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Bonjour, j'ai perdu mon mot de passe comment je fais pour en générer un nouveau ? ... Afficher plus

Bonjour, comment être sûr que mon achat à vicopaul me sera bien livré ? Merci pour votre réponse et attention Cordialement : dagon_55 ... Afficher plus

Bonjour, Je ne comprends pas ma restriction de mon compte vendeur sur votre plate-forme. Ça faisait des mois que je n’avais pas vendu, on me propose des offres que je ne peux pas utiliser pour 100 objets dans sa totalité. Le comble de l’ironie, pour ce week-end, j’ai accepté une offre promotionnelle sur les commissions finales, que je ne peux pas utiliser. Merci de faire le nécessaire, je pense être un vendeur exemplaire, plus de 10 ans d’ancienneté sur mes ventes, et que des heureux acheteur depuis le début. Je suis persuadé que votre plateforme est la meilleure pour moi, pour finir de vendre ma collection de figurines. Merci de votre attention et compréhension, dans l’attente, cordialement Foxy34-fr ... Afficher plus

Bonjour @ tous,   J'ai vendu récemment une carte graphique pour pièces, ce qui est bien spécifié dans l'annonce en gros caractères, et ausi par l'état ebay de l'objet qui indique "ne fonctionne pas" or je reçois aujourd'hui une demande de retour de l'acheteur et donc de remboursement à venir, qui dit que la "carte ne fonctionne pas" LOL et me dit dans un msg précédent "je n'ai pas fait attention".   Je viens de signaler cet acheteur à ebay, pensez-vous qu'ebay puisse résoudre ce pb en ma faveur...? que vont-ils décider ? Y-a-t-il une autre démarche que je peux faire à ce stade ?   D'avance merci pour votre aide         ... Afficher plus

Comment annuler la connexion automatique à Paypal.La fonction "One Touch" est clairement désactivée dans les paramètres de securité de mon compte Paypal ("La connexion automatique est désactivée pour tous les appareils."), pourtant mes deux dernières transactions ont conduit à des connexions automatiques sans la moindre demande d'authentification lors du paiement. Merci d'avance de votre aide ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté l'objet suivant sur eBay : https://www.ebay.fr/itm/303236675262 à un vendeur à l'historique de transactions qui était à l'époque positif (du style 98% d'avis positifs). Il ne vendait que des processeurs d'occasion à bons prix (-15% que la normale) et je me suis laissé avoir. Via la messagerie d'eBay sur l'interface d'achat, le m'a dit de faire attention, qu'il n'avait pas paypal. J'ai dit ok, pas de soucis, faisons un virement bancaire. Je l'avais déjà fait avec succès il y a quelques années. Or, j'ai l'impression que le vendeur m'a donné son RIB via la messagerie au lieu de passer par une interface dédiée. J'ai donc procédé au virement (France vers Belgique en plus, histoire de compliquer la tâche) mais eBay n'est pas mis au courant que l'achat est effectué !   Le vendeur s'est quand même cassé la tête à expédier une lettre en recommandé depuis une adresse fictive en Belgique je suppose histoire de faire patienter quelques jours avec un numéro de suivi... J'ai reçu un processeur sans valeur enfermé dans un rouleau de PQ. Enfin bref. J'ai appris via la communeauté que ce type d'escroquerie est connu.   J'ai tenté d'ouvrir un litige. Il m'est possible soit de contacter le vendeur (pour la 3e fois sans espoir de réponse évidemment), soit de clôturer cette demande. Pas moyen de signaler ce vendeur ! Et eBay me demande toujours de payer l'objet...   J'ai porté plainte et signalé l'escroquerie en ligne mais je trouve scandaleux qu'eBay continue de laisser faire ce genre d'arnaque. Car, même si j'ai peu espoir de retrouver mes fonds, c'est au moins 12 autres acheteurs (d'après les avis) qui se sont fait escroquer des montants plus ou moins importants alors que j'aurais pu signaler ce profil depuis bien longtemps !! Des sites comme Blablacar filtrent bien les numéros de téléphone pour éviter les contacts en direct, eBay pourrait très bien détecter les RIB communiqués via la messagerie au lieu de l'interface dédiée.   Enfin bref, pour l'acheteur c'est un cauchemar, l'interface eBay ne donne aucune possibilité de recours à part un numéro de téléphone payant. Je trouve ça hallucinant de la part d'une plateforme aussi connue. Et pourtant ça fait plus de 10 ans que j'utilisais le service... ... Afficher plus

