eBay

 Bonsoir , tranquillou sur ebay en train de faire mes achats , quand je retourne dans mon panier cela me met "Objet non disponible" a tout les obejts que j'ai mis dans mon panier ... Que faire ?? ... Afficher plus

Bonjour j'ai mis une enchère pour un casque que j'ai remporté mais voila que le vendeur ne veux pas le payement par virement bancaire donc pas possible de payer par paypal ,entre temps j'ai acheté un autre casque ... Afficher plus

Acheté un téléphone qui ne fonctionne pas corectement,passé 2 heures chez APPLE avec des tecknitiens qui vous certifient que le téléphone est endommagé ,que la batterie est bien usée et qu il n'ya plus aucunes garanties sur le téléphone. Comment peut on vendre si la qualitée n'est pas présente,c'est de l'arnaque et c;est pas cool du tout!!!!! JE VAIS REMETTRE LA PERSONNE EN LITIGE POUR RECUPERER MON ARGENT ET EN ACHETER UN NEUF Je suis dégoutée Mme RISS iSABELLE   ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai effectué et réglé un achat. Le jour suivant, le vendeur n'existe plus et l'objet n'a pas été envoyé. Lorsque je vais sur Paypal pour ouvrir un litige, à chaque fois, Paypal indique : "Votre dernière action n'a pas pu être terminée". J'ai recommencé plusieurs fois hier et aujourd'hui mais rien n'y fait.  Quels sont mes (autres?) recours ? Est-il possible de contacter Paypal pour leur signaler ce problème ?    Merci pour votre aide,   N ... Afficher plus

Que faire , le vendeur dit que c'est à moi de rétracter mon enchère, mais il était trop tard pour moi évidemment j'ai eu la surprise à la fin de la vente merci de votre réponse Bien cordialement Bernard ... Afficher plus

 J'ai refusé l'annulation de vente dans les délais . comment je dois procéder pour remettre les choses en route ceci afin d'acquérir cet objet. Je redoute de reprendre contact avec ce vendeur. Est- ce à moi de lui envoyer un mail ou bien à Ebay?.  Quelle est la manière la plus intelligente de procéder ceci afin d'éviter les problèmes dans ce genre d'affaire. Merci à ceux qui ont une expérience de ce genre de soucis de bien vouloir me dooner des conseils. Cordialement Berndette ... Afficher plus

Merci de me lire je ne trouve nulle part une réponse ... J'ai acheté un objet , le vendeur m'empeche de le lui payer il n'a pas renseigné les frais de livraison donc paypal m'interdit de finaliser la vente ...le vendeur a vendu plus chere l'objet à une autre personne , je ne veux pas d'un objet non payé enregistré ... Afficher plus

Bonjour , J'ai acheté fin juin aux enchères un objet à un vendeur professionnel ([Pseudo]) Le 1/07/2015 je lui ai envoyé le chèque correspondant à mon achat ; il a été encaissé le 7/07/2015 ! J'ai reçu mon colis le 9/07/2015 et constaté que cet achat même d'occasion était en mauvais état . J'ai donc mis une évaluation "neutre" à ce vendeur mais en indiquant les dégâts ! Le jour même il ouvre un litige contre moi pour non paiement de l'achat et répond à mon évaluation par des propos ironiques et impolis !!!!!!! Je m'explique auprès d'EBAY et envoie un message à ce soit disant vendeur "pro" lui demandant de vérifier ses comptes ! Sa réponse est :erreur de manipulation !!!!!!!! Je me calme donc car je me dit qu'une telle chose peut arriver à tout le monde. Je demande donc à EBAY de bien vouloir cloturer le litige ; ce qui est fait à présent. Je viens de m'apercevoir que mon évaluation a été supprimée .Je contacte le service client d'EBAY par téléphone pour avoir une explication claire. J'apprends que lorsqu'une personne déclenche un  litige , elle peut annuler une évaluation qui lui a été mise! Pour moi l'affaire est à suivre ......en attente de réponse..... et je ne lâche rien !!!!!!!! J'en déduis donc que mon vendeur a utilisé ce stratagème pour effacer toutes traces de commentaires ( le mien et sa réponse très pertinente qui a suivi .) Je pense que les vendeurs sont mieux protégés que les acheteurs et pourtant il y a des gens de mauvaise foi des deux côtés ! Je me permets d'écrire tout cela pour que ce fait ne se reproduise pas à certains de la part de ce vendeur qui apparemment n'est pas très correct envers ses acheteurs à voire les commentaires !!!!!! Cordialement à tous et merci de m'avoir accordé un peu d'attention. ... Afficher plus

je suis nouvelle sur EBAY et j'ai cliqué par mégarde sur une robe de bapteme pour avoir des informations et on me harcèle maintenant de payer cet objet, je n'ai jamais voulu l'acheter !  merci de savoir comment faire, j'ai répondu au vendeur que je ne l'achèterai pas mais on continue à m'envoyer des mails pour payer! quand vous essayez un vetement vous n'êtes pas obligé de l'acheter! merci d'avance de m'aider à résoudre le problème, cordialement   ... Afficher plus

