eBay

Bonsoir,   En m'intéressant à l'outil d'analyse Terapeak, j'ai vite remarqué qu'il y avait une grande différence d'accessibilité à cet outil en fonction qu'on soit connecté sur ebay.fr ou ebay.com.   Sur ebay.fr, de ce que j'ai compris, il faut être un vendeur professionnel et posséder un abonnement à une boutique pour avoir accès à l'outil.   Sur ebay.com, deux cas de figure, soit on paie un abonnement spécifique pour accéder à cet outil, soit on paie un abonnement à une boutique et on a accès à l'outil.   Pourquoi l'accès à cet outil est si restreint sur ebay.fr ? Quel intérêt alors à rester sur ebay.fr si on ne vend que des biens digitaux (pas de frais de livraison) ? Enfin, pourquoi y a-t-il une si grande différence dans l'offre d'abonnement Boutique entre ebay.fr (Classique) et ebay.com (Starter, Basic, Premium, Anchor, Enterprise) ?   Merci d'avance à quiconque pourra m'éclairer. ... Afficher plus

Bonjour à tous L’acheteur a demandé annuler la transaction. J’accepte exceptionnellement s les retours sous 14 jours or, cela fait maintenant trois semaines. Il n’a rien renvoyé - car en vacances - mais je reçois ce matin un message eBay annonçant que le remboursement est effectué! Comment réagir à cela s’il vous plaît? Merci d’avance. ... Afficher plus

Bonjour,   Avec les règlements Paypal, les vendeurs pouvaient bénéficier d'une assurance lorsqu'un acheteur ouvrait un litige sur Paypal, et que celui-ci n'incombait pas au vendeur.   Est-ce le cas avec le nouveau système de paiement Ebay ?   J'ai cherché partout, je ne trouve que la réponse concernant une couverture pour des évaluations injustifiées.   Mercie par avance de votre réponse,   ... Afficher plus

Bonjour, vendeur pro depuis pas mal d'années sur Ebay, à la fin de chaque mois pour éditer ma comptabilité, j'avais une facture avec les frais Ebay du montant total des frais facturé sur  1 mois . Jusque-là rien de compliqué . d'un autre côté j'avais un rapport Paypal clair et lisible qui tenait sur le 1 feuille recto-verso avec le total des sommes perçus tous les jours pour chaque vente ainsi que les frais Paypal et d'autres types de paiement . c'était simple , clair et lisible , facile pour ma compta . j'avais juste à le télécharger et à l'imprimer . mais avec le nouveau système de paiement Ebay, je n'arrive pas à avoir un récapitulatif simple qui tienne sur 2  ou 3 feuilles.  le seul document téléchargeable que j'ai est un rapport qui contient une floppée d'informations totalement inutile et incompréhensible, tout ce que je voudrais c'est simplement un bon vieux tableur avec dans une colonne , le total des sommes perçus brut , dans une autre colonne , le total des frais facturé et une autre colonne , le total des sommes après déduction des frais . un truc simple en soit . c'est possible de trouver ça ?   Merci à ceux qui auront une réponse à m'apporter  ... Afficher plus

COMMENT INSERER LE SYMBOLE NEGATIF ROUGE SENS INTERDIT A UNE ACHETEUSE POUR SON EVALUATION ... Afficher plus

Bonjour Avec le nouveau système de paiement EBAY les acheteurs pourront ils continuer de payer par chèque et à qui ? le vendeur ? Ebay ? Si quelqu'un à la réponse Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Je viens vers vous car j'ai un petit souci. Je suis nouveau vendeur depuis 2 semaines environs. J'ai réussi plusieurs ventes qui ont été payées par PayPal alors que je n'avais ajouté aucun compte PayPal. J'en ai rajouté un par la suite. Ebay m'indique que l'acheteur a payé et que les fonds sont disponibles (mais il est en même temps indiqué que les fonds sont en attentes), cependant il y a un petit sablier gris qui apparaît. Je me pose donc 2 questions, les fonds ont ils été réellement envoyés, et si oui, comment savoir où ils sont ? Merci ... Afficher plus

Comment procéder pour annuler une vente, dont l'acheteur ne voulait pas et qui n'est pas encore payée, mais dont la facture a été éditée, sachant que j'ai remis l'objet en vente. Merci ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaiterais contacter un membre eBay concernant une ancienne vente (plusieurs années). J'ai le pseudo mais il ne ressort pas dans la recherche. Malheureusement j'ai déjà supprimer tous mes mails de l'époque.. Merci d'avance Cdt ... Afficher plus