bojours madame monsieur je ne peut confirmée mon nouvel email associer a mon compte ebay  comment faire? merci  ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai remarqué une annonce qui parait etre une arnaque : une personne vend une guitare électrique d'occasion à 1000€, soit la moitié du prix généralement constaté mais soit, et dans la description parle bien d'une guitare achetée à telle occasion, avec un poc etc ... Il vend donc vite mais le problème c'est qu'il remet constament cette guitare en vente. Les gens qui n'ont pas trop l'habitude d'Ebay pense à une bonne affaire et ne regarde pas trop le détail je pense. Bien entendu il demande un paiement uniquement par virement bancaire. En 1 semaine il a déjà fait 11 ventes de la même guitare, soit 11 000 € .... J'ai essayé de le signaler à Ebay via le lien "signaler" sur la page mais il n'existe qu'un seul motif "Gonflement du prix" ce qui n'est pas le cas ici. C'est d'ailleurs très bizarre de n'offrir qu'un choix de signalement. N'ayant pas trouvé de moyen de contacter Ebay, j'ai fait le signelement "gonflement de prix" mais il n'y avait pas de champs pour laisser une explication. A priori l'annonce étant toujours en cours, ils n'ont pas tenu compte de mon signalement. Je trouve ça extrement génant de voir des gens se faire avoir d'une aussi grosse somme sans pouvoir rien faire ! certains risquent fort de se retrouver dans des galères, et ce n'est pas la période rêvée pour aller voir son banquier ou proter plainte.   Bref, quelqu'un connait-il un moyen, un formulaire, un email, pour signaler une arnque à Ebay ? on dirait que ça ne les intéresse pas trop ....   Merci ... Afficher plus

Bonjour un vendeur refuse d'utiliser Paypal, il n'accepte que les virements, bon déjà ça me pose problème car il me faudrat 72 h à ma banque pour ajouter un nouveau débiteur, et un virement international ce n'est pas donné, et en cas de problème éventuel quel recours as t'on  ? Parce que là c'est quand même un objet à 300 euros... Les retours sont refusés, et comme précisé dans l'annonce : "Cet achat n'est pas couvert par la Garantie client eBay".  Par ailleurs il me dit qu'il n'as jamais eu de soucis, mais il n'as que des évaluations en tant que acheteur.   Merci d'avance    ... Afficher plus

  bonjour  j'ai recu un mel me demandant de me connecter à mon compte paypal  mais su ce site il n'y à que le compte et le mot de passe qui marche  donc je pense une arnaque . voici l'adresse HTTP du site  [lien] salutations ... Afficher plus

J'ai repéré deux annonces différentes d'une armoire qui m'intéresse .: deux n° d'annonce différents , deux pseudos différents , deux lieux différents , deux prix différents .Je souhaite faire une paire .Comment savoir s'il s'agit de deux objets différents ou s'il s'agit du même objet ? Si j'en achète un ,il sera trop tard si l'autre disparait des objets à vendre !!!! Merci de votre aide ... Afficher plus

un objet a disparue de ma liste d'achat , et je ne  l'ai pas reçue  ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai mis mon iPhone en vente à un prix de départ de 160€ en achat immédiat, tout en laissant la possibilité aux acheteurs de me faire des offres directes. J'ai reçu une nouvelle offre hier soir, mais celle-ci me paraît un peu suspecte.. Le potentiel acheteur (callistpedro-0) n'a pour l'instant aucun avis mais semble être membre depuis 2016. De plus, son pseudo ressemble étrangement à ceux des spams Western Union & cie.. Je vous mets ci-dessous des captures d'écran pour vous présenter la situation   Détail de l'offre :   Profil de l'acheteur :   Liste des spams :   Que feriez-vous à ma place ? Est-ce que je risque quelque chose si j'accepte ?   Merci d'avance et bonne journée! ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'ai acheté récemment des chaussures Doc Martens à Lucklyxinwen918. Ce sont à priori des fausses. Et je reçois hier dans ma boite aux lettres de nouvelles Docs Martens avec demande de remboursement d'un acheteur français. Je pense qu'il a eu affaire au même vendeur que moi car le numéro de l'objet est similaire à celui de mes chaussures. Bref, comment cette personne a eu mon adresse? est-ce un acte malveillant du vendeur Lucklyxinwen918? Comment éviter que mon adresse postale devienne celle des remboursements des ventes de Lucklyxinwen918? Comment informer Ebay? Merci de votre réponse ... Afficher plus

