès que je subis une aggression verbale ou autre , il me faut longtemps pour me remettre,imaginez vous 1 cuillère c'est comme si elle pesait 3 kg, recevoir des coups de marteaux partout etc, ne pas marcher droiits

brefs voilà

bonne après midi