Avez vous déjà rencontré ce problème? Merci pour vos réponses. Amicalement ... Afficher plus

Bonsoir. Quelles conséquences vraiment? : Hausse des frais et commissions, quels paiements possibles désormais? ... Baisse des ventes et des transactions ... : Les vendeurs n'ont-ils pas remarqué déjà qu'ils vendent moins? Les vendeurs particuliers et professionnels qui utilisaient le crédit de leur compte paypal pour acheter ne peuvent plus le faire... car paypal court-circuité...? ... Afficher plus

A lire tous les avis il semble  qu’entre le nouveau ub vendeur le nouveau système de paiement + les nouvelles commissions et conditions de retour l’unanimité soit faite dans notre futur ex communautés… A se demander à quoi réfléchissent les têtes pensantes pour pondre des bêtises comme ça… Il y avait un système d’enchères qui fonctionnait bien Pourquoi tout faire pour le supprimer et vouloir faire pareil que ce que fait très bien un autre Marketplace   Ebay a déjà laissé passer le train des petites annonces …quand il s’en est aperçu il a voulu lancer un système identique qui n’a pas fonctionné … certainement aussi qu un jour les annonces seraient devenues payantes mais le retard était trop grand et c’est parti aux oubliettes….   Et maintenant au lieu de laisser le système d’enchère il veut devenir une marketplace et tout gérer …bientôt ils vont prendre les articles et faire les envois aussi ….   A quand un acteur pour prendre le marché des enchères puisqu’il n’y a plus rien de semblables actuellement sur le net en France…. ... Afficher plus

Bonjour, Comment désactiver le gestionnaire de ventes ? Merci ... Afficher plus

Bonjour P., Vous avez dépassé la date limite d’inscription aux services de paiement eBay du 19 mars. Vous ne pouvez donc plus modifier vos fiches produits, ni les publier de nouveau ou en créer de nouvelles. Inscrivez-vous aux services de paiement eBay pour pouvoir continuer vos activités. Pour ce faire, nous vous invitons à procéder comme suit : Vérifiez vos informations personnelles. Indiquez vos coordonnées bancaires. Vous pouvez indiquer votre compte bancaire actuel ou en ouvrir un autre. Continuez de vendre comme d’habitude. ... Afficher plus

Depuis peu, EBAY impose son paiement EBAY, en nous menaçant de ne plus pouvoir vendre sur ebay si nous n'y adhérons pas, et surtout, en mettant en avant le fait qu'l n'y aura plus les frais payapl et donc, que nous serons gagnants nous vendeurs... MENSONGE, duperie, ARNAQUE... Ce que ne dit pas ebay, c'est qu'ils ont augmenté de 2,5% les frais de commission de vente... Pour une veste à 27 euros + 5,50 euros de frais d'envoi PAYPAL, j'avais avant, un total de 3,46 euros de frais (1,76 euros de frais de commission + 0,39 euros de frais de commission sur les envois + 1,31 euros de frais paypal)... Là, pour la même veste, vendue aujourd'hui avec le nouveau système de paiement EBAY, j'ai 3,98 euros de frais au total, soit 0,52 centimes de frais en plus (alors qu'il n'y a plus l'intermédiaire PAYPAL), soit une augmentation des frais de 15% sur une vente à 33 euros...   Pire, pour un gilet à 65 euros, j'ai maintenant 9 euros de frais... Un scandale   Voilà, le MENSONGE de EBAY...ça, c'est du concret, ça c'est factuel... Et lorsqu'on telephone à EBAY, ils sont incapables de se justifier... ... Afficher plus

Bonjour ! Est ce que je suis le seul qui ne peut pas accéder au annonce en cours ? ☹️ Tout le reste fonctionne mais impossible de voir mes annonces dans " gérer les annonces "  ... Afficher plus

Je veux DESACTIVER LE HUB VENDEUR qui est une monstruosité INUTILE ET INUTILISABLE... comment faire ??? A vrai dire il y en a un peu "marre" de ces innovations complètement à côté de la plaque, inventées par des personnes qui NE COMPRENNENT RIEN aux besoins de utilisateurs... Avant il y avait une page SIMPLE et PRATIQUE avec tous les types de ventes (en-cours, réussies, invendues) et c'était PARFAIT ! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?????   Personnellement je vends sur eBay depuis16 ans et je n'ai jamais vu une telle usine à gaz... MERCI DE VOTRE AIDE ... Afficher plus