J'ai acheté un personnage Star Wars à mon neveu à un vendeur chinois qui n'en avait alors déjà vendu qu'un. Qu'une personne ait deux fois la même figurine ne me semblait pas impossible. Mais depuis c'est passé à plus de 100 objets identiques déjà vendus. Comme ça me semble assez improbable qu'il en ait autant en stock je crains l'arnaque. Qu'en pensez-vous? ... Afficher plus

bonjour    comment peut on signaler plusieurs compte frauduleux  depuis quelques jours il y a enormement d'annonces pour la switch lite , tous bidon , prix tres bas pour du neuf avec offre direct , uniquement paiement par virement et vendeur qui s'evalue entre eux ...    https://www.ebay.fr/itm/Nintendo-Switch-Lite-32-Go-Console-Turquoise-Neuve-Sous-Blister/184135329619?hash=item2adf522753:g:cQoAAOSwhfNd0ojw   https://www.ebay.fr/itm/Nintendo-Switch-Lite-32-Go-Console-Turquoise-Lire-L-annonce/392643027875?hash=item5b6b5923a3:g:cQoAAOSwhfNd0ojw     ... Afficher plus

Bonjour à tous, pourquoi j'ai au moment de finaliser ma commande ce message : Votre panier contient des objets mis en vente dans des devises différentes. Vous devrez finaliser vos achats séparément pour chaque devise. Merci de bien vouloir m'apporter une solution le plus rapidement possible pour qu'enfin je puisse finaliser ma commande avec tous les articles que j'ai sélectionné. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai reçu le message suivant. Est-ce une arnaque?   Merci d'avance pour vos avis et conseils   no.reply@ebay.com Mar 14/01/2020 04:13 Vous    Communication concernant la sécurité de votre compte - Action immédiate requise Bonjour nadine26110,Afin d'empêcher toute utilisation non autorisée de votre compte eBay, nous avons réinitialisé votre mot de passe et vos questions secrètes. Nous effectuons cette opération lorsque nous pensons qu'un tiers s'est procuré le mot de passe et le pseudo ou les données d'accès à l’adresse e-mail d’un membre eBay sans son autorisation. Pour le moment, eBay ignore l'origine de cette situation. Il existe en effet plusieurs manière d'obtenir l'accès à ces données. Par exemple, un tiers peut envoyer des e-mails semblant provenir d'une entreprise avec laquelle vous entretenez une relation commerciale, pour ensuite vous contraindre à communiquer vos données personnelles. La consultation de pages Web dangereuses qui installent des programmes malveillants sur votre ordinateur peut également compromettre la sécurité de vos données personnelles. Nous vous conseillons de procéder comme suit pour protéger votre compte : 1. Installez ou mettez à jour un antivirus ou un logiciel de détection des programmes malveillants sur tous les appareils que vous utilisez pour accéder à votre compte eBay. Veillez à supprimer toutes les menaces identifiées. Pensez également à lancer une analyse sur vos différents appareils et à mettre votre logiciel à jour de manière régulière. 2. Changez le mot de passe de votre compte personnel de messagerie électronique et des différents outils (de mise en vente, d'enchère, etc.) liés à votre compte eBay. 3. Modifiez vos questions secrètes. 4. Vérifiez que les coordonnées et les autres informations enregistrées sur votre compte eBay sont exactes. 5. Changez votre mot de passe eBay. Choisissez un mot de passe unique que vous n'utiliserez pas pour vos autres comptes. 6. Activez la vérification en deux temps et protégez votre compte en ajoutant un niveau de sécurité supplémentaire. Pour plus d'informations sur le changement du mot de passe eBay, consultez la page suivante :  https://pages.ebay.fr/help/account/forgot-password.html   ... Afficher plus

Bonjour  voilà j' ai toujours  honoré  mes  ventes , aussi un acheteur  malhonnete   me  dit (  voir  les  evaluations ) de  ne  pas  avoir  reçues  ses  objets et  que  cela  met  du  temps  or déjà dans  les  annonces  est  stipulé  15 jours  ouvrable  et  que  si  je  fais  pas  un geste  commercial ou  lui envoyé  des  objets que  je  vend  comme  compensation  menace  de  litige  et  mauvaise  évaluation  du coup  j ai pas  cédé mais  j ai pris  du rouge  devant  un  revendeur qui  achéte  a  des  petits  venseurs  et  vous  ecrase  c'est  honteux   ET  VOUS   ? cela  vous  es  arrivé ? ... Afficher plus