Le produit reçu ne correspond pas à ma commande et est de plus détérioré. Que fait on ? ... Afficher plus

mon mots de passe passe plus ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un objet le 26 juin dernier,(l'argent a été débité de mon compte le 1 juillet) ,et je n'ai rien reçu.J'ai contacté le vendeur une premiere fois ,qui m'a répondu  quil avait eu des soucis et que l'envoi avait du retard.Je l'ai recontacté et m'a dit que l'envoi se faisait le jeudi 9 juillet ,et toujours rien reçu.Je lui ai envoyé un nouveau message il ya 2 jours et pas de réponse .Dois je ouvrir un litige ou attendre un peu ?Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheter un article sur ebay en tant que visiteur, j'ai reçu l'email de confirmation mais je ne peux pas suivre mon colis car  je n'ai pas de compte ebay, j'ai donc ouvert un compte avec l'adresse email que j'avais utiliser en tant que visiteur et l'acaht ne figure pas dans "mes achats" et en cliquant sur le lien de l'email il me dit que je suis pas la bonne personne... que faire ? ... Afficher plus

Bonsoir, Comment faire pour signaler un vendeur grossier et accusateur ...et autre a Ebay svp ? Je n'ai pas de liens pour envoyer un message à Ebay (j ai dejà ouvertun litige via Paypal) Merci pour vos reponses ... Afficher plus

Je ne sais pas résoudre le problème. En suivant le mode d'emploi, on me dit de confirmer mon compte; on, m'annonce alors que je vais être débité, d'une petite somme, sur mon compte bancaire et que moyennant acceptation, tout va revenir dans l'ordre. Je ne vois rien venir: pas de débit sur mon compte pas de retour et toujours le rejet de paiement.. Payapal imperturbable ne réponds pas et me demande, imperturbable toujours si je suis satisfait de leur aide... ... Afficher plus

Bonjour je suis acheteur sur ebay je suis en regle avec mes payements je n,est aucun problème  je souhaite enchérir sur un objet ((camescope mini dv  c,est un objet du royaume unie sous le No [Référence] )) j,ai essayé d,encherir  sur l,ecran sa m,annonce que je peut pas  pour avertissement, ou non respet de payé veuillez voir se problème sa m,empèche d,enchèrir sur l,objet j,espère que vous trouvé se qu,il m,empèche  t si ya un empèchement essayé de résoudre ce problème pour que j,enchèrie sur cet objet. ... Afficher plus

Je n'arrive pas a modifier une évaluation Ebay a repris une ancienne évaluation avec les critiques, car le debut de la phrase était le même. Et maintenant, je n'arrive pas à modifierce commentaire dêplacê, et que l'acheteur ne mérite pas Comment faire ? ... Afficher plus

Comment peut on supprimer un objet de sa liste que l'on ne veut plus acheter et donc que l'on a pas payer ?  Merci. ... Afficher plus

Mon fils voulait un jeu vidéo.   Il le trouve sur une annonce sur ebay france. Mais comme l'annonce est en langue étrangère, il ne comprend pas tout et me fait acheter.   hors il voulait un cd de jeu et l'annonce est pour une clé ... je ne comprend même pas à quoi ça sert ! de plus le vendeur me dit l'avoir envoyé sur mon mail, mais je ne la trouve pas !   ça me prend la tête et je veux annuler la vente, est ce possible ?   mon fils a mis tous son argent de poche dedans... je ne voudrais pas que cela soit perdu.   Merci d'avance   ... Afficher plus

J'ai acheté un lustre qui ne me plait pas . Je l'ai retouné au vendeur à mes frais et celui ci ne me l'a toujours pas remboursé. Quoi faire ... Afficher plus

Bonjour, j'aimerais avoir l'avis des ebayeurs quand à mon problème. un vendeur peu scrupuleux a mis à la vente un article défectueux sans annoncer ses défauts dans l'annonce, il y avait même écrit "en parfait état". Lorsque j'ai reçu l'article, je l'ai tout de suite contacté. Il m'a dit qu'il n'avait pas lavé l'article ancien et que les tâches non annoncées partiraient sûrement au lavage. Mais l'article sent délicieusement bon la lessive et le propre! Je pense que le vendeur se moque de moi... qu'il savait très bien et qu'il a volontairement dissimulé les défauts. Je lui ai demandé un remboursement pour le renvoi. Mais il ne veut rembourser que le prix de l'objet sans les frais de port (19,80€ aller retour) Je trouve que cela fait très cher pour moi alors que je suis victime d'un vendeur de très mauvaise foi qui savait très bien que l'objet avait un gros défaut!!! Il me semble que lorsque c'est le vendeur qui fait une erreur, il se doit de rembourser entièrement l'acheteur qui n'y est pour rien... De plus, sur 5 articles que j'ai achetés en 1 mois à différents vendeurs, il y en a eu 3 défectueux (un article avec de grosses tâches très visibles, un article avec un trou non annoncé et très visible sur le dessus, un article très déformé et abîmé avec un  vendeur qui ne répond jamais)! Cela faisait un moment que je n'étais pas venue sur ebay... Y a t-il de plus en plus de vendeurs malhonnêtes??? Ou bien je joue vraiment de malchance... ;-( Je me demande si je vais continuer à acheter sur ce site... Et comment fait on pour communiquer avec les responsables ebay? Comment signaler les abus? Merci à ceux qui peuvent m'éclairer... Kat   ... Afficher plus

Je souhaiterai connaitre l'adresse d'un membre de la communauté. Comment puis-je faire. Il a mon adresse et mon n° de téléphone puisque je lui ai acheté plusieurs lots. Par contre je ne connais pas son adresse ni son n° de téléphone. Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour c'est ma première enchère. et je me pose 2 question    1 comment savoir si il y a un tarif minimum sur une enchère ? 2 j'ai mis une enchère automatique celle ci ce mettra t-elle a l'enchère minimum si l'enchère en question n'est pas atteinte ?   en vous remerciant de vos renseignements ... Afficher plus