Je veux DESACTIVER LE HUB VENDEUR qui est une monstruosité INUTILE ET INUTILISABLE... comment faire ??? A vrai dire il y en a un peu "marre" de ces innovations complètement à côté de la plaque, inventées par des personnes qui NE COMPRENNENT RIEN aux besoins de utilisateurs... Avant il y avait une page SIMPLE et PRATIQUE avec tous les types de ventes (en-cours, réussies, invendues) et c'était PARFAIT ! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?????   MERCI DE VOTRE AIDE ... Afficher plus

Bonjour, je ne reçois plus de message de la part de Ebay concernant mon activité : mise en ligne, etc... La plateforme technique me dit que c'est normal, qu'il faut 24 heures pour les recevoir. Cela fait plus de 2 jours... Et aprés des milliers de ventes éfectuées, c'est la première fois que cela arrive... Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

J'essaie de vendre une carte graphique, masi ne peut pas finaliser la vente car "je ne remplis pas les normes de performances minimales ou ne suis pas vérifié" mais aucune info pour remédier à ces problèmes. help ... Afficher plus

Je ne retrouve plus aucune pages. avant nous avions une page claire qui montrait les ventes en cours, etc là , on ne retrouve plus rien. Vu le nombres de personnes insatifaite, je me demande s'il y a ne serais-ce qu'une personne qui trouve ça intéressant de changer sans cesse ce "design". Pourquoi ebay ne prend il pas en compte les remarques de ces clients (ceux qui donne des frais de commitions exorbitant), pour revenir aux versions de pages qui convenaient très bien. Est ce qu'il ne serait pas judicieux de supprimer le service design afin de faire des économies et diminuer ces frais de vente exorbitant ? ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de recevoir une offre directe sans avoir suivi l'objet. Cela fait la deuxième fois depuis 3/4 jours que je reçois une offre directe sans avoir fait un suivi. J'ai posé la question à eBay ils ne savent pas , ils vont se renseigner apparement c'est nouveau..... Qui connait cette procédure? merci ... Afficher plus

Victime d'un acheteur qui n'a pas payé 6 objets, celui-ci est toujours en ligne malgré 14 non payés!!! eBay se moque des vendeurs.... Les vendeurs victimes de ce genre d'idiots devraient se grouper pour faire entendre leur voix et faire modifier le réglement une fois pour toute. ... Afficher plus

je n'arrive pas à sodé mon compte vendeur avec mon paiement automatique, pourtant paypal et bien enregistré. quand je procède au reglement ça tourne comme si ça allé validé mais rien.   merci de votre aide ... Afficher plus

bonjour à tous, un gentil employé d'ebay vous invite à vous inscrire au service de paiement ebay en arguant l'avantage qu'il n'y aura plus de commission paypal et que donc vous serez gagnant Petits hics pour les vendeurs pro : ebay a augmenté le pourcentage de la commission pour beaucoup de catégories. applique la TVA de 20 % sur ces commissions mais également sur les frais fixes de 0,35 par transaction, et ajoute une taxe pour les transactions internationales. Alors gagnant ou perdant ? bonne continuation à vous tous   ... Afficher plus

Bonjour,    J'ai vendu un produit a 145 euros a un acheteur anglais.    Il a deja payé 33 euros de taxes à Ebay mais a la reception du colis, on lui a demandé de payer 54 euros de taxes supplementaires.    L'acheteur me demande pourquoi il a du payer deux fois les taxes. Est ce normal ? Que dois-je faire pour le rembourser s'il a payé trop de taxes ?    Merci pour votre aide    M-bu       ... Afficher plus

Bonjour, Sur la commande 01-06712-99303 nous essayons en vain d'envoyer la demande de prix totale avec modif des frais de port mais il n'y a pas d'onglet pour evoyer la demande Que peut on faire   Merci, cordialement ... Afficher plus

Hub Vendeur exécrable , il faut être ingénieur pour arriver à quelque chose , mais les ingénieurs  s'en branlent d'ebay , je vais pas tarder à arrêter  les ventes , trop compliqué pour moi . merci ebay . ... Afficher plus

Bonjour, Ce matin quand j'accède à mes objets vendus et à envoyer, la rubrique est VIDE alors que je sais que j'ai vendu des objets hier.  Idem, les "ventes terminées" sont vides alors que j'en avais plein que je comptais bien les remettre en vente. Que se passe t-il chez Ebay avec ce nouveau Hub vendeurs qui posent beaucoup plus de problèmes qu'il n'apporte de progrès............ D'autres Ebayeurs ont les mêmes problèmes ?! Merci ... Afficher plus

Bonjour, Comment procéder pour que mon annonce ne ce remette pas automatiquement par Ebay ... Afficher plus