Bonjour,
Si l'annonce été en ligne et qu'elle a été retirée par Ebay, vous avez le motif dans le mail que vous avez reçu.
Si l'annonce été pas en ligne...quel message d' erreur ( refus ) voyez vous?!
Sinon, lisez ceci =
eBay se réserve le droit de retirer, à sa seule discrétion, tout autographe référencé sur son site et de rembourser les frais de référencement correspondants, dès lors qu'eBay estime que le référencement de cet article est en contradiction avec l'objectif de sécurité des transactions poursuivi par eBay, ou dès lors que, à sa seule discrétion, eBay estime que le référencement de cet article est susceptible d'entraîner la responsabilité de l'acheteur, du vendeur, ou d'un tiers.
Dans le souci de sécuriser l'environnement commercial du marché des autographes, eBay recommande fortement à tous les vendeurs d'inclure dans leurs référencements, toutes les informations utiles dont ils disposent au sujet de l'autographe et de l'article qui le porte, y compris une image scannée montrant clairement l'autographe référencé. Les vendeurs doivent également exposer clairement leur politique de remboursement, dans l'hypothèse dans laquelle un revendeur reconnu contesterait l'authenticité de l'article. Si le vendeur précise que l'article est fournit avec un " certificat d'authenticité ", le vendeur doit inclure dans le référencement toutes les informations utiles dont il dispose concernant le certificat, notamment le nom de la personne ou de la société l'ayant délivré. A sa seule discrétion, eBay pourra décider de retirer les annonces ne remplissant pas cette condition.
A propos des certificats d'authenticité :
Les certificats d'authenticité (" CA ") permettent d'établir l'authenticité d'un autographe spécifique, ou confèrent certains droits à l'acquéreur s'il est établi par la suite que l'article constitue une contrefaçon. Cependant, tous les certificats ne procurent pas une protection adéquate. Lisez attentivement ces certificats afin de vous assurer qu'ils contiennent au moins les informations suivantes :
Qui a délivré le certificat ?
Le certificat précise-t-il qu'il a été établi en même temps que l'autographe que revêt l'article ? Si c'est le cas, comment pouvez-vous confirmer que les informations contenues dans le certificat sont exactes et que le certificat correspond bien à l'article que vous achetez ?
Si le certificat a été délivré après la signature de l'article, l'auteur du certificat a-t-il une compétence particulière lui donnant qualité pour émettre un avis sur l'autographe ? L'expert a-t-il une formation scientifique judiciaire, ou bien est-il spécialiste de cette célébrité ou en matière d'autographes ? Quelle relation existe-t-il entre le vendeur et l'auteur du certificat ?
Le certificat confère-t-il des droits à l'acheteur ? Si un expert qualifié déclare par la suite que l'article est une contrefaçon, l'acheteur peut-il obtenir un remboursement ? Y a-t-il un délai de prescription